關(guān)于人力資源管理~
您好,我是10屆工商管理專業(yè)畢業(yè)的,想從事人力資源方面的工作,但是很多公司在招聘的時(shí)候都要求是人力資源專業(yè)畢業(yè)的,感覺(jué)要是從事這個(gè)職業(yè)專業(yè)的門(mén)檻很高。想問(wèn)您,如果我要從事這方面的工作,需要做哪些準(zhǔn)備呢?工商管理專抄業(yè)里其實(shí)已經(jīng)包括了人力資源管理了
他們的關(guān)系就好象是父與子的關(guān)系,工商管理的范疇很廣,按理說(shuō),從事人力資源管理方面的工作應(yīng)該是沒(méi)問(wèn)題的。
但有的時(shí)候,他是需要一些工作經(jīng)驗(yàn)的。
想從事這方面的工作,必須清楚了解什么是人力資源?都包括了那些方面?怎樣做這方面的工作?為什么要做?
如果對(duì)如上幾點(diǎn)都有了些了解的話,對(duì)你在面試的時(shí)候幫助是很大的。
祝你好運(yùn)哦 ~
看什么癢類型的公司,先積累一些工作經(jīng)驗(yàn),不一定直接開(kāi)始做人力資源工作,想做人力資源,可以先從小公司,那里要好做一點(diǎn),然后再加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
自己先看些人力資源管理考證的書(shū),然后應(yīng)聘的時(shí)候才能跟面試官談的來(lái)關(guān)于人力資源的東西,并且說(shuō)自己也在準(zhǔn)備考證書(shū)一類的,如果你夠機(jī)靈,你們談的夠好的話,我想面試官可能回給你你機(jī)會(huì)的!
建議參加人力資源職業(yè)資格培訓(xùn)或從基礎(chǔ)做起,門(mén)檻不高
1.盡量去考些這方面的證書(shū)
2.哪怕在一些小的公司多積累一些這方面的工作經(jīng)驗(yàn)
3.提高自己的能力
介紹你個(gè)網(wǎng)站-考易網(wǎng)校,你多看看他們網(wǎng)站上關(guān)于人力資源方面的知識(shí),對(duì)你有幫助的!
關(guān)于人力資源管理的!
公司擬開(kāi)展2010屆應(yīng)屆畢業(yè)生的招聘工作,請(qǐng)制定一份招聘計(jì)劃和流程,同時(shí)制訂一份針對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生的結(jié)構(gòu)化面試表。rn這是HR部門(mén)的!我不是HR所以不懂!但是現(xiàn)在讓我弄!有誰(shuí)可以給我模擬一份,提供一點(diǎn)范本?或者給我提供點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)?感謝大家啊!祝你好運(yùn)
不是HR,做這個(gè)招募工作干嘛,網(wǎng)上搜一下吧,這樣的東東太多了。
(急)關(guān)于人力資源管理的小故事
1、曾經(jīng)有個(gè)小國(guó)到中國(guó)來(lái),向皇帝進(jìn)貢了三個(gè)一模一樣的金人,金壁輝煌。可是這小國(guó)出了一道難題:這三個(gè)金人哪個(gè)最有價(jià)值?
為了破解這個(gè)難題,大家都想了無(wú)數(shù)方法,請(qǐng)來(lái)珠寶匠檢查,稱重量,看做工,都是一模一樣的。最后,有一位退位的老大臣走過(guò)來(lái),說(shuō)他有辦法。
皇帝將使者請(qǐng)到大殿,大臣拿著三根稻草,插入第一個(gè)金人的耳朵里,這稻草從另一邊耳朵出來(lái)了。第二個(gè)金人的稻草從嘴巴里直接掉出來(lái),而第三個(gè)金人,稻草進(jìn)去后掉進(jìn)了肚子,什么響動(dòng)也沒(méi)有。老臣說(shuō):第三個(gè)金人最有價(jià)值!使者不說(shuō)話了,因?yàn)檫@是正確的答案。
通過(guò)這個(gè)故事,可以知道最有價(jià)值的人,不一定是最能說(shuō)的人的人。老天給我們兩只耳朵一個(gè)嘴巴,本來(lái)就是讓我們多聽(tīng)少說(shuō)的。善于傾聽(tīng),才是成熟的人最基本的素質(zhì)。
2、《淮南子道應(yīng)訓(xùn)》記載,楚將子發(fā)愛(ài)結(jié)交有一技之長(zhǎng)的人,并把他們招攬到麾下。有個(gè)人其貌不揚(yáng),號(hào)稱“神偷”的人,也被子發(fā)待為上賓。有一次,齊國(guó)進(jìn)犯楚國(guó),子發(fā)率軍迎敵。交戰(zhàn)三次,楚軍三次敗北。子發(fā)旗下不乏智謀之士、勇悍之將,但在強(qiáng)大的齊軍面前,簡(jiǎn)直無(wú)計(jì)可施了。
這時(shí)神偷請(qǐng)戰(zhàn)。他在夜幕的掩護(hù)下,將齊軍主帥的睡帳偷了回來(lái)。第二天,子發(fā)派使者將睡帳送還給齊軍主帥,并對(duì)他說(shuō):“我們出去打柴的士兵撿到您的帷帳,特地趕來(lái)奉還。”當(dāng)天晚上,神偷又去將齊軍主帥的枕頭偷來(lái),再由子發(fā)派人送還。第三天晚上,神偷連齊軍主帥頭上的發(fā)簪子都偷來(lái)了,子發(fā)照樣派人送還。齊軍上下聽(tīng)說(shuō)此事,甚為恐懼,主帥驚駭?shù)貙?duì)幕僚們說(shuō):“如果再不撤退,恐怕子發(fā)要派人來(lái)取我的人頭了。”于是,齊軍不戰(zhàn)而退。
這個(gè)故事告訴我們一個(gè)團(tuán)隊(duì)總是需要各式各樣的人才。人不可能每一方面都出色,但也不可能每一方面都差勁,再遜的人總有一方面較他人一日之長(zhǎng)。一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)人不在于他自己能做多少事情,而在于他能很清楚地了解每個(gè)下屬的優(yōu)缺點(diǎn),在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候派“遜色”的員工去做他們適合的事情,這樣往往會(huì)取得出人意料的效果。
3、加利福尼亞大學(xué)的學(xué)者曾做過(guò)這樣一個(gè)實(shí)驗(yàn):把6只猴子分別關(guān)在3間空房子里,每間兩只,房子里分別放置一定數(shù)量的食物,但放的位置高度不一樣。第一間房子的食物放在地上,第二間房子的食物分別多次從易到難懸掛在不同高度上,第三間房子的食物懸掛在屋頂。
數(shù)日后,他們發(fā)現(xiàn)第一間房子的猴子一死一傷,第三間房子的兩只猴子死了,只有第二間房子的兩只猴子活得好好的。
原來(lái),第一間房子里的猴子一進(jìn)房子就看到了地上的食物,為了爭(zhēng)奪唾手可得的食物大動(dòng)干戈,結(jié)果一死一傷。第三間房子的猴子雖做了努力,但因食物太高,夠不著,活活餓死了。只有第二間房子的兩只猴子先按各自的本事取食,最后隨著懸掛食物高度的增加,一只猴子托起另一只猴子跳起取食。這樣,每天依舊取得足夠的食物。
故事啟示: 如何實(shí)現(xiàn)HR的最佳組合,一直是HR管理者十分關(guān)注的問(wèn)題。崗位難度過(guò)低,人人能干,體現(xiàn)不出能力與水平,反倒促進(jìn)內(nèi)耗甚至殘殺,如同第一間房子里的兩只猴子;而崗位的難度太大,雖努力卻不能及,最后人才也被埋沒(méi)抹殺,就像第三間房子里的兩只猴子。
只有崗位難易適當(dāng),并循序漸進(jìn),猶如第二間房子里的食物,才能真正體驗(yàn)出人的能力與水平,發(fā)揮人的能動(dòng)性和智慧。
4、兩個(gè)人在森林里,遇到了一只大老虎。A就趕緊從背后取下一雙更輕便的運(yùn)動(dòng)鞋換,B急死了,罵道:“你干嘛呢,再換鞋也跑不過(guò)老虎啊!”
A說(shuō):“我只要跑得比你快就好了。”
這個(gè)故事告訴我們:21世紀(jì),沒(méi)有危機(jī)感是最大的危機(jī)。特別是入關(guān)在即,電信,銀行,保險(xiǎn),甚至是公務(wù)員這些我們以為非常穩(wěn)定和有保障的企業(yè),也會(huì)面臨許多的變數(shù)。當(dāng)更多的老虎來(lái)臨時(shí),我們沒(méi)有有準(zhǔn)備好自己的跑鞋?
5、有個(gè)富家子弟特別愛(ài)吃餃子,每天都要吃。但他又特別刁,只吃餡,兩頭的皮尖尖就丟到后面的小河里去。
好景不長(zhǎng),在他六歲那年,一把大火燒了他的全家,父母急怒中相繼病逝。這下他身無(wú)分文,又不好意思要飯。鄰居家大嫂非常好,每餐給他吃一碗面糊糊。他則發(fā)奮讀書(shū),三年后考取官位回來(lái),一定要感謝鄰居大嫂。
大嫂對(duì)他講:不要感謝我。我沒(méi)有給你什么,都是我收集的當(dāng)年你丟的餃子皮尖,曬干后裝了好凡麻袋,本來(lái)是想備不時(shí)之需的。正好你有需要,就又還給你了。
有一個(gè)有名的三八理論:八小時(shí)睡覺(jué),八小時(shí)工作,這個(gè)人人一樣。人與人之間的不同,是在于業(yè)余時(shí)間怎么渡過(guò)。時(shí)間是最有情,也最無(wú)情的東西,每人擁有的都一樣,非常公平。但擁有資源的人不一定成功,善用資源的人才會(huì)成功。白天圖生存,晚上求發(fā)展,這是二一世紀(jì)對(duì)人才的要求。
擴(kuò)展資料
學(xué)術(shù)界一般把人力資源管理分八大模塊或者六大模塊:1、人力資源規(guī)劃;2、招聘與配置;3、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā);4、績(jī)效管理;5、薪酬福利管理;6、勞動(dòng)關(guān)系管理。詮釋人力資源管理六大模塊核心思想所在,幫助企業(yè)主掌握員工管理及人力資源管理的本質(zhì)。
與其他資源相比,人力資源變現(xiàn)出以下基本特征:
1、人力資源生成過(guò)程的時(shí)代性與時(shí)間性
即任何人力資源的成長(zhǎng)與成熟,都是在一個(gè)特定的時(shí)代背景條件下進(jìn)行和完成的。
2、人力資源的能動(dòng)性
能動(dòng)性是人力資源的一個(gè)根本性質(zhì),體現(xiàn)了人力資源與其他一切資源的本質(zhì)區(qū)別。
3、人力資源使用過(guò)程中的時(shí)效性
4、人力資源開(kāi)發(fā)過(guò)程的持續(xù)性
5、人力資源閑置過(guò)程的消耗性
6、人力資源的特殊資本性
7、人力資源的資本性
參考資料:百度百科:人力資源管理
〖故事〗一天早晨,一個(gè)牧師正在準(zhǔn)備明天的講道詞。太太出去買(mǎi)東西了,小兒子約翰哭著嚷著要去迪斯尼樂(lè)園。為了轉(zhuǎn)移兒子的注意力,牧師將一幅彩色繽紛的世界地圖,撕成許多小碎片,對(duì)兒子說(shuō):“小約翰,你如果能把這張世界地圖拼起來(lái),我就帶你去迪斯尼樂(lè)園。”
牧師以為這件事會(huì)使約翰花費(fèi)大半個(gè)上午時(shí)間,但不到十分鐘,小約翰便拼好了。每一片碎紙片都整整齊齊地排列在一起,整張世界地圖又恢復(fù)了原狀。
牧師很吃驚,問(wèn)道:“孩子,你怎么拼得這么快?”
小約翰回答:“很簡(jiǎn)單呀!地圖的另一面是一個(gè)人的照片,我先把這個(gè)人的照片拼到一塊,然后把它翻過(guò)來(lái)。我想,如果這個(gè)人拼對(duì)了,那么,這張世界地圖也該是對(duì)的。”
牧師忍不住笑了起來(lái),決定馬上帶兒子去迪斯尼東園,因?yàn)閮鹤咏o了他明天講道的題目:人對(duì)了,世界就對(duì)了。
〖寓意〗“人對(duì)了,世界就對(duì)了”是一個(gè)古老命題,而胡茂元在講這個(gè)故事時(shí)賦予其新的內(nèi)涵。企業(yè)的基本資源是人、財(cái)、物、信息和時(shí)間,但就其性質(zhì)而言就是兩大類:人的資源和物的資源。人是活的,能動(dòng)的;物是死的,被動(dòng)的。“一切物的因素只有通過(guò)人的因素才能加以開(kāi)發(fā)利用。”(毛澤東語(yǔ))在一定的生產(chǎn)力條件下,人是企業(yè)生存和發(fā)展的決定性因素。從這個(gè)意義上說(shuō),人力資源是個(gè)企業(yè)的第一資源。
去下載http://wenku.baidu.com/view/7f944468a98271fe910ef99a.html
網(wǎng)上搜索管理案例就好了
關(guān)于人力資源管理的工作
非人力資源管理專業(yè)的剛畢業(yè)的學(xué)生,在找一份人力資源管理的工作rn1 怎么判斷這個(gè)公司的人力資源工作的正規(guī)性,是不是能學(xué)到系統(tǒng)的好的知識(shí)?因?yàn)槲也皇敲拼髮W(xué)畢業(yè),英語(yǔ)不過(guò)關(guān),所以除了外企還有什么企業(yè)是較好的選擇呢?能幫忙列出幾個(gè)在應(yīng)聘時(shí)可以參考的標(biāo)準(zhǔn)嗎?rn2 人力資源是不是也是青春飯的一種,和文員差不多?一般都會(huì)做到多大年紀(jì)呢?以后怎么辦呢?rn3 一般人力資源的職業(yè)規(guī)劃是怎么樣的呢?未來(lái)發(fā)展或者晉升是怎樣的?我要從哪些 方面來(lái)一步一步努力為了以后在這個(gè)領(lǐng)域有更好地發(fā)展?rn4 本科畢業(yè)后直接考3級(jí)的證書(shū)嗎?rn謝謝我是人力資源專業(yè)的,畢業(yè)一年,其實(shí)就算是人力資源專業(yè)剛畢業(yè)也很難專找到理想的HR崗位!屬
工作單位和學(xué)校不同,不僅要學(xué)習(xí)知識(shí),更主要是讓領(lǐng)導(dǎo)看到你對(duì)知識(shí)的應(yīng)用,越小的企業(yè)會(huì)讓你負(fù)責(zé)越多的事務(wù),與大企業(yè)按模塊劃分更鍛煉更能學(xué)到知識(shí)。好的外企英語(yǔ)自然要求很高,起碼口語(yǔ)要好!至于企業(yè)的好壞,你面試的多了自己就會(huì)總結(jié)出來(lái)。從HR的言談還有公司的規(guī)模等!
不是,HR 也是靠年頭、靠經(jīng)驗(yàn)的,而文員也只是晉升機(jī)會(huì)較小,不能說(shuō)是青春飯。好的HR做到總監(jiān)是很有價(jià)值的。
職業(yè)規(guī)劃不同的HR崗位和不同的城市人群都不一樣,基本從專員助理開(kāi)始,再到主管經(jīng)理。具體看你的公司跟規(guī)模和當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)需求!
我在大三考的證書(shū),其實(shí)只是個(gè)敲門(mén)磚,非HR專業(yè)考一下可能會(huì)更有用吧。除此之外還要看個(gè)人的基本素質(zhì)和能力,在我國(guó)做HR有發(fā)展卻也不容易。慢慢積累經(jīng)驗(yàn)吧。
一般的非人力資源管理專業(yè)畢業(yè)生可以選擇從人事助理開(kāi)始做起,在工作中熟悉人力資源管理各個(gè)模塊工作,在工作之余自己自學(xué)人力資源管理。一般來(lái)說(shuō)大型企業(yè)很少會(huì)收非人力資源管理的做人資的,你可以選擇先到小型的企業(yè)做助理積累經(jīng)驗(yàn),當(dāng)然,在小企業(yè)需然雜七雜八的事情很多,但是也是很好積累經(jīng)驗(yàn)的,,如果你真的想在人力資源管理方面發(fā)展,有2個(gè)渠道:1是助理-專員-主管-經(jīng)理-總監(jiān)發(fā)展,另1個(gè)是望咨詢師方向發(fā)展,看自己的興趣發(fā)展吧。人力資源的證書(shū)網(wǎng)上都有詳細(xì)資格說(shuō)明的。
人力資源管理
關(guān)于旅游企業(yè)人力資源管理的特殊性,給一篇詳細(xì)點(diǎn)的,拜托各位拉!~!!!!!跨國(guó)旅游企業(yè)人力資源管理是指跨國(guó)旅游企業(yè)對(duì)海外管理人員進(jìn)行招聘選拔、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估和激勵(lì)酬勞等的管理。
實(shí)際上,跨國(guó)旅游企業(yè)人力資源管理與國(guó)內(nèi)旅游企業(yè)人力資源管理的框架基本相同,都是關(guān)于對(duì)員工進(jìn)行招聘選拔、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估和激勵(lì)酬勞的管理,只是管理對(duì)象及管理環(huán)境與國(guó)內(nèi)旅游企業(yè)有著根本的不同,主要表現(xiàn)在管理對(duì)象有著與母國(guó)不同的文化背景,管理環(huán)境是在國(guó)外。正因?yàn)楣芾韺?duì)象及管理環(huán)境的不同,跨國(guó)旅游企業(yè)人力資源管理的任務(wù)除了具有國(guó)內(nèi)旅游企業(yè)人力資源管理的一般任務(wù)外,還有其自身的特殊性。其特殊性主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面: 1. 需要進(jìn)行跨文化管理
文化差異的客觀存在,使得跨國(guó)旅游企業(yè)在對(duì)人力資源管理中不可避免地遇到文化沖突。這里所說(shuō)的文化沖突主要是指在一個(gè)旅游企業(yè)內(nèi)部由于員工分屬不同文化背景的國(guó)家而產(chǎn)生的沖突。
由于跨國(guó)旅游企業(yè)本身的特殊性,其內(nèi)部員工更需要使用當(dāng)?shù)氐娜藛T,所以文化差異問(wèn)題在旅游企業(yè)內(nèi)部顯得尤為突出。因此,如何進(jìn)行跨文化管理是擺在跨國(guó)旅游企業(yè)人力資源管理面前的首要問(wèn)題。從眾多國(guó)跨國(guó)企業(yè)管理實(shí)踐中得到的經(jīng)驗(yàn)是,解決跨國(guó)旅游企業(yè)內(nèi)部的文化突出問(wèn)題的較好辦法是:建立適合本旅游企業(yè)的第三種文化。該文化能夠使旅游企業(yè)內(nèi)部具有不同文化背景的成員都能接受。
(1)建立適合跨國(guó)旅游企業(yè)的新文化
首先,在旅游企業(yè)內(nèi)部要逐步建立起雙方都能接受的共同價(jià)值觀作為企業(yè)文化的核心價(jià)值觀,它應(yīng)該有較強(qiáng)的開(kāi)放性,同時(shí)也能兼顧不同文化的特性。這樣才能形成一種比較持久的信念,它可以確定人的行為模式、交往準(zhǔn)則等。
(2)對(duì)跨國(guó)旅游企業(yè)新文化的實(shí)施
對(duì)于一種新文化的建立,必須要得到企業(yè)內(nèi)部成員的認(rèn)可才能發(fā)揮效應(yīng)。所以跨國(guó)旅游企業(yè)的新文化需要進(jìn)行不斷的向內(nèi)部成員進(jìn)行灌輸,以至于用新的文化進(jìn)行彼此溝通成為內(nèi)部成員的自覺(jué)行動(dòng)。新文化的建立不可能完全脫離原有各方文化建立一個(gè)全新的文化,而是吸收各方文化優(yōu)秀的部分進(jìn)行融合。在對(duì)新文化的實(shí)施中,要讓跨國(guó)旅游企業(yè)內(nèi)部成員充分了解企業(yè)內(nèi)部不同文化的優(yōu)劣所在,使之能夠?qū)Σ煌谧约何幕瘍?yōu)秀的部分要虛心學(xué)習(xí),對(duì)企業(yè)內(nèi)部存在的其他文化要充分了解和理解,以改善員工之間的關(guān)系,提高企業(yè)內(nèi)部的合作精神,促進(jìn)跨國(guó)旅游企業(yè)的發(fā)展。
2.需要對(duì)海外管理人員選拔途徑進(jìn)行決策
跨國(guó)旅游企業(yè)對(duì)海外子公司管理人員的選拔有三種途徑:一是由本國(guó)外派。二是從東道國(guó)當(dāng)?shù)剡x拔。三是從第三國(guó)中選拔。究竟選擇哪一種途徑,是跨國(guó)旅游企業(yè)人力資源管理要面臨的問(wèn)題之一。
要想對(duì)海外管理人員選拔途徑做出正確決策,必須對(duì)各選拔途徑的利與弊有充分的了解。
(1)由本國(guó)外派管理人員的利與弊
有利的一面:由母國(guó)外派管理人,有利于母公司與海外子公司的溝通與控制;有利于保守商業(yè)秘密,保護(hù)企業(yè)的專有技術(shù);維護(hù)母公司的利益,降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。本國(guó)派出的經(jīng)理熟悉母國(guó)公司的情況,熟悉母國(guó)公司的政策、習(xí)慣做法及人事?tīng)顩r;母國(guó)人員一般更能理解整個(gè)公司的全球戰(zhàn)略。
不利的一面:母公司的管理人員不熟悉東道國(guó)的環(huán)境,與東道國(guó)有文化、宗教、觀念上的差異,與員工的溝通受到影響;母公司的管理方式可能不適應(yīng)東道國(guó)企業(yè),易產(chǎn)生矛盾,需要較長(zhǎng)時(shí)間的磨合期。
另外成本高。因?yàn)榕汕惨幻芾碚邤y帶家屬去國(guó)外,每年所花費(fèi)的費(fèi)用大約是他基本工資的3倍左右。如果外派人員在任期未完成前就回國(guó),那么不僅會(huì)增加公司的費(fèi)用(給母公司帶來(lái)的平均損失除了相當(dāng)于3倍年薪的基本費(fèi)用外,還有重新安置的花費(fèi)),而且會(huì)影響士氣,給其他雇員造成很大的打擊。除此之外,由于派給駐外人員的任務(wù)沒(méi)有完成,還會(huì)造成很大的經(jīng)濟(jì)損失并且貽誤時(shí)機(jī)。
(2)從東道國(guó)中選用管理人的利與弊
有利的一面:當(dāng)?shù)厝藛T對(duì)本國(guó)人的習(xí)慣很熟悉,所生產(chǎn)的旅游產(chǎn)品更加適合當(dāng)?shù)厝说目谖叮划?dāng)要人員熟悉當(dāng)?shù)氐恼叻ㄒ?guī),因此,在與東道國(guó)政府、商業(yè)、銀行、稅務(wù)等部門(mén)溝通時(shí)更加容易;當(dāng)?shù)厝藛T熟悉本國(guó)旅游市場(chǎng)環(huán)境,可以減少?zèng)Q策失誤;符合東道同政府雇員本地化的政策;可以大降低費(fèi)用:一方面是降低或免除了外派人員培訓(xùn)和駐外津貼等費(fèi)用,另一方面可使公司利用一些東道國(guó)較低的工資水平的優(yōu)勢(shì),用高于當(dāng)?shù)貥?biāo)準(zhǔn)的工資吸引高質(zhì)量人才。
不利的一面:東道國(guó)的管理人員會(huì)對(duì)母公司的全球戰(zhàn)略缺乏了解和認(rèn)識(shí),對(duì)公司全球一體化的戰(zhàn)略實(shí)施造成困難;不利于與母子公司的溝通及母公司對(duì)于子公司的控制。不利于公司總部的年輕經(jīng)理人員到國(guó)外工作以獲得跨國(guó)經(jīng)營(yíng)所必需的工作經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。另外,一些東道國(guó)人員把在外國(guó)公司工作當(dāng)成一種培訓(xùn),一旦獲得經(jīng)驗(yàn)就另謀他職。
(3)從第三國(guó)中選拔管理人員的利與弊
有利的一面:國(guó)際職業(yè)化的經(jīng)理人一般都具有良好的旅游管理知識(shí)和國(guó)際化經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn);比較中立,不易卷入東道國(guó)的民族,宗教矛盾之中。
不利的一面:母公司招聘的第三國(guó)經(jīng)理人選,在一定程度上減少了海外子旅游企業(yè)人事管理的自主權(quán);若東道國(guó)有本地雇員,則易引起排斥態(tài)度。另外,選用第三國(guó)的管理人員,他們的工資都很高,這會(huì)使本國(guó)與東道國(guó)的管理人員產(chǎn)生不滿。再有,管理人員及其家屬在不同國(guó)家間的調(diào)動(dòng)也造成了費(fèi)用的增加。
對(duì)海外管理人員選拔途徑進(jìn)行決策的依據(jù):了解各種選拔途徑的利弊所在,根據(jù)跨國(guó)旅游企業(yè)不同發(fā)展階段,對(duì)選拔途徑進(jìn)行決策。
3.需要建立適合本旅游企業(yè)人力資源管理的模式
對(duì)于海外旅游企業(yè)人力資源管理模式的建立即不是全盤(pán)照搬東道國(guó)的模式,也不是完全應(yīng)用本國(guó)的模式,而是應(yīng)當(dāng)在各自不同的人力資源管理模式中,進(jìn)行優(yōu)化與融合,然后,建立適合本旅游企業(yè)的人力資源管理模式。
以美日兩國(guó)人力資源管理模式融合為例,來(lái)說(shuō)明如何建立跨國(guó)旅游企業(yè)人力資源管理模式。
美日兩國(guó)人力資源管理模式的比較:
人員雇傭方面的比較:在美國(guó)的勞動(dòng)力市場(chǎng)非常發(fā)達(dá)、勞動(dòng)力市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)極為激烈,美國(guó)企業(yè)對(duì)人力資源的需求幾乎都是在勞動(dòng)力市場(chǎng)上得到滿足。無(wú)論是總經(jīng)理、高層管理人員、技術(shù)人員、還是生產(chǎn)工人,都是通過(guò)在市場(chǎng)上刊登廣告經(jīng)過(guò)規(guī)范的篩選、招聘程序來(lái)進(jìn)行聘用。雇主可以任意招聘或解雇一名雇員。如對(duì)現(xiàn)有雇員工作不滿意,或是發(fā)現(xiàn)了更理想的就業(yè)機(jī)會(huì),也可以毫不猶豫地另謀高就,這被稱為“任意就業(yè)政策”。這種基于短期的市場(chǎng)買(mǎi)賣(mài)關(guān)系的政策使得美國(guó)的職工對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)度較低,流動(dòng)性大,企業(yè)員工的穩(wěn)定性較差。在日本的勞動(dòng)力市場(chǎng)很不發(fā)達(dá),這是由于:一是企業(yè)里職工就業(yè)非常穩(wěn)定,更換工作人數(shù)很少;二是市場(chǎng)對(duì)更換工作者有相當(dāng)?shù)钠缫暋K月毠ひ话悴辉敢飧鼡Q工作。在日本企業(yè)輕易不解雇員工,這就形成了日本企業(yè)人事制度上著名的“終身就業(yè)制度”。
工資福利方面的比較:在美國(guó)企業(yè)人力資源管理中極為強(qiáng)調(diào)物質(zhì)刺激的作用。優(yōu)秀員工和落后員工之間的工資福利差別相當(dāng)大,高層經(jīng)理的工資和普通員工的工資待遇可以相差幾十倍。此外,為刺激員工的積極性,美國(guó)企業(yè)有著多種多樣的獎(jiǎng)金,如對(duì)高層經(jīng)理有股票期權(quán)、股票增值計(jì)劃等,對(duì)一般員工也設(shè)立了表現(xiàn)獎(jiǎng)和員工持股計(jì)劃等。在日本企業(yè)人力資源管理中不是強(qiáng)調(diào)員工之間的工資福利差距,不過(guò)多的在員工個(gè)體之間作比較,而是進(jìn)行團(tuán)休之間的比較。
勞資關(guān)系方面的比較:在美國(guó)企業(yè)中,資方認(rèn)為,工人要求增加工資,組織工會(huì),保障就業(yè),是通過(guò)政治力量對(duì)企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)規(guī)律經(jīng)營(yíng)的自主權(quán)的侵犯,企業(yè)及其管理者認(rèn)為,不能隨便向工人和工會(huì)讓步,而要盡量打擊和削弱工會(huì)的力量。企業(yè)在不景氣的時(shí)候很難度過(guò)難關(guān)。在日本企業(yè)中,職工在企業(yè)終身就業(yè),利益和企業(yè)完全拴在一起。對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況的及時(shí)了解和對(duì)企業(yè)的依賴,使職工更加愿意也更加容易和企業(yè)合作,這樣就形成了日本企業(yè)中合作性的勞資關(guān)系。這種關(guān)系的一個(gè)重要表現(xiàn),企業(yè)中工人的工資有1/4左右采用分紅的形式,隨著企業(yè)盈利的狀況而變化。企業(yè)的勞動(dòng)力成本因而具有彈性,企業(yè)在經(jīng)濟(jì)不景氣時(shí)更加容易渡過(guò)難關(guān)。
在培訓(xùn)方面的比較:美國(guó)企業(yè)更加注重高層領(lǐng)導(dǎo)的短期培訓(xùn),而日本則重視對(duì)員工的長(zhǎng)長(zhǎng)期培訓(xùn)。
美日兩種模式的融合:
隨著美國(guó)和日本企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,美國(guó)企業(yè)和日本企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)之間發(fā)現(xiàn)了自己人力資源管理模式的不足,都在相互吸收對(duì)方的長(zhǎng)處,彌補(bǔ)自己的短處,因此,上述所說(shuō)的美國(guó)模式和日本模式事實(shí)上已經(jīng)發(fā)生了很大的變化。比如:日本企業(yè)在50年代以后就開(kāi)始學(xué)習(xí)美國(guó)企業(yè)的人事制度模式,這一時(shí)期主要是引入人力資源管理的具體方法,如雇傭、提拔、訓(xùn)練、工作崗位分析制度、生產(chǎn)過(guò)程和人員使用合理化的方法和制度,以及勞資關(guān)系和工資福利制度等方面的管理方式。日本企業(yè)在學(xué)習(xí)過(guò)程中并沒(méi)有全盤(pán)照搬美國(guó)企業(yè)在人力資源管理方面的所有方法,如它們?nèi)匀粓?jiān)持了工資的靈活性、注重對(duì)員工的長(zhǎng)期培訓(xùn)等。美國(guó)企業(yè)發(fā)現(xiàn)日本企業(yè)之所以生產(chǎn)效率高,主要的原因在于它們采取了“以人為本”的管理方式,系統(tǒng)的在職培訓(xùn)制度及其相對(duì)穩(wěn)定的就業(yè)制度。如,通用汽車(chē)公司和豐田汽車(chē)公司合資設(shè)廠,采取日本人力資源管理模式中的勞資全面合作管理,重視對(duì)人才的培養(yǎng)和訓(xùn)練。但美國(guó)企業(yè)界并沒(méi)有打算將其管理模式徹底“日本化”。他們認(rèn)為,日本的終身就業(yè)和年序工資制不可取。因?yàn)檫@些制度與美國(guó)的文化傳統(tǒng)和價(jià)值觀幾乎是背道而馳的。
由于企業(yè)人力資源管理模式根植于一國(guó)的文化傳統(tǒng)和經(jīng)濟(jì)體制,而且還與該國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段和對(duì)外開(kāi)放程度有關(guān),因此它并沒(méi)有一成不變的模式,也不可能存在一個(gè)世界統(tǒng)一的模式,所謂的美、日模式融合也只是相對(duì)的,這并不排除各國(guó)人力資源管理仍保持各自的特色。從理論上來(lái)說(shuō),較為理想的人力資源管理模式是:既共有美國(guó)模式的高競(jìng)爭(zhēng)、高效率和日本模式所具有的員工安全感、責(zé)任心、歸屬感及優(yōu)秀的員工素質(zhì),又能克服美國(guó)模式的短期行為、兩極分化和日本模式的低效率和人浮于事。
根據(jù)以上兩種模式的比較,跨國(guó)旅游企業(yè)可根據(jù)本企業(yè)內(nèi)部來(lái)自于不同國(guó)家的人力資源管理模式進(jìn)行對(duì)比,從中組合一套適合本旅游企業(yè)的人力資源管理模式 全科論文中心 http://www.issncn.net 全科論
朋友你好!看看這個(gè)是否有用。在精煉現(xiàn)代企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)與管理先進(jìn)理論與理念的基礎(chǔ)上,對(duì)旅游行業(yè)發(fā)展最新特征與趨勢(shì)、旅游企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)、管理實(shí)踐方法與技巧,以及相關(guān)法律、法規(guī)、政策走勢(shì)等作了詳細(xì)的介紹,按照“國(guó)家級(jí)規(guī)劃教材”高標(biāo)準(zhǔn)要求和“經(jīng)典教科書(shū)”規(guī)范體例精心編成。
《旅游企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)與管理》充分汲取了現(xiàn)代人力資源開(kāi)發(fā)與管理的精髓理念.并立足中國(guó)轉(zhuǎn)型期的特殊國(guó)情和本土實(shí)踐,廣納近年來(lái)中外人力資源管理最新文獻(xiàn)經(jīng)典思想和方法,并在此基礎(chǔ)上圍繞“人本方略”這個(gè)核心主題,全景式地展現(xiàn)了現(xiàn)代旅游企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)與管理的精要思想、先進(jìn)理念與方法、技巧,以及典型的運(yùn)作案例和精煉的操作技術(shù)。內(nèi)容體系周全完整,體例安捧新穎獨(dú)到:理論解說(shuō)科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、通俗易懂;操作方法具體、形象、直觀、精煉。
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