法律分析：(一) 酌定賠償：這個問題是保價條款被撤銷或者被確認無效的情況下。(二)可預期損失：可預見性規則。(三)特殊物品的賠償：特殊物品是指類似于人事檔案、畢業證書、相冊這樣的物品，很難通過客觀標準來評估和衡量其價值。律師建議寄件人以侵權為起訴請求主張精神損害。

法律依據：《中華人民共和國民法典》第八百二十五條 托運人辦理貨物運輸，應當向承運人準確表明收貨人的姓名、名稱或者憑指示的收貨人，貨物的名稱、性質、重量、數量，收貨地點等有關貨物運輸的必要情況。因托運人申報不實或者遺漏重要情況，造成承運人損失的，托運人應當承擔賠償責任。

快遞丟失的責任歸屬和賠償方式通常取決于快遞是否進行了保價以及具體的服務合同條款，具體分析如下：

1、保價快遞

如果快遞進行了保價，通常情況下，快遞公司會按照保價金額進行賠償。如果快遞只是部分損壞或內部短缺，將根據保價金額和郵件總價值的比例來計算實際損失，并給予相應賠償。

2、未保價快遞

對于未保價的快遞，如果發生丟失或損壞，賠償通常依據民事法律規定進行，未保價的快件丟失、損毀或者內件短少的，應當按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍。

3、快遞公司的責任

如果快遞公司未能明確告知消費者相關保價規定，或者在快遞派送過程中存在故意或重大過失，快遞公司可能需要承擔違約責任，按照物品的實際價值進行賠償。

4、消費者的責任

如果消費者在寄送快遞時未主動聲明物品價值，或者未進行保價，可能會影響賠償金額。例如，如果消費者未告知快遞公司寄送的是貴重物品，可能會影響快遞公司的賠償責任。

快遞丟失的維權與賠償流程是一個復雜問題。以下是一些關鍵的維權與賠償方式：

1、過快遞公司的官方渠道確認快遞狀態，如果顯示已派送但未收到，應聯系快遞公司客服進行查詢，并詢問鄰居或物業是否代收，檢查可能的投遞地點。

2、保留快遞單、訂單信息及與快遞公司溝通的記錄，這些是申請賠償的重要證據。

3、聯系快遞公司，按照要求填寫賠償申請表，并提交必要的證據材料。

4、將填寫好的申請表和相關證據提交給快遞公司，等待審核。

5、審核通過后，根據快遞公司的規定領取賠償金額。

快遞丟失后，為了有效索賠和維權，消費者應保留以下證據和材料：

1、快遞單

快遞單是證明快遞存在和運輸合同成立的重要證據，應妥善保管。

2、訂單信息

包括購買商品的訂單號、購買時間、商品名稱、數量、價格等，這些信息有助于證明快遞內容物的價值。

3、溝通記錄

與快遞公司的溝通記錄，包括電話錄音、短信、郵件等，可以證明消費者已經報告了快遞丟失的情況。

4、物流信息

通過快遞公司官方網站或手機應用查詢的包裹物流信息，可以顯示包裹的運輸狀態和異常情況。

5、物品價值證明

如發票、支付記錄、商品照片等，這些可以證明快遞內物品的實際價值，有助于索賠時確定賠償金額。

6、快遞包裝照片

如果可能，保留快遞包裝的照片，特別是在快遞外包裝有明顯損壞的情況下，這可以作為快遞在運輸過程中受到損害的證據。

7、收件人簽收證明

如果快遞已經顯示簽收，但消費者并未收到，可以要求快遞公司提供簽收證明，以便核實情況。

《中華人民共和國民法典》

第八百三十二條

承運人對運輸過程中貨物的毀損、滅失承擔賠償責任。但是，承運人證明貨物的毀損、滅失是因不可抗力、貨物本身的自然性質或者合理損耗以及托運人、收貨人的過錯造成的，不承擔賠償責任。

《中華人民共和國郵政法》

第四十七條

郵政企業對給據郵件的損失依照下列規定賠償：

(一)保價的給據郵件丟失或者全部損毀的，按照保價額賠償；部分損毀或者內件短少的，按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。

(二)未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍；掛號信件丟失、損毀的，按照所收取資費的三倍予以賠償。

郵政企業應當在營業場所的告示中和提供給用戶的給據郵件單據上，以足以引起用戶注意的方式載明前款規定。

郵政企業因故意或者重大過失造成給據郵件損失，或者未履行前款規定義務的，無權援用本條第一款的規定限制賠償責任。

第四十八條

因下列原因之一造成的給據郵件損失，郵政企業不承擔賠償責任：

(一)不可抗力，但因不可抗力造成的保價的給據郵件的損失除外；

(二)所寄物品本身的自然性質或者合理損耗；

(三)寄件人、收件人的過錯。

《快遞暫行條例》

第二十七條

快件延誤、丟失、損毀或者內件短少的，對保價的快件，應當按照經營快遞業務的企業與寄件人約定的保價規則確定賠償責任；對未保價的快件，依照民事法律的有關規定確定賠償責任。

國家鼓勵保險公司開發快件損失賠償責任險種，鼓勵經營快遞業務的企業投保。