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快遞賠償商品(網購的商品被快遞損壞找誰賠償)

首頁 > 財產房產2025-07-23 01:47:45

快遞賠付標準怎么規定?

快遞賠償標準主要依據兩個原則:一是保值商品,按照保價金額進行賠償;二是未保值商品,通常賠償郵費的三倍。根據《快遞市場管理辦法》第二十條,如快遞出現延誤、丟失、損毀或內件不符,企業應按照與用戶的協議進行賠償。保價服務提供更明確的賠償保障,費用通常為貨物價值的百分比,費率較高;商業保險則采用傳統運費險條款,有免賠額限制。以下是具體賠償標準:

保價郵件:丟失或全部損毀按保價金額賠償,部分損壞或短少按實際損失賠償,最高不超過保額,郵費退還。

未保價郵件:丟失、損毀或短少按實際損失價值賠償,最高不超過已付郵資的六倍,郵資退還。

郵件延誤:國內快遞按承運人公布的全程時限退款,普遍服務時限內的郵費退還。

對于快遞延誤,快遞暫行條例第二十七條規定,保價快遞按約定規則賠償,未保價的則根據民法規定確定責任。在實際選擇時,應根據貨物價值考慮是否選擇保價服務,以確保損失得到充分補償。

中通快遞水果壞了怎么賠償

法律分析:快遞水果類的食物,一般快遞單位是不會賠款的。如果是快遞公司原因,可以提供價值證明索賠,有保價的按照保價金額賠償,沒有保價的按照3倍以上賠償,或者把照片拍給賣家進行處理非網購,外包裝完好無損找寄件人,外包裝壞了找快遞。

法律依據:《中華人民共和國郵政法》 第四十七條 郵政企業對給據郵件的損失依照下列規定賠償:(一)保價的給據郵件丟失或者全部損毀的,按照保價額賠償;部分損毀或者內件短少的,按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。(二)未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的,按照實際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費的三倍;掛號信件丟失、損毀的,按照所收取資費的三倍予以賠償。郵政企業應當在營業場所的告示中和提供給用戶的給據郵件單據上,以足以引起用戶注意的方式載明前款規定。郵政企業因故意或者重大過失造成給據郵件損失,或者未履行前款規定義務的,無權援用本條第一款的規定限制賠償責任。

快遞里面的東西壞了歸誰賠償

法律分析:賠是會賠,不過要看在郵寄時保價沒有,如果保價,按保價金額賠償,如果沒有保價最多賠償郵寄費用的5倍金額。下面具體說明一下:

1、如果是在網上購物,賣家快遞發貨,那么收到貨時應該先驗貨再簽收,如果發現是壞的,別管是快遞把包裹里的東西弄壞的還是賣家給你發貨時本身就是壞的,直接拒簽,快遞會聯系賣家確認是否退回,之后是由賣家找快遞方處理賠償事宜;

2、如果你是發貨人,那么有必要提醒收件人要先驗貨再簽收的,如發現包裹里的東西壞了,同樣收貨人應該拒簽,退回后找快遞協商賠償事宜。具體賠償標準可以看下快遞單的背面有相關說明,未保價的物品一般是賠償運費的3倍或5倍;

3、記住一點,一旦簽收再有損壞快遞是不會承認的,所以貴重物品及易碎品一定要當著快遞員的面先驗貨再簽收。

法律依據:《中華人民共和國民法典》 第五百一十二條 通過互聯網等信息網絡訂立的電子合同的標的為交付商品并采用快遞物流方式交付的,收貨人的簽收時間為交付時間。電子合同的標的為提供服務的,生成的電子憑證或者實物憑證中載明的時間為提供服務時間;前述憑證沒有載明時間或者載明時間與實際提供服務時間不一致的,以實際提供服務的時間為準。

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