使用手機(jī)時(shí)，如果您需要記錄屏幕操作，或想將精彩的游戲畫(huà)面記錄下來(lái)分享到社交網(wǎng)絡(luò)，可以使用手機(jī)自帶「屏幕錄制」功能。1、其中屏幕錄制聲音的操作方法如下：（1）ColorOS 12及以上版本：進(jìn)入「設(shè)置 > 系統(tǒng)設(shè)置 > 便捷工具 > 屏幕錄制」中進(jìn)行設(shè)置。（2）ColorOS 11.0-11.3版本：進(jìn)入「設(shè)置 > 便捷工具 > 屏幕錄制」中進(jìn)行設(shè)置。（3）ColorOS 7.0-7.2版本：進(jìn)入「設(shè)置 > 其他設(shè)置 > 屏幕錄制」中進(jìn)行設(shè)置。（4）ColorOS 5.0-6.1系統(tǒng)版本：進(jìn)入「設(shè)置 > 系統(tǒng)應(yīng)用 > 屏幕錄制」中進(jìn)行設(shè)置。（5）ColorOS 5.0以下系統(tǒng)版本的機(jī)型出廠未預(yù)置錄屏功能。2、錄制系統(tǒng)聲音：開(kāi)啟后以最大音量錄制系統(tǒng)聲音。設(shè)置方法：（1）ColorOS 12及以上版本：進(jìn)入「設(shè)置 > 系統(tǒng)設(shè)置 > 便捷工具 > 屏幕錄制 > 錄制系統(tǒng)聲音」。（2）ColorOS 11.0-11.3版本：進(jìn)入「設(shè)置 > 便捷工具 > 屏幕錄制 > 錄制系統(tǒng)聲音」。（3）ColorOS 7.0-7.2版本：進(jìn)入「設(shè)置 > 其他設(shè)置 > 屏幕錄制 > 錄制系統(tǒng)聲音」。3、錄制麥克風(fēng)聲音：打開(kāi)此開(kāi)關(guān)，錄屏?xí)r麥克風(fēng)的聲音（外界聲音）將會(huì)被錄入視頻中。設(shè)置方法：（1）ColorOS 12及以上版本：進(jìn)入「設(shè)置 > 系統(tǒng)設(shè)置 > 便捷工具 > 屏幕錄制 > 錄制麥克風(fēng)聲音」。（2）ColorOS 11.0-11.3版本：進(jìn)入「設(shè)置 > 便捷工具 > 屏幕錄制 > 錄制麥克風(fēng)聲音」。（3）ColorOS 7.0-7.2版本：進(jìn)入「設(shè)置 > 其他設(shè)置 > 屏幕錄制 > 錄制麥克風(fēng)聲音」。溫馨提示：① 由于該功能和手機(jī)硬件及系統(tǒng)軟件相關(guān)，部分機(jī)型（如A52）不支持錄制系統(tǒng)聲音（或麥克風(fēng)聲音），具體支持類(lèi)型請(qǐng)以實(shí)際頁(yè)面展示為準(zhǔn)。② 錄屏?xí)r通話(huà)，聊天語(yǔ)音（微信語(yǔ)音，QQ語(yǔ)音）等涉及隱私的內(nèi)容手機(jī)默認(rèn)不允許錄入。③ 系統(tǒng)提示聲錄制需要打開(kāi)錄制系統(tǒng)聲音按鈕（來(lái)電鈴聲不支持錄入）。④ 如有軟件后臺(tái)占用錄音通道，錄屏不能錄入聲音，清理后臺(tái)緩存即可。若以上方法仍不能解決問(wèn)題，建議您攜帶好手機(jī)、購(gòu)機(jī)發(fā)票和保修卡前往就近OPPO客服中心檢測(cè)處理。本回答適用于OPPO所有機(jī)型。

OPPOR15手機(jī)摔了，屏幕沒(méi)碎，但是不能顯示，是內(nèi)屏壞了還是外屏,可能是由于磕碰造成的手機(jī)內(nèi)部零配件出現(xiàn)異常導(dǎo)致無(wú)法正常使用，建議攜帶手機(jī)前往OPPO客戶(hù)服務(wù)中心檢測(cè)維修。通過(guò)以下方式可以快速查詢(xún)到OPPO客戶(hù)服務(wù)中心的地址和電話(huà)：

1.進(jìn)入OPPO官網(wǎng)--服務(wù)--服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)查詢(xún)；2.進(jìn)入【OPPO+】——【首頁(yè)】——【推薦】——【客戶(hù)服務(wù)】——【服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)】。

內(nèi)屏壞了。

導(dǎo)航鍵（導(dǎo)航手勢(shì)）是指在使用手機(jī)的“返回上一級(jí)、回到桌面、查看最近任務(wù)、切換最近任務(wù)”等操作時(shí)使用的導(dǎo)航手勢(shì)，主要有兩側(cè)滑動(dòng)手勢(shì)（全面屏手勢(shì)）、虛擬按鍵和上滑手勢(shì)。ColorOS 12及以上版本：導(dǎo)航鍵提供了全面屏手勢(shì)、虛擬按鍵兩種導(dǎo)航方式。您可以進(jìn)入手機(jī)「設(shè)置 > 系統(tǒng)設(shè)置 > 系統(tǒng)導(dǎo)航方式」，設(shè)置您需要的導(dǎo)航方式。ColorOS 11.2-11.3版本：導(dǎo)航鍵提供了全面屏手勢(shì)、虛擬按鍵兩種導(dǎo)航方式。您可以進(jìn)入手機(jī)「設(shè)置 > 便捷工具 > 導(dǎo)航方式」，設(shè)置您需要的導(dǎo)航方式。ColorOS 11.0-11.1版本：導(dǎo)航鍵提供了兩側(cè)滑動(dòng)手勢(shì)、虛擬按鍵、上滑手勢(shì)三種導(dǎo)航方式。您可以進(jìn)入手機(jī)「設(shè)置 > 便捷工具 > 導(dǎo)航方式 ＞ （更多）」，設(shè)置您需要的導(dǎo)航方式。ColorOS 7.0-7.2版本：導(dǎo)航鍵提供了兩側(cè)滑動(dòng)手勢(shì)、虛擬按鍵、上滑手勢(shì)三種導(dǎo)航方式。您可以進(jìn)入手機(jī)「設(shè)置 > 便捷輔助 > 導(dǎo)航鍵」，設(shè)置您需要的導(dǎo)航方式。1、兩側(cè)滑動(dòng)手勢(shì)（全面屏手勢(shì)）：（1）返回上一級(jí)：從屏幕左側(cè)或右側(cè)下部向內(nèi)滑動(dòng)。（2）回到桌面：從屏幕底部向上滑動(dòng)。（3）查看最近任務(wù)：從屏幕底部向上滑動(dòng)并停留。（4）切換最近應(yīng)用：從屏幕底部向左或者向右滑動(dòng)。（5）學(xué)習(xí)使用手勢(shì)：進(jìn)入使用手勢(shì)學(xué)習(xí)場(chǎng)景。（ColorOS 11及以上版本提供該功能。）（6）隱藏手勢(shì)指示條：下方手勢(shì)指示條被隱藏。（7）返回時(shí)振動(dòng)：返回上一級(jí)時(shí)手機(jī)會(huì)振動(dòng)。（8）切換上一個(gè)應(yīng)用：從屏幕兩側(cè)向內(nèi)滑動(dòng)并停留，切換上一個(gè)應(yīng)用。（9）兩側(cè)滑動(dòng)手勢(shì)橫屏防止誤觸：部分應(yīng)用（如游戲）橫屏全屏?xí)r，手勢(shì)需要2次滑動(dòng)才生效。2、虛擬按鍵：（1）開(kāi)啟功能后，在手機(jī)屏幕下方顯示虛擬按鍵。≡：查看最近任務(wù)□：回到桌面_：返回上一級(jí)（2）虛擬按鍵可隱藏。ColorOS 7-7.2版本：打開(kāi)“虛擬按鍵可隱藏”開(kāi)關(guān)，在虛擬按鍵欄左側(cè)顯示“⊙”。點(diǎn)擊“⊙”，將隱藏虛擬按鍵。豎屏向上或橫屏向左即可呼出隱藏虛擬按鍵。ColorOS 11及以上版本：去掉“虛擬按鍵可隱藏”開(kāi)關(guān)和相關(guān)功能，當(dāng)虛擬按鍵隱藏時(shí)，豎屏向上或橫屏向左呼出即可。3、上滑手勢(shì)： （1）上滑返回上一級(jí)：從屏幕底部?jī)蓚?cè)上滑返回上一級(jí)。（2）上滑返回桌面：從屏幕底部中間上滑返回桌面。（3）上滑停留查看最近任務(wù)：從屏幕底部中間上滑停留1秒查看多任務(wù)。（4）隱藏手勢(shì)指示條：下方手勢(shì)指示條被隱藏。（5）上滑手勢(shì)橫屏防誤觸：部分應(yīng)用（如游戲）橫屏全屏?xí)r，手勢(shì)需要2次滑動(dòng)才生效。溫馨提示：① ColorOS 11.2及以上版本：導(dǎo)航鍵取消了上滑手勢(shì)，保留了兩側(cè)滑動(dòng)手勢(shì)（全面屏手勢(shì)）和虛擬按鍵的導(dǎo)航方式。② ColorOS 11.2以下版本手機(jī)通過(guò)“手機(jī)搬家”功能，將數(shù)據(jù)遷移至ColorOS 11.2及以上版本，可實(shí)現(xiàn)ColorOS 11.2及以上版本手機(jī)具有導(dǎo)航鍵上滑手勢(shì)的導(dǎo)航方式。本回答適用于OPPO所有機(jī)型。

1、手機(jī)放在口袋發(fā)生摩擦，產(chǎn)生靜電導(dǎo)致觸摸失靈，建議過(guò)段時(shí)間操作嘗試；

2、系統(tǒng)原因?qū)е拢梢韵螺d固件包給手機(jī)重新安裝系統(tǒng)；

3、攜帶你的手機(jī)前往OPPO服務(wù)中心，讓專(zhuān)業(yè)人員對(duì)你的手機(jī)進(jìn)行檢查修復(fù)；

4、手機(jī)屏幕潮濕或有液體、水。

5、不經(jīng)常清理垃圾緩存，擠壓導(dǎo)致屏幕損壞。