根據(jù)我國《侵權(quán)責(zé)任法》的規(guī)定，商場作為一個(gè)開放性、經(jīng)營性的公共場所，對(duì)進(jìn)入商場的消費(fèi)者、潛在消費(fèi)者或其他人員是有安全保障義務(wù)的；
若是因?yàn)樯虉鑫茨鼙M到安全保障義務(wù)，比如雨天地面濕滑未及時(shí)清掃、電梯故障未及時(shí)修理等造成他人損害的，應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。若消費(fèi)者有過錯(cuò)的，可以適當(dāng)減輕責(zé)任。
因此作為店家，在經(jīng)營過程中，應(yīng)加強(qiáng)管理、以防為主，確保經(jīng)營場所設(shè)施設(shè)備的安全，并采取必要的安全保護(hù)措施、張貼警示標(biāo)識(shí)等；
對(duì)于老人、小孩兒、孕婦、殘疾人等特殊群體要給予更多的關(guān)懷和安全提醒。而作為消費(fèi)者，在購物時(shí)也要留意周邊環(huán)境，保證自身的安全。

商場責(zé)任與顧客受傷的賠償關(guān)系，需考慮雙方過錯(cuò)。若雙方責(zé)任相對(duì)均衡或公平，則商場承擔(dān)的部分責(zé)任會(huì)減輕。若商場有重大過失而顧客無過失或僅有過失輕微，商場需承擔(dān)全面侵權(quán)責(zé)任。反之，若商場過失輕微或無過失，而顧客有過重大過失時(shí)，商場責(zé)任可能減輕，甚至免責(zé)。《民法典》規(guī)定，賓館、商場、銀行、車站等場所的管理者，若未盡到安全保障義務(wù)，造成他人損害，需承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。如損害由第三方造成，由第三方負(fù)責(zé)，管理者因未盡到安全保障義務(wù)需承擔(dān)補(bǔ)充責(zé)任。管理者承擔(dān)補(bǔ)充責(zé)任后，可向第三方追償。

法律依據(jù)：
《最高人民法院關(guān)于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》第一條
因生命、身體、健康遭受侵害，賠償權(quán)利人起訴請(qǐng)求賠償義務(wù)人賠償物質(zhì)損害和精神損害的，人民法院應(yīng)予受理。
本條所稱“賠償權(quán)利人”，是指因侵權(quán)行為或者其他致害原因直接遭受人身損害的受害人以及死亡受害人的近親屬。
本條所稱“賠償義務(wù)人”，是指因自己或者他人的侵權(quán)行為以及其他致害原因依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)民事責(zé)任的自然人、法人或者非法人組織。

商場多收錢200，賠償金額通常為多收金額的十倍，即賠償2000元。
詳細(xì)解釋如下：
當(dāng)消費(fèi)者在商場購物時(shí)，如果商場存在多收款項(xiàng)的行為，這實(shí)際上是一種侵權(quán)行為，侵犯了消費(fèi)者的合法權(quán)益。針對(duì)這種侵權(quán)行為，根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法和相關(guān)法規(guī)，商場需要為消費(fèi)者進(jìn)行賠償。通常情況下，賠償?shù)慕痤~會(huì)按照多收金額的倍數(shù)進(jìn)行計(jì)算。在此情況下，商場多收了消費(fèi)者200元，通常消費(fèi)者可以要求商場按照多收金額的十倍進(jìn)行賠償，也就是要求商場賠償2000元。這是為了保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益，防止商場的不當(dāng)行為，并鼓勵(lì)商場遵守法律法規(guī)，誠信經(jīng)營。
另外，消費(fèi)者在遇到商場多收款項(xiàng)的情況時(shí)，除了要求賠償外，還可以采取其他措施。例如，可以向商場的客服部門反映問題，或者向消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)機(jī)構(gòu)投訴。如果商場拒絕賠償或者采取其他不當(dāng)行為，消費(fèi)者還可以尋求法律援助，通過法律手段維護(hù)自己的合法權(quán)益。總之，消費(fèi)者應(yīng)該積極維護(hù)自己的權(quán)益，對(duì)于商場的不當(dāng)行為要及時(shí)采取措施。
請(qǐng)注意，具體的賠償金額和維權(quán)方式可能會(huì)因地區(qū)和具體法規(guī)的不同而有所差異。因此，在維權(quán)過程中，消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)根據(jù)當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)和實(shí)際情況來選擇合適的維權(quán)方式。