運費保險只能保證一公斤以內的首重。運費問題堅持“誰有錯，誰承擔”的原則。如果賣家沒有過錯，七天無理由退貨的運費一般由消費者自行承擔，購買有運費險的話則由保險公司支付；且對于不包郵的商品，非商品質量問題而由買家進行的退貨，來回運費均需買家承擔。

退貨運費承擔

運費險

如果賣家有明確標明贈送顧客運費險的話，那么退貨是不用自己承擔運費的，運費由賣家承擔，如果該物品在購買時并未購買運費險，也不是因為商品質量原因退貨，那運費由買家承擔。

先顧客墊付

賣家有承擔運費險，然后將物品送還的時候，還是要顧客先支付運費的，等賣家收到物品之后，就會退還運費，因為如果消費者自己去退換貨可能運費會比較高，但如果通過商家或是平臺去約快遞的話，費用就會低一點。

自己購買運費險

如果在購物時賣家或者你自己已經購買了運費險，那么退貨的費用當由保險公司付；如果賣家沒有運費險的話，那么顧客也可以自己先買運費險，這樣退貨的時候就不用自己出錢了。

質量問題

如果是因為商品質量的問題，選擇退貨，快遞費應該是由賣家付；如果商品質量沒有問題，而顧客要退還的話，則運費需要顧客承擔。

法律依據

《消費者權益保護法》第二十四條 經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的，消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨，或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的，消費者可以自收到商品之日起七日內退貨；七日后符合法定解除合同條件的，消費者可以及時退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經營者履行更換、修理等義務。依照前款規定進行退貨、更換、修理的，經營者應當承擔運輸等必要費用。

若消費者要求商家七天無理由退貨，則退貨所產生的運費一般應當由買家進行承擔，因為退貨并不是因為商家商品的質量等原因。但是如果是因為商品質量等問題，而導致賣家退貨的，那么則由賣家承擔運費

以下產品不適用七天無理由退貨：

(一)消費者定作的;

(二)鮮活易腐的;

(三)在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數字化商品;

(四)交付的報紙、升巖期刊。除前款所列商品外，其他根據商品性質并經消費者在購買時確認不宜退貨的商品，不適用無理由退貨。消費者退貨的商品應當完好。經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。絕伏退回商品的運費由消費者承擔;經營者和消費者另有約定的，按照約定。

【法律依據】

《消費者權益吵宏御保護法》第二十四條，經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的，消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨，或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的，消費者可以自收到商品之日起七日內退貨；七日后符合法定解除合同條件的，消費者可以及時退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經營者履行更換、修理等義務。