第二十二條經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)，應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定或者商業(yè)慣例向消費(fèi)者出具發(fā)票等購貨憑證或者服務(wù)單據(jù)；消費(fèi)者索要發(fā)票等購貨憑證或者服務(wù)單據(jù)的，經(jīng)營者必須出具。
解讀：有發(fā)票提供發(fā)票，沒有發(fā)票，提供其他憑據(jù)。
消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的基本原則：經(jīng)營者與消費(fèi)者進(jìn)行交易，應(yīng)遵循自愿、平等、公平、誠實(shí)信用的原則；國家對處于弱者地位的消費(fèi)者給予特別保護(hù)的原則；全社會(huì)保護(hù)的原則；方便消費(fèi)者訴訟的原則。
消費(fèi)者的權(quán)利：安全權(quán)、知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)、求償權(quán)、結(jié)社權(quán)、獲得有關(guān)知識(shí)權(quán)、人格尊嚴(yán)權(quán)、監(jiān)督批評(píng)權(quán)。

《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》是中國的一部法律，于1993年3月15日通過，自同年10月1日起施行。該法旨在保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，規(guī)定了消費(fèi)者的權(quán)利和義務(wù)，明確了消費(fèi)者與生產(chǎn)者、經(jīng)營者之間的關(guān)系，規(guī)范了市場秩序，促進(jìn)了消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)和維護(hù)。
該法規(guī)定了消費(fèi)者的基本權(quán)利，包括知情權(quán)、選擇權(quán)、安全權(quán)、公平交易權(quán)、投訴權(quán)等。同時(shí)，該法還規(guī)定了生產(chǎn)者、經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)，包括提供真實(shí)、準(zhǔn)確的商品或服務(wù)信息、保證商品或服務(wù)的質(zhì)量和安全、提供售后服務(wù)等。
此外，該法還規(guī)定了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的機(jī)構(gòu)和措施，包括消費(fèi)者協(xié)會(huì)、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)訴訟等。這些機(jī)構(gòu)和措施可以幫助消費(fèi)者維護(hù)自己的權(quán)益，促進(jìn)市場的健康發(fā)展。

《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第11條，消費(fèi)者因購買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財(cái)產(chǎn)損害的，享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。
釋義：本條是關(guān)于消費(fèi)者損害賠償請求權(quán)的規(guī)定。
　　經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或者服務(wù)符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求。消費(fèi)者因購買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財(cái)產(chǎn)損害的，享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。
　　消費(fèi)者因購買、使用商品或者接受服務(wù)受到的人身損害包括：生命健康權(quán)、姓名權(quán)、肖像權(quán)、名譽(yù)權(quán)、隱私權(quán)的損害，也包括人身自由、人格尊嚴(yán)等人格權(quán)的損害。例如，消費(fèi)者因購買、使用經(jīng)營者提供的不符合質(zhì)量要求的商品或者服務(wù)導(dǎo)致死亡、傷殘；消費(fèi)者在消費(fèi)過程中遭到漫罵、污辱；消費(fèi)者的身體被搜查；消費(fèi)者的個(gè)人秘密、個(gè)人信息被非法公開或者提供給他人，消費(fèi)者的民族習(xí)慣沒有得到尊重；等等。
　　消費(fèi)者因購買商品或者接受服務(wù)受到的財(cái)產(chǎn)損害包括金錢、時(shí)間、可得利益等損害。例如，消費(fèi)者購買假冒偽劣或者缺斤短兩商品花出的冤枉錢；消費(fèi)者因產(chǎn)品質(zhì)量不合格致生命健康損害后支出的喪葬費(fèi)和醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)等治療和康復(fù)費(fèi)用，以及因誤工減少的收入；殘疾生活輔助具費(fèi)；消費(fèi)者因退換不合格商品支出的交通費(fèi)及誤工損失，消費(fèi)者因提供的商品或者服務(wù)無法使用而尋找替代物支出的費(fèi)用；消費(fèi)者因金融服務(wù)經(jīng)營者沒有履行風(fēng)險(xiǎn)警示義務(wù)導(dǎo)致資產(chǎn)減損等等。

《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》（簡稱《消法》）第五十五條主要針對經(jīng)營者對消費(fèi)者的欺詐行為。法律規(guī)定，若經(jīng)營者故意誤導(dǎo)消費(fèi)者，使其做出錯(cuò)誤決定，應(yīng)按照消費(fèi)者需求增加賠償損失，賠償金額為購買商品價(jià)格或服務(wù)費(fèi)用的三倍，若不足五百元，則固定為五百元。這一規(guī)定旨在保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，維護(hù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序，促進(jìn)市場經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。《消法》與《民法通則》、《合同法》以及《民法典》同為法律層級(jí)，民事主體在訴訟時(shí)可根據(jù)需要選擇適用。
消費(fèi)者是指為個(gè)人生活需求購買商品的自然人，而非用于生產(chǎn)、經(jīng)營目的的主體或法人、非法人組織、國家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位。專門以打假為目的購買商品或服務(wù)的人在司法實(shí)踐中通常不被認(rèn)定為消費(fèi)者。經(jīng)營者是指主要提供商品或服務(wù)的自然人、法人或非法人組織。值得注意的是，非自用物品的轉(zhuǎn)讓者不屬于經(jīng)營者范疇。
欺詐行為指的是故意提供虛假信息或隱瞞真相，誘使對方作出錯(cuò)誤決定的行為。欺詐包括積極告知虛假信息，或消極地不提供真實(shí)信息。《消法》第八條和第九條明確了消費(fèi)者的知情權(quán)、選擇權(quán)以及經(jīng)營者的義務(wù)。消費(fèi)者有權(quán)了解商品的詳細(xì)信息，并自主選擇購買或不購買，享有比較、挑選和鑒別商品的權(quán)利。消費(fèi)者與經(jīng)營者之間的信息不對稱是明顯的，因此，需基于消費(fèi)者在交易中的弱勢地位給予特別保護(hù)。經(jīng)營者不能以行業(yè)認(rèn)知或慣例作為對抗消費(fèi)者知情權(quán)的依據(jù)。知情權(quán)的信息范圍應(yīng)包括商品質(zhì)量、性能、用途、有效期等關(guān)鍵信息。
《消法》第五十五條第二款涉及經(jīng)營者明知商品或服務(wù)存在缺陷，仍向消費(fèi)者提供，導(dǎo)致消費(fèi)者或他人死亡或健康嚴(yán)重受損的情況。在這種情況下，受害者有權(quán)要求經(jīng)營者根據(jù)《消法》第四十九條、第五十一條等規(guī)定賠償損失，并有權(quán)要求二倍以下的懲罰性賠償。這里的“明知”指的是經(jīng)營者對商品或服務(wù)的特性、功能、適用場景和適用對象等信息有全面了解。缺陷是指生產(chǎn)過程中的質(zhì)量問題，通常由技能、材質(zhì)或工藝等因素引起。在適用這一規(guī)定時(shí)，消費(fèi)者需承擔(dān)證明責(zé)任，但法律有特殊規(guī)定的除外，如《未成年人保護(hù)法》中規(guī)定了煙、酒、彩票銷售網(wǎng)點(diǎn)不得設(shè)置在學(xué)校周邊，向未成年人銷售煙、酒、彩票的經(jīng)營者可直接推定為“明知”。健康嚴(yán)重受損需要提供相應(yīng)證據(jù)。
本文對《消法》第五十五條的適用和文義進(jìn)行了解讀，歡迎讀者提出寶貴意見和批評(píng)。