旅游是一項讓人們愉悅的活動，但是糾紛也時常發生。本文主要介紹如何解決旅游糾紛的五大方案，包括仲裁、訴訟、調解、直接協商、妥善處理。文章內容旨在為旅游者提供解決旅游糾紛的指南，讓他們在旅行中享受到更好的服務和體驗。
正文：
一、仲裁
仲裁是一種通過第三方對爭議進行調解的方式。它依據仲裁協議，由當事人自愿選擇仲裁員，通過有關法律程序，依法做出裁決。因此，仲裁程序快速，成本低，讓糾紛得到快速解決。
旅游糾紛仲裁的程序一般是：向旅游仲裁機構申請仲裁→提交旅游糾紛仲裁申請書和相關證據→旅游仲裁機構組建仲裁庭→仲裁庭聽證、調查→仲裁庭做出裁決→雙方根據裁決履行。
二、訴訟
訴訟是一種正式的法律程序，需要通過法院調解。雖然訴訟程序可以更加深入地解決爭議，但它通常較為復雜，時間也相對較長，費用也要高一些。
處理旅游糾紛的訴訟程序通常是：起訴被告→開庭聽證→一審判決→上訴二審→終審→執行。
三、調解
調解是旅游糾紛解決的一種快捷方式。在調解中，第三方調解員將協助當事人就爭議問題進行直接協商和洽談，以達成一致的解決方案。
調解旅游糾紛的步驟一般是：組織雙方進行談判→調解員引導雙方開展調解→達成調解意見→調解員主持雙方簽署《調解書》。
四、直接協商
直接協商，是指當事人在規則清晰的前提下依據自愿原則，直接協商得出爭議問題的解決方案。這種方式不需要第三方的介入，更加簡單和直接。
旅游者和旅游企業可以通過直接協商來解決糾紛。其步驟一般是：確定雙方的權利義務→交換證據材料→協商解決方案→簽署和解協議。
五、妥善處理
妥善處理是指在維護自身權益的前提下，以現實情況為基礎，通過靈活處理的方法來解決問題。理解、寬容、尊重和信任是妥善處理的重要原則。
旅游者可以通過與旅游企業協商和解決問題，同時也要注意保留證據，如購物單據、旅游攻略等，以利于糾紛的解決。
結論：
在旅游中遇到糾紛不可避免，但是我們可以通過這五種方法來解決問題。對于旅游者來說，要預先了解并掌握這些方案，以便在遇到問題時能夠及時有效地進行處理和解決。最后，希望每個旅游者都能夠擁有一次愉快的旅行體驗。

涉外法律適用的規定：
1、當事人選擇法律時需要“明示：
（1）在涉外合同中，如果遇到合同訂立、合同效力、合同履行、合同變更和轉讓、合同終止以及違約責任等爭議；
（2）按照這一規定，當事人應當以明示的方式選擇，也就是在締約時或爭議發生之后，以文字或者言詞明確作出選擇合同準據法的意思表示。
2、未選擇者適用“最密切聯系”原則：
（1）如果當事人未選擇合同爭議應適用的法律的，按照這一司法解釋，法院應根據最密切聯系原則確定合同爭議適用的法律；
（2）根據合同的特殊性質，以及某一方當事人履行的義務最能體現合同的本質特性等因素，確定與合同有最密切聯系的國家或者地區的法律作為合同的準據法；
（3）如買賣合同，適用合同訂立時賣方住所地法，如果合同是在買方住所地談判并訂立的，或者合同明確規定賣方須在買方住所地履行交貨義務的，適用買方住所地法。
3、違反我國公共利益者適用我國法律，法律、行政法規的強制性規定的行為，不發生適用外國法律的效力，該合同爭議應當適用中華人民共和國法律。
涉外合同的法院管轄：
1、屬地管轄權原則，是指以當事人的住所地、居所地或事物的存在地等作為行使管轄權聯系因素而形成的原則；
2、屬人管轄權原則，是指以當事人的國籍作為行使管轄權聯系因素而形成的原則；
3、實際控制管轄權原則，主要是指英、美等國以“實際控制”或稱“有效控制”作為行使管轄權的根據；
4、應訴管轄，應訴管轄是指受訴法院對案件不一定有管轄權，但基于被告的應訴而確定了其對案件的管轄；
5、專屬管轄，涉外民事訴訟中的專屬管轄，是指特定的涉外民事案件的管轄權專屬于中華人民共和國特定的法院：
（1）在我國履行中外合資經營企業合同中發生糾紛提起的訴訟；
（2）在我國履行中外合作經營企業合同中發生糾紛提起的訴訟；
（3）在我國履行中外合作勘探開發自然資源合同發生糾紛提起的訴訟。
6、協議管轄，這是國際經濟貿易中普遍適用的一種管轄確定原則，它對充分尊重當事人意愿具有較大的靈活性。
涉外合同之債的法律適用原則：
1、我國的涉外合同之債的法律適用原則主要有允許合同當事人雙方協議選擇合同的管轄地及法律適用，也可以選擇仲裁；
2、當事人選擇的國家法律與合同爭議要有實際聯系，且不違反我國的法律、法規；
3、涉外合同糾紛中就管轄權或適用法律問題在當事人沒有選擇的情況下，則需要適用最密切聯系原則來確定。
綜上所述，在涉外交易當中，當事人簽訂的合同也要遵守法律的相應規定。
【法律依據】：
《中華人民共和國涉外民事關系法律適用法》第十條
涉外民事關系適用的外國法律，由人民法院、仲裁機構或者行政機關查明。當事人選擇適用外國法律的，應當提供該國法律。
不能查明外國法律或者該國法律沒有規定的，適用中華人民共和國法律。
《中華人民共和國刑法》第六條
凡在中華人民共和國領域內犯罪的，除法律有特別規定的以外，都適用本法。
凡在中華人民共和國船舶或者航空器內犯罪的，也適用本法。
犯罪的行為或者結果有一項發生在中華人民共和國領域內的，就認為是在中華人民共和國領域內犯罪。