滴滴司機要了解清楚，滴滴平臺的幾個會被判為有責的誘導乘客取消行為的操作：

1、以臨時有事為由。

2、以車輛問題為由。

3、以距離過遠為由。

4、以堵車為由。

5、要求加價。

6、拒接電話。

以上操作會被系統定義為，有責取消；那么有責取消申訴技巧:司機要在第一時間，上傳申訴證據，實在公路.上有很多風險因素，如汽車拋錨、無油水、爆胎、道路維修、交通事故等情況，一定要第一時間上傳該情況的證據圖片，只要你提供真實實際情況是可以免罰的。

無論是乘客還是司機，申訴可以打人工客服。

1、端內申訴：盡量及時留下證據，在滴滴車主app的［服務中心］進行備案，再到［申訴中心］進行申訴，這樣可以大大提高申訴通過率。

2、微信公眾號申訴:滴滴師傅可關注自己所在城市的滴滴車主微信公眾號，在后臺文字留言，輸入＂姓名-注冊手機號反饋問題＂，在線客服將為師傅們進行核查申訴。

3、面對面客服線下申訴:如果滴滴師傅在端內自助申訴遇到困難，或有其它問題需要咨詢，還可到所在城市的線下門店，與面對面客服進行申訴。