聯通亂扣費的行為違反了《消費者權益保護法》，應當受到處罰并承擔責任。
按照《消費者權益保護法》第五十五條經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍；增加賠償的金額不足五百元的，為五百元。法律另有規定的，依照其規定。
中國三大通信運營商簡介
中國移動：
中國移動通信集團公司，于2000年4月20日成立，是一家基于GSM，TD-SCDMA和TD-LTE制式網絡的移動通信運營商。
對移動來說，全國用戶最多，有著良好的人脈，由于舍得投資，無論是城鎮還是鄉村都修建了大量的通訊基站，保證信號的傳輸，所以信號質量好，對于偏遠山區的人來說，很多人都愿意選擇中國移動，但是，由于基站多，所以費用這就高，導致降價很困難。
中國電信：
中國電信集團公司是我國特大型國有通信企業、上海世博會全球合作伙伴，連續多年入選"世界500強企業"，主要經營固定電話、移動通信、衛星通信、互聯網接入及應用等綜合信息服務。
對電信來說，主打估計是寬帶業務了，電信的寬帶毫無疑問是公認的好，雖然價格貴點，但是質量卻高。電話業務也不錯，可是電信有一個致命的缺點，一般都要有電信手機才能用電信卡，但是，在以前沒有全網通的時候，很多人由于這個原因不選擇電信，導致用的人數不算太多。
中國聯通：
中國聯合網絡通信集團有限公司（簡稱“中國聯通”）于2009年1月6日在原中國網通和原中國聯通的基礎上合并組建而成，在國內31個省（自治區、直轄市）和境外多個國家和地區設有分支機構，是中國唯一一家在紐約、香港、上海三地同時上市的電信運營企業，連續多年入選“世界500強企業”。
聯通很適合城市使用，因為其打電話便宜，而且流量送的比較多，但是聯通的信號和移動電信是不能比的，因為相對來說他的基站少，在鄉下，一言不合就沒信號，所以很多人不愿意選擇聯通，而且聯通寬帶不太穩定。

1. 移動三倍賠償通常以現金形式支付。
2. 話費是指預存的話費，不同于現金賠償。
3. 除非當事人有其他約定，移動三倍賠償應優先以現金形式發放。
4. 移動公司若強行以話費賠償，可能不符合法律規定，應遵守現金賠償的原則。
5. 中國移動通信集團有限公司，簡稱“中國移動”，是2000年成立的中央企業。
6. 楊杰目前擔任該公司的董事長。

移動公司私自扣費的賠償標準如下：
1、經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍。
2、經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失。
3、增加賠償的金額不足五百元的，為五百元。法律另有規定的，依照其規定。
消費者使用通信運營公司提供的電信增值服務，與通信運營公司之間形成消費法律關系。在消費過程中，如果通信運營公司存在亂扣費的行為，消費者可以依據法律的規定向工商機關投訴，損失可以要求移動公司賠償。
關于移動公司 消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決具體如下：
1、與經營者協商和解。
2、請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解。
3、向有關行政部門投訴。
4、根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁。
5、向人民法院提起訴訟。
綜上所述：如果移動公司有存在亂扣費的行為，消費者可以依據的規定向工商機關投訴，損失可以要求移動公司賠償。
【法律依據】：
《消費者權益保護法》
第三十九條
消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：
（一）與經營者協商和解；
（二）請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解；
（三）向有關行政部門投訴；
（四）根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁；
（五）向人民法院提起訴訟。
第五十五條
經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍；增加賠償的金額不足五百元的，為五百元。法律另有規定的，依照其規定。
經營者明知商品或者服務存在缺陷，仍然向消費者提供，造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的，受害人有權要求經營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規定賠償損失，并有權要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。