飛機延誤怎么申請賠償
1.被保險人必須在30天內向保險公司報案,申請理賠。
2.然后填寫申請表,提交保險單以及個人的身份證明,出示航空公司或者其代理人出具的延誤時間及原因的書面證明。
3.有時候,還需出示商務旅行證明等資料。
4.資料遞交齊了之后,在10日內得到保險公司的回復。
5.航班延誤險條款相對簡潔,理賠程序并不復雜,審核時間也很短,只要材料完備,一些保險公司甚至可以當場理賠。準備材料基本上都是航空公司的延誤證明、索賠登記表、機票復印件、登機牌以及身份證復印件等。
國航延誤賠償申請步驟
法律分析:國內乘客如果發生延誤,乘客要妥善保管登機牌,在航程結束離開機場前到航空公司的柜臺開具延誤證明,然后登陸太平洋保險官網,下載申請理賠表格,填寫后連同延誤證明、登機牌等資料,按要求于一周內寄往保險公司。
法律依據:《航班正常管理規定》
第三十二條 承運人應當制定并向社會公布機上延誤應急預案,預案內容應當包括機上延誤時的信息通告、餐飲服務提供時間和下機的條件及限制。
機上延誤應急預案應當與機場管理機構、海關、邊檢、安保部門充分協調。
第三十三條 發生機上延誤后,承運人應當每30分鐘向旅客通告延誤原因、預計延誤時間等航班動態信息。
由于流量控制、軍事活動等原因造成機上延誤的,空管部門應當每30分鐘向承運人通告航班動態信息。
第三十四條 機上延誤期間,在不影響航空安全的前提下,承運人應當保證盥洗設備的正常使用。
機上延誤超過2小時(含)的,應當為機上旅客提供飲用水和食品。
第三十五條 機上延誤超過3個小時(含)且無明確起飛時間的,承運人應當在不違反航空安全、安全保衛規定的情況下,安排旅客下飛機等待。
第三十六條 機場管理機構、地面服務代理人應當協助承運人做好機上延誤時的各項服務工作。
飛機延誤怎么申請賠償
飛機延誤申請賠償的流程如下:
1、確認延誤事實:首先,您需要確認航班確實延誤了。您可以通過航空公司的官方渠道或客服電話來確認延誤的事實。
2、準備相關證明材料:如果您的航班延誤險包含了賠償服務,您需要準備相關的證明材料,如承運人出具的延誤證明、航班實際起始時間、延誤時間、延誤原因等。
3、了解理賠時間限制:保險公司通常對延誤險的理賠有時間限制。例如,某些保險公司可能要求在航班到達后的兩天內或七天之內提交全部理賠材料。
4、提交理賠申請:您可以通過航空公司的官方app或客服渠道提交理賠申請。
5、等待理賠處理:提交申請后,您需要等待航空公司的理賠處理。在此期間,您可能需要提供額外的信息或文件。
6、注意不要采取不當行為:在申請賠償的過程中,請確保不要采取任何不當行為,如霸機或罷乘,因為這些行為通常不會納入延誤補償的范圍。
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