酒店管理模式有哪些,優缺點是哪些?
一、特許經營酒店管理模式
特許經營模式對酒店品牌商而言,優勢顯著。該模式在推廣酒店品牌時,品牌商無需組建龐大的管理團隊,因而擴張速度快,節省了大量人力和物力,同時減少了時間成本。對于投資者來說,特許經營模式具有以下優點:
1. 節省成本:無需向酒店管理集團支付高額管理費,也無需為管理團隊提供大量工資和福利,從而節約了大量資金。
2. 自主性:酒店管理權仍掌握在投資者手中,決策更加自由。
3. 提升形象:特許經營有助于提升酒店的知名度和形象。
然而,特許經營模式也存在缺點。該模式對酒店運營管理的實質性幫助有限,《特許經營管理手冊》并不能吸引客源,對酒店營銷管理和技術支持、人員培訓、服務標準監督等方面幫助不大。
二、酒店委托管理模式
酒店委托管理模式適用于沒有酒店管理經驗的投資者,且要求業主有一定的資源基礎。在我國酒店業早期,許多業主對現代酒店管理模式不熟悉,因此委托國外具有先進酒店管理經驗的公司進行管理,取得了良好成效。
然而,酒店委托管理模式也有兩個主要缺點:
1. 投資者將管理權轉讓給管理公司,對酒店經營的掌控力大大降低。
2. 委托管理費用成本高昂,降低了利潤空間。
三、酒店管理制度
國內酒店業普遍采用基于崗位責任制的制度化管理。一些著名酒店集團已總結并推出了自己的成熟管理制度與規范,這些規范在酒店業廣為流傳。盡管一些新建酒店積極引進這些制度,但在實際管理中,即使制定了眾多規范,仍需總經理親自解決許多具體問題。
什么是國際特許經營進入模式
國際特許經營進入模式是契約進入模式的一種,是指企業將商業制度及其他產權諸如專利、商標、產品配方、公司名稱、技術訣竅和管理服務等無形資產許可給獨立的企業或個人。
與許可證進入模式不同的是,特許方要給予被特許方以生產和管理方面的幫助。
國際特許經營進入模式的優缺點
1、優點:不需太多的資源支出便可快速進入;對被特許方的經營有一定的控制權。
2、缺點:特許方盈利有限;特許方很難在各個市場上保證一致的品質形象;易于把被許方培養成自己未來強勁的競爭對手。
參考文獻
1.0 1.1 甘碧群.《國際市場營銷學》.高等教育出版社,2006
特許經營發展淵源及利弊比較
特許經營,一種迅速在全球流行,中國商界也逐步認可并廣受消費者青睞的商業模式。特許經營相對于其他商業模式,優勢何在?
特許經營不僅適用于服務業,如汽車租賃、加油站、洗衣、飯店、彩擴等,也主宰零售業,工業企業也通過這種方式重構營銷渠道。特許經營的優勢包括低資本需求、商標保護、增加市場確認和研究發展等。
對于特許人,特許經營帶來擴張速度快、成本低、減少財政風險、提高核心競爭力、獲得政府支持、增加收益、進入特殊市場、減少日常運營煩擾、籌集資金、解決選址難題、各個單店管理改善、快速塑造強大品牌等益處。
然而,特許經營對特許人也存在一些潛在的弊病。特許人可能失去對某些資源的控制,過分依賴受許人。"榮"與"損"共存,策略和戰略調整受到限制。當發現受許人店主不能勝任時,無法更換。難以保證受許人產品和服務質量統一。新增管理問題,損失部分收入,減少"關系戶"和潛在收入,可能培養競爭者,泄露商業秘密,削弱品牌,增加外部糾紛風險,可能招不到合適的受許人,限制公司業務范圍擴大,成為加盟商的"替罪羊",對網絡直接控制力減弱。
綜上,特許經營作為商業模式,具有明顯的優點和潛在的風險,特許人需在平衡中決策,確保實現企業目標。
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