1、內(nèi)部催收/友好協(xié)商
（1）早預(yù)防，貨款到期前一周，通過郵件或電話等方式提醒客戶，若無回應(yīng)，堅持多提醒幾次，避免客戶因忙碌或大意忘記付款時間；
（2）如果貨款已到期，加大聯(lián)系力度，讓客戶知道你已經(jīng)開始追討貨款，保持風(fēng)度，不偏激，也許客戶是因特殊情況仍未看到你的催款提示；
（3）貨款到期后一周，客戶仍無回音，則打電話詢問具體情況，了解未付原因及問題所在，如有爭議協(xié)商解決，并為客戶提供建議性的付款計劃；
PS：向客戶催款時，首先要十分清楚地知道每一份訂單、每一項貨款及每一個客戶的詳細情況，做到心中有數(shù)，有條不紊，這樣可以提高客戶準時付款的配合度。
（4）貨款到期后一個月，客戶仍未付款，則根據(jù)貿(mào)易條款收取拖欠貨款的滯納金，并將之明確告知客戶，給對方一定壓力。
2、委托專業(yè)的第三方機構(gòu)催收
企業(yè)自行催收3個月，依然沒有結(jié)果，應(yīng)該盡快委托專業(yè)的第三方催收機構(gòu)處理。專業(yè)商賬催收公司的業(yè)務(wù)人員熟知當(dāng)?shù)氐乃痉ā⑸虡I(yè)環(huán)境以及關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，并且催收經(jīng)驗豐富，可根據(jù)債務(wù)方特點制定最合適的催收方案，本地化催收的成功率會大大更高。
3、訴訟催收
針對一些沒有還款意愿的老賴客戶，訴訟催收不失為一種有效的回款方式。這些客戶通常并未料到國內(nèi)企業(yè)會起訴，因此一旦收到傳票，會及時聯(lián)系債權(quán)人協(xié)商還款。但需要注意的是，訴訟催收針對的是有能力還款卻拒不還款的客戶。
若客戶無償還能力，則不建議選擇訴訟，因為訴訟時間長、成本高、勞心勞力，即便勝訴也無法收回欠款，企業(yè)反而損失更多。國內(nèi)企業(yè)可以在選擇訴訟催收之前先委托第三方機構(gòu)對案件進行分析，第三方機構(gòu)會給企業(yè)一個切實可行的解決方案。

1. 遇到客戶拖欠貨款，首先應(yīng)采取的是溝通協(xié)商，了解拖欠的原因，并積極尋求解決辦法。
2. 如果溝通無果，可以考慮采取法律手段。在中國，根據(jù)《中華人民共和國合同法》，你有權(quán)向法院提起訴訟，要求客戶支付欠款。
3. 在采取法律行動之前，確保你有充分的證據(jù)，如合同、發(fā)票、付款記錄、通訊記錄等，以證明欠款的存在和拖欠的事實。
4. 如果你已經(jīng)向警方報案，那么應(yīng)該提供所有相關(guān)的證據(jù)材料，以便警方進行調(diào)查。
5. 記住，報警通常是針對犯罪行為的，如果你的客戶只是拖欠貨款而沒有違法，警方可能不會介入。