哪些情況會(huì)吊銷導(dǎo)游證?
【近日案例】
近日,央視記者五一假期體驗(yàn)云南低價(jià)旅游團(tuán),其間導(dǎo)游變相安排購(gòu)物和欺詐行為引發(fā)關(guān)注。5月14日,云南旅游執(zhí)法總隊(duì)發(fā)布通報(bào)稱,經(jīng)調(diào)查,昆明、保山等多家企業(yè)及人員確實(shí)存在違法違規(guī)行為,對(duì)涉事旅行社、導(dǎo)游做出吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證、吊銷導(dǎo)游證的處罰,勒令涉嫌存在向旅行社輸送不正當(dāng)利益等違法行為的企業(yè)停業(yè)整頓,并立案調(diào)查。
此前,據(jù)央視記者報(bào)道,五一假期,記者分別報(bào)了999元的北京到芒市雙飛五日游及石林一日游、九鄉(xiāng)一日游,旅游過(guò)程中,導(dǎo)游先打溫情牌,再用語(yǔ)言暗示游客到指定旅游購(gòu)物場(chǎng)所購(gòu)物,指責(zé)未購(gòu)物的游客“沒(méi)有良心”;導(dǎo)游直接在旅游大巴推銷商品,帶顧客到指定地點(diǎn)購(gòu)物收取人頭費(fèi),購(gòu)買質(zhì)次價(jià)高的金鑲玉,有人在車站周邊拉客喊客等違法違規(guī)行為。
5月14日,云南旅游執(zhí)法總隊(duì)發(fā)布通報(bào)稱,云南祥和國(guó)際旅行社,存在沒(méi)有為游客購(gòu)買云南旅游組合保險(xiǎn),指定旅游購(gòu)物場(chǎng)所等違法行為,擬吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證;導(dǎo)游陳某局因違規(guī)向游客推銷商品,被吊銷導(dǎo)游證。
無(wú)業(yè)人員朱少平在車站周邊拉客喊客,涉嫌擾亂公共場(chǎng)所秩序,已轉(zhuǎn)由公安部門調(diào)查處理;云水齋珠寶首飾經(jīng)營(yíng)部涉嫌向旅行社輸送不正當(dāng)利益等違法行為,官渡區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局已責(zé)令其停業(yè)整頓,并立案調(diào)查。
通報(bào)中表示,騰沖永昌旅行社未經(jīng)旅游者同意,擅自變更旅游行程,擬吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證;導(dǎo)游丁某祥存在指定購(gòu)物場(chǎng)所、變相強(qiáng)迫游客消費(fèi)等違法行為,擬吊銷其導(dǎo)游證;導(dǎo)游付某因擅自變更旅游行程等違法行為,被罰款1萬(wàn)元并暫扣導(dǎo)游證3個(gè)月。
此外,騰沖市鼎成商貿(mào)有限公司、騰沖市彩云寶玉有限公司、騰沖市東方金鈺有限公司等3家購(gòu)物企業(yè),涉嫌存在向旅行社輸送不正當(dāng)利益等違法行為,停業(yè)整頓6個(gè)月,并由騰沖市市場(chǎng)監(jiān)管局牽頭對(duì)三家公司立案調(diào)查。
【案例分析】
以下情行都是吊銷導(dǎo)游證的情況:
1、導(dǎo)游人員未經(jīng)旅行社委派,私自承攬或者以其他任何方式直接承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù),進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)的,由旅游行政部門責(zé)令改正,處1000元以上3萬(wàn)元以下的罰款;有違法所得的,并處沒(méi)收違法所得;情節(jié)嚴(yán)重的,由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門吊銷導(dǎo)游證并予以公告。
2、導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí),有損害國(guó)家利益和民族尊嚴(yán)的言行的,由旅游行政部門責(zé)令改正;情節(jié)嚴(yán)重的,由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門吊銷導(dǎo)游證并予以公告;對(duì)該導(dǎo)游人員所在的旅行社給予警告直至責(zé)令停業(yè)整頓。
3、導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)未佩戴導(dǎo)游證的,由旅游行政部門責(zé)令改正;拒不改正的,處500元以下的罰款。
4、導(dǎo)游人員有下列情形之一的,由旅游行政部門責(zé)令改正,暫扣導(dǎo)游證3至6個(gè)月;情節(jié)嚴(yán)重的,由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門吊銷導(dǎo)游證并予以公告:(一)擅自增加或者減少旅游項(xiàng)目的;(二)擅自變更接待計(jì)劃的;(三)擅自中止導(dǎo)游活動(dòng)的。
5、導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng),向旅游者兜售物品或者購(gòu)買旅游者的物品的,或者以明示或者暗示的方式向旅游者索要小費(fèi)的,由旅游行政部門責(zé)令改正,處1000元以上3萬(wàn)元以下的罰款;有違法所得的,并處沒(méi)收違法所得;情節(jié)嚴(yán)重的,由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門吊銷導(dǎo)游證并予以公告;對(duì)委派該導(dǎo)游人員的旅行社給予警告直至責(zé)令停業(yè)整頓。
6、導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng),欺騙、脅迫旅游者消費(fèi)或者與經(jīng)營(yíng)者串通欺騙、脅迫旅游者消費(fèi)的,由旅游行政部門責(zé)令改正,處1000元以上3萬(wàn)元以下的罰款;有違法所得的,并處沒(méi)收違法所得;情節(jié)嚴(yán)重的,由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門吊銷導(dǎo)游證并予以公告;對(duì)委派該導(dǎo)游人員的旅行社給予警告直至責(zé)令停業(yè)整頓;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。
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