用了3年發(fā)現(xiàn)假貨還能賠償嗎

用了3年發(fā)現(xiàn)假貨還能賠償嗎，買假貨對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)絕對(duì)是不好的購(gòu)物體驗(yàn)。大多數(shù)消費(fèi)者不知道如何與商店維權(quán)以挽回?fù)p失。事實(shí)上，如果他們買假貨是可以得到賠償?shù)模敲从昧?年發(fā)現(xiàn)假貨還能賠償嗎

用了3年發(fā)現(xiàn)假貨還能賠償嗎1

買到假貨使用三年的話，消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)保留好購(gòu)買憑證，有憑證就可以投訴

賣家賣假貨行為屬于欺詐，消費(fèi)者可以依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十九條之規(guī)定，向消協(xié)投訴或者向法院起訴要求賣家承擔(dān)雙倍賠償責(zé)任。在維權(quán)的過(guò)程中，消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)保留好購(gòu)買憑證，如果有必要也可以向有關(guān)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)做商品質(zhì)量鑒定，鑒定費(fèi)用最后應(yīng)由賣家承擔(dān)。

此外，消費(fèi)者還可以向工商行政管理部門投訴或者向公安機(jī)關(guān)舉報(bào)賣家售假行為。中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法

第五條 禁止偽造或者冒用認(rèn)證標(biāo)志等質(zhì)量標(biāo)志；禁止偽造產(chǎn)品的產(chǎn)地，偽造或者冒用他人的廠名、廠址；禁止在生產(chǎn)、銷售的產(chǎn)品中摻雜、摻假，以假充真，以次充好

第十條 任何單位和個(gè)人有權(quán)對(duì)違反本法規(guī)定的行為，向產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門或者其他有關(guān)部門檢舉。

產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門和有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)為檢舉人保密，并按照省、自治區(qū)、直轄市人民政府的規(guī)定給予獎(jiǎng)勵(lì)。

買到假貨都能獲得應(yīng)有的賠償嗎？

1、作為普通的消費(fèi)者

如果是普通的消費(fèi)者購(gòu)買到假貨時(shí)，從質(zhì)量、材質(zhì)、性能、用途等方面便可以發(fā)現(xiàn)該商品和自己本來(lái)要購(gòu)買的商品存在出入，即商家所提供的商品是存在質(zhì)量瑕疵的，此時(shí)可以認(rèn)為認(rèn)定為經(jīng)營(yíng)者提供商品時(shí)有欺詐行為的，理所應(yīng)當(dāng)可以依據(jù)相關(guān)法律規(guī)定獲得相應(yīng)的賠償。

具體地，消費(fèi)者可以按以下主張賠償：

（1）購(gòu)買到一般商品種類的假貨時(shí)，消費(fèi)者可以依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條向商家要求自己所購(gòu)買商品的價(jià)款的三倍；若賠償增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，則商家應(yīng)直接賠償五百元。

（2）購(gòu)買到食品領(lǐng)域的假貨時(shí)，消費(fèi)者可以根據(jù)《食品安全法》第96條向商家索要自己所購(gòu)買商品的價(jià)款的十倍賠償。

2、職業(yè)打假人

而知假買假的職業(yè)打假人買到假貨時(shí)的法律權(quán)利則不能完全與普通消費(fèi)者應(yīng)有的法律權(quán)利等同，因?yàn)槁殬I(yè)打假人是以賺錢為目的打假，利用商品過(guò)期或商品漏洞問(wèn)題故意大量買入然后通過(guò)打假要求商家支付賠償財(cái)物的行為，專門利用相關(guān)賠償?shù)姆蓷l文謀生的人，本質(zhì)人而言不屬于真正法律意義上的消費(fèi)者，因此這一群體不是必然能獲得商家相應(yīng)的劣質(zhì)商品的賠償，需要細(xì)分所購(gòu)買商品的種類。

實(shí)踐中，職業(yè)打假人是否獲得相應(yīng)賠償按以下處理：

（1）職業(yè)打假人在一般的商品領(lǐng)域買到假貨時(shí)，并沒(méi)有明文規(guī)定能擁有賠償請(qǐng)求權(quán)；

（2）但是職業(yè)打假人購(gòu)買到的是假藥或者劣質(zhì)食品，根據(jù)2014年1月最高法就食品藥品糾紛案件發(fā)布的司法解釋，“知假買假”索賠是合法的'，該《規(guī)定》明確表示“知假買假”不影響職業(yè)打假人主張其消費(fèi)者的權(quán)利，因此在食品藥品領(lǐng)域知假買假的職業(yè)打假人買到假貨了也同樣能獲得應(yīng)有的賠償。

3、維權(quán)方式

在判斷完自己屬于哪一種消費(fèi)者之后，依據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，買到假貨后可用于維權(quán)的方式有：

（1）首先保留有效證據(jù)，找商家協(xié)商解決，要求商家賠償或者退貨；

（2）若協(xié)商不成則可以打電話向消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行投訴；

（3）再者，若商家執(zhí)意不愿意賠償，可以直接到法院起訴。

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買到假貨怎么賠償，該怎樣維護(hù)自己的合法權(quán)益呢？

我們買東西的時(shí)候，很多店鋪都有“假一賠三”之類的口號(hào)，或者有一些退貨換貨的承諾存在，但是如果我們買東西的時(shí)候真的買了假貨，店家不承認(rèn)，怎么維護(hù)自己的合法權(quán)益呢？

1、根據(jù)我國(guó)《消費(fèi)者權(quán)益保障法》的有關(guān)規(guī)定，商家在日常與消費(fèi)者進(jìn)行商品交易或者提供一定服務(wù)時(shí)，隱瞞事實(shí)、欺騙消費(fèi)者的，被消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)后，應(yīng)當(dāng)根據(jù)消費(fèi)者的實(shí)際損失和相關(guān)需求，結(jié)合實(shí)際情況，對(duì)消費(fèi)者造成的相關(guān)損失加倍賠償。

2、向上賠償金額一般規(guī)定為消費(fèi)者在商店購(gòu)買假冒偽劣產(chǎn)品所花費(fèi)金額的三倍；增加的具體金額不超過(guò)500元的，按照500元的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。其他法律法規(guī)對(duì)賠償金額有規(guī)定的，按照有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

3、如果店家在產(chǎn)品銷售前就知道有假貨，他也沒(méi)有及時(shí)停止銷售。銷售的假冒偽劣產(chǎn)品在消費(fèi)者使用時(shí)造成了身體傷害或死亡。消費(fèi)者有權(quán)根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第49條：消費(fèi)者使用商店銷售的假冒偽劣產(chǎn)品對(duì)自己造成身體傷害的，可以依法向商店要求醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)、康復(fù)費(fèi)等醫(yī)療費(fèi)用。如果消費(fèi)者因受傷而無(wú)法上班，還應(yīng)賠償相關(guān)的損失時(shí)間費(fèi)用，直至人們致殘。造成死亡的，應(yīng)當(dāng)賠償喪葬費(fèi)和賠償金。

4、第五十一條：店主以人身攻擊、言語(yǔ)侮辱等方式侵犯消費(fèi)者權(quán)益的。對(duì)自己的精神造成嚴(yán)重打擊的，受害人可以請(qǐng)求商家依法作出相應(yīng)的賠償。

最后，如果消費(fèi)者不幸買到假貨，要注意合理維權(quán)。消費(fèi)者可以直接退貨給運(yùn)營(yíng)商或者賣家，最方便省時(shí)的方式，成功指數(shù)太低；或者請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解，更容易主張賠償，比較費(fèi)時(shí)費(fèi)力；或者向有關(guān)行政部門投訴，處理過(guò)程漫長(zhǎng)，結(jié)果難以預(yù)料；或者向人民法院提起訴訟，手續(xù)復(fù)雜，最有保障。

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賣假貨的工商處罰標(biāo)準(zhǔn)是什么

首先，查扣、沒(méi)收全部假貨，并全部予以集中銷毀;

其次，沒(méi)收銷售假貨的違法所得;

最后，處以銷售假貨貨值金額百分之五十以上三倍以下的罰款。

我國(guó)《產(chǎn)品質(zhì)量法》第五十條規(guī)定，在產(chǎn)品中摻雜、摻假，以假充真，以次充好，或者以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品的，責(zé)令停止生產(chǎn)、銷售，沒(méi)收違法生產(chǎn)、銷售的產(chǎn)品，并處違法生產(chǎn)、銷售產(chǎn)品貨值金額百分之五十以上三倍以下的罰款;有違法所得的，并處沒(méi)收違法所得;情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照;構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

賣假貨被抓會(huì)不會(huì)坐牢?

銷售者賣假貨，屬于欺詐消費(fèi)者，并且，消費(fèi)者買到不是自己想要的東西，或者在使用過(guò)程中遭到傷害，為挽回自己的損失，就會(huì)去揭發(fā)銷售者。那么，賣假貨的銷售者被抓，可能會(huì)面臨刑事處罰，去坐牢。

首先，行為人賣假貨，屬于銷售假冒商品，是違法行為，情節(jié)嚴(yán)重?cái)?shù)額較大的，即要承擔(dān)刑事責(zé)任。

并且，按照具體的犯罪情節(jié)，要接受以下的處罰：

1、銷售金額數(shù)額較大的，即銷售金額在五萬(wàn)元以上的，會(huì)被處三年以下有期徒刑或者拘役，并處或者單處罰金;

2、銷售金額數(shù)額巨大的，即銷售金額在二十五萬(wàn)元以上的，將會(huì)被處三年以上七年以下有期徒刑，并處罰金。

其次，賣假貨并且未達(dá)到以上數(shù)額的，不用承擔(dān)相應(yīng)的刑事責(zé)任，但要接受以下處罰：

1、被責(zé)令停止生產(chǎn)、銷售;

2、被沒(méi)收違法生產(chǎn)、銷售的產(chǎn)品;

3、會(huì)被并處違法生產(chǎn)、銷售產(chǎn)品貨值金額百分之五十以上三倍以下的罰款;

4、有違法所得的，會(huì)被并處沒(méi)收違法所得;

5、情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照。

所以，銷售者賣假貨，其實(shí)并不一定要承擔(dān)刑事責(zé)任，具體要根據(jù)銷售數(shù)額確定。

現(xiàn)在各地的工商部門其實(shí)對(duì)假冒偽劣產(chǎn)品的檢查、打擊力度還是很大的，一旦發(fā)現(xiàn)有出售假貨的行為，那必然就是要作出相應(yīng)處罰的。具體賣假貨的工商處罰標(biāo)準(zhǔn)，按照《產(chǎn)品質(zhì)量法》當(dāng)中的規(guī)定，一般是責(zé)令停止生產(chǎn)、銷售，沒(méi)收違法生產(chǎn)、銷售的產(chǎn)品，并處違法生產(chǎn)、銷售產(chǎn)品貨值金額百分之五十以上三倍以下的罰款。不過(guò)我們也要注意，賣假貨的行為其實(shí)也是有可能觸犯《刑法》構(gòu)成犯罪的。

1、先行賠付
商家在接到拼多多平臺(tái)通告后12日(T+12日)內(nèi)未舉證，或者經(jīng)兩次舉證仍不能證明疑似假貨產(chǎn)品實(shí)為正品的，平臺(tái)有權(quán)根據(jù)售假情節(jié)輕重，單獨(dú)決議是否以商家賬戶內(nèi)的保證金對(duì)顧客投訴所涉的訂單進(jìn)行先行賠付，先行賠付之后剩下保證金持續(xù)凍住。
2、假貨確認(rèn)
若平臺(tái)收到來(lái)自官方的郵件、斷定陳述等確鑿依據(jù)，或商家自動(dòng)承認(rèn)售假現(xiàn)實(shí)的，則視為商家售假現(xiàn)實(shí)建立;
若商家不承認(rèn)售假行為，且疑似售假的商家在接到平臺(tái)第一次通告后90日(T+90日)內(nèi)未舉證，或者經(jīng)舉證仍不能證明疑似假貨產(chǎn)品為正品的，平臺(tái)有權(quán)據(jù)此斷定商家售假現(xiàn)實(shí)建立，并根據(jù)商家與平臺(tái)簽定的《拼多多平臺(tái)合作協(xié)議》及有關(guān)平臺(tái)規(guī)則進(jìn)行假貨處理。
3、假貨處理
疑似假貨產(chǎn)品在通過(guò)上述處理流程被斷定為假貨的，平臺(tái)將采納下列一項(xiàng)或多項(xiàng)處理辦法：
(1)該產(chǎn)品永久下架;扣除商家保證金及/或商家賬戶貨款余額作為顧客賠付金，用于對(duì)假貨訂單顧客進(jìn)行賠付;
(2)根據(jù)售假程度以及出售前史，平臺(tái)有權(quán)下架售假店鋪所有產(chǎn)品，不能上新;并且有權(quán)中止與該商家合作;若觸及刑事責(zé)任的，平臺(tái)有權(quán)移送司法部門處理。
4、暫緩賠付
售假處理過(guò)程中，若商家與平臺(tái)之間產(chǎn)生訴訟、裁定或者其他糾紛，平臺(tái)有權(quán)暫緩對(duì)顧客做出賠付。
若前述糾紛在平臺(tái)約束商家賬戶貨款提現(xiàn)之日起9個(gè)月內(nèi)未能處理，則平臺(tái)有權(quán)依照第3條規(guī)定的假貨處理流程先行對(duì)假貨訂單顧客做出賠付，商家賬戶余額缺乏以賠付的，平臺(tái)有權(quán)以自有資金通過(guò)發(fā)放無(wú)門檻優(yōu)惠券的方法予以賠付，并向商家追償該等缺乏部分。
平臺(tái)有權(quán)視情形延伸上述暫緩賠付的期限。
法律依據(jù)：
《中華人民共和國(guó)食品安全法》第一百四十八條
消費(fèi)者因不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品受到損害的，可以向經(jīng)營(yíng)者要求賠償損失，也可以向生產(chǎn)者要求賠償損失。接到消費(fèi)者賠償要求的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者，應(yīng)當(dāng)實(shí)行首負(fù)責(zé)任制，先行賠付，不得推諉；屬于生產(chǎn)者責(zé)任的，經(jīng)營(yíng)者賠償后有權(quán)向生產(chǎn)者追償；屬于經(jīng)營(yíng)者責(zé)任的，生產(chǎn)者賠償后有權(quán)向經(jīng)營(yíng)者追償。
生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營(yíng)明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費(fèi)者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營(yíng)者要求支付價(jià)款十倍或者損失三倍的賠償金；增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的，為一千元。但是，食品的標(biāo)簽、說(shuō)明書存在不影響食品安全且不會(huì)對(duì)消費(fèi)者造成誤導(dǎo)的瑕疵的除外。

(1)疑似假貨的處理，平臺(tái)在發(fā)現(xiàn)疑似假貨的當(dāng)天(T日)，將采取下列一項(xiàng)或者多項(xiàng)措施：對(duì)疑似假貨商品作暫時(shí)下架處理;通知商家立即提供其所售商品并非假貨的證明文件，包括但不限于合法有效的合同、訂單、發(fā)貨單、發(fā)票等進(jìn)貨憑證，或者完整授權(quán)證明資料等;臨時(shí)增加該商家的保證金金額，增幅為該疑似假貨商品歷史總銷售額的十倍;限制商家賬戶貨款提現(xiàn)。

(2)先行賠付。拼多多開店商家在接到平臺(tái)通知后12日(T+12日)內(nèi)未舉證，或者經(jīng)過(guò)兩次舉證后仍不能證明疑似假貨商品實(shí)為正品的，平臺(tái)有權(quán)根據(jù)售假情節(jié)輕重，單方?jīng)Q定是否以商家賬戶內(nèi)的保證金對(duì)消費(fèi)者投訴所涉的訂單進(jìn)行先行賠付，先行賠付之后剩余保證金繼續(xù)凍結(jié)。

(3)假貨確認(rèn)。若平臺(tái)收到來(lái)自官方(包括但不限于工商行政部門、品牌方、生產(chǎn)商、品牌方直接授權(quán)的代理商等)的郵件、鑒定報(bào)告等確鑿證據(jù)，或商家主動(dòng)承認(rèn)出售假貨，就認(rèn)為商家售假是事實(shí)，平臺(tái)有權(quán)根據(jù)相關(guān)規(guī)定來(lái)處罰商家。若商家不承認(rèn)自己賣的是假貨，且疑似售假的商家在接到平臺(tái)第一次通知后90日(T+90日)內(nèi)未舉證，或者經(jīng)過(guò)舉證后還不能證明產(chǎn)品是正品行貨，平臺(tái)有權(quán)據(jù)此判定有出售假貨，立，并根據(jù)相關(guān)規(guī)定進(jìn)行假貨處理。

(4)假貨處理。疑似假貨商品在經(jīng)過(guò)上述處理流程被判定為假貨的，平臺(tái)將采取下列一項(xiàng)或多項(xiàng)處理措施：該商品永久下架;限制售假店鋪(包括關(guān)聯(lián)店鋪)的資金提現(xiàn);扣除商家保證金及/或商家賬戶貨款余額作為消費(fèi)者賠付金，用于對(duì)假貨訂單消費(fèi)者進(jìn)行賠付;根據(jù)售假程度以及銷售歷史，平臺(tái)有權(quán)下架售假店鋪所有商品，不能上新;根據(jù)售假程度以及銷售歷史，平臺(tái)有權(quán)終止與該商家合作;若涉及刑事責(zé)任的，平臺(tái)有權(quán)移交司法部門處理。如果我們買到假貨，最為重要的就是收集證據(jù)，將證據(jù)提交給客服就可以申請(qǐng)賠償了。這里給大家介紹了假一賠十相關(guān)的規(guī)定，奉勸各位商家朋友，一定要誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，不可以弄虛作假欺騙消費(fèi)者。

法律依據(jù)：《中華人民共和國(guó)食品安全法》第一百四十八條規(guī)定，消費(fèi)者因不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品受到損害的，可以向經(jīng)營(yíng)者要求賠償損失，也可以向生產(chǎn)者要求賠償損失。接到消費(fèi)者賠償要求的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者，應(yīng)當(dāng)實(shí)行首負(fù)責(zé)任制，先行賠付，不得推諉;屬于生產(chǎn)者責(zé)任的，經(jīng)營(yíng)者賠償后有權(quán)向生產(chǎn)者追償;屬于經(jīng)營(yíng)者責(zé)任的，生產(chǎn)者賠償后有權(quán)向經(jīng)營(yíng)者追償。

生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營(yíng)明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費(fèi)者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營(yíng)者要求支付價(jià)款十倍或者損失三倍的賠償金;增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的，為一千元。但是，食品的標(biāo)簽、說(shuō)明書存在不影響食品安全且不會(huì)對(duì)消費(fèi)者造成誤導(dǎo)的瑕疵的除外。

律師解答:      假貨可以索賠價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍,如果索賠金額不足五百的,為五百元。      根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》      第五十五條      經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。      法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。      經(jīng)營(yíng)者明知商品或者服務(wù)存在缺陷,仍然向消費(fèi)者提供,造成消費(fèi)者或者其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的,受害人有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失,并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。