單車(chē)事故，單車(chē)受損。
1、立即打開(kāi)應(yīng)急燈(雙閃)，取出三角警示牌組裝好放在車(chē)后50-100米處，高速路150米外。
2、撥打保險(xiǎn)公司電話，說(shuō)明車(chē)牌、出事地點(diǎn)、受損部位及受損情況。
3、拍照取證，拍攝時(shí)需要車(chē)前、車(chē)后各拍一張，體現(xiàn)出車(chē)與路面線的位置，整個(gè)車(chē)都需要拍進(jìn)去。其次是受損部位特寫(xiě)拍一張。
4、移動(dòng)車(chē)輛，在車(chē)輛可以移動(dòng)的情況下，盡量將車(chē)輛移至不影響交通的路段等待處理。
5、粗約評(píng)估，自行粗約評(píng)估一下本次受損部位修復(fù)金額，如在2000元以下或在保險(xiǎn)公司認(rèn)同的情況下，可將車(chē)輛開(kāi)至快速理賠中心處理(給保險(xiǎn)公司打電話時(shí)需說(shuō)明采用快速理賠方式)，如車(chē)輛不能移動(dòng)則只能原地等待保險(xiǎn)查勘人員及保險(xiǎn)公司安排救援車(chē)輛前來(lái)。
6、按照保險(xiǎn)公司要求是否需要給交警部分打電話報(bào)案，讓其出示交通事故認(rèn)定書(shū)。
7、等待查勘人員定損完畢后就可以修車(chē)了，待索賠資料收集齊后保險(xiǎn)公司便在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付保險(xiǎn)賠償款。
雙車(chē)事故
1、立即打開(kāi)應(yīng)急燈(雙閃)，取出三角警示牌組裝好放在車(chē)后50-100米處，高速路150米外。
2、撥打保險(xiǎn)公司電話，說(shuō)明雙方車(chē)牌、出事地點(diǎn)、誰(shuí)撞的誰(shuí)、各自受損部位及受損情況。
3、拍照取證，拍攝時(shí)需要車(chē)前、車(chē)后各拍一張，體現(xiàn)出車(chē)與路面線的位置，將兩個(gè)車(chē)都需要拍進(jìn)去。其次是接觸部位特寫(xiě)拍一張。
4、移動(dòng)車(chē)輛，在車(chē)輛可以移動(dòng)的情況下，盡量將車(chē)輛移至不影響交通的路段等待處理。
5、粗約評(píng)估，自行粗約評(píng)估一下單車(chē)受損部位修復(fù)金額，如在2000元以下或在保險(xiǎn)公司認(rèn)同的情況下，可將車(chē)輛開(kāi)至快速理賠中心處理(給保險(xiǎn)公司打電話時(shí)需說(shuō)明采用快速理賠方式，開(kāi)往快速理賠中心前需與對(duì)方交換駕駛證或行駛證副本及手機(jī)號(hào)碼)，如車(chē)輛不能移動(dòng)則只能原地等待保險(xiǎn)查勘人員及保險(xiǎn)公司安排救援車(chē)輛前來(lái)。
6、按照保險(xiǎn)公司要求是否需要給交警部分打電話報(bào)案，讓其出示交通事故認(rèn)定書(shū)。
7、等待查勘人員定損完畢后就可以修車(chē)了，責(zé)任方需要先墊付對(duì)方車(chē)輛修復(fù)費(fèi)用，待索賠資料收集齊后保險(xiǎn)公司便會(huì)在定時(shí)間內(nèi)支付保險(xiǎn)賠償款。
人員傷亡
1、立即打開(kāi)應(yīng)急燈(雙閃)，下車(chē)查看傷員情況，保持冷靜，積極搶救，如傷員條件允許，盡量移至安全地帶。如需移動(dòng)傷員需先拍照，保留證據(jù)。
2、撥打120、交警電話、保險(xiǎn)公司電話，說(shuō)明車(chē)牌、出事地點(diǎn)、人員傷情、車(chē)輛受損情況。
3、取出三角警示牌組裝好放在車(chē)后50-100米處，高速路150外米出。
3、拍照取證，拍攝時(shí)需要車(chē)前、車(chē)后各拍一張，體現(xiàn)出人、車(chē)、路面線的位置，將人與車(chē)都需要拍進(jìn)去。其次是接觸部位特寫(xiě)拍一張(如果傷員不能移動(dòng)、沒(méi)有時(shí)間可以不拍攝)。
4、傷者送到醫(yī)院后，為其辦理住院手續(xù)，保險(xiǎn)公司也會(huì)根據(jù)情況派人到醫(yī)院看望傷者、了解病情，并其指導(dǎo)處理。
5、遇人員輕微傷事故，且雙方當(dāng)事人均同意現(xiàn)場(chǎng)一次性解決的，待保險(xiǎn)公司查勘人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)予以一次性賠償，按簡(jiǎn)易快速案件處理;若傷者方不同意一次性解決的，撥打報(bào)警電話和120急救電話處理。對(duì)于其他人傷案件，需等待傷者治療結(jié)束后，進(jìn)行人傷損害賠償調(diào)解。
6、傷人案件較重的交警部門(mén)都會(huì)將其車(chē)輛拉回指定停車(chē)場(chǎng)，檢驗(yàn)車(chē)輛相關(guān)數(shù)據(jù)并暫扣車(chē)輛，如交警部門(mén)未扣車(chē)輛，待傷員安排好后或者委派其他人要求保險(xiǎn)對(duì)其車(chē)輛定損，保險(xiǎn)公司可先將車(chē)輛損失部分賠付。
路政或其它設(shè)施損壞
1、立即打開(kāi)應(yīng)急燈(雙閃)，取出三角警示牌組裝好放在車(chē)后50-100米處，高速路150米外。
2、撥打保險(xiǎn)公司電話，說(shuō)明車(chē)牌、出事地點(diǎn)、各自受損部位及受損情況。
3、拍照取證，拍攝時(shí)需要車(chē)前、車(chē)后各拍一張，體現(xiàn)出車(chē)與路面線的位置，將整個(gè)車(chē)都需要拍進(jìn)去。其次是受損部位特寫(xiě)拍一張。如果有多個(gè)設(shè)施、設(shè)備受損，都需要一一拍攝。
4、移動(dòng)車(chē)輛，在車(chē)輛可以移動(dòng)的情況下，盡量將車(chē)輛移至不影響交通的路段等待處理。
5、等待保險(xiǎn)查勘人員及保險(xiǎn)公司安排救援車(chē)輛前來(lái)。
6、按照保險(xiǎn)公司要求是否需要給交警部分打電話報(bào)案，讓其出示交通事故認(rèn)定書(shū)。
7、等待查勘人員定損完畢后就可以修車(chē)了，對(duì)于專業(yè)性較強(qiáng)的設(shè)施，保險(xiǎn)公司會(huì)委托第三方機(jī)構(gòu)定損。定損完畢即可安排設(shè)備和車(chē)輛維修，車(chē)方需墊付設(shè)施、設(shè)備維修款，待索賠資料收集齊后保險(xiǎn)公司便會(huì)按照規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付保險(xiǎn)賠償款。
注意事項(xiàng):發(fā)生事故及時(shí)報(bào)案，保護(hù)好車(chē)上人員、受傷人員的安全，避免二次事故的發(fā)生，受傷人員盡量用醫(yī)保類用藥，不要私下與受害方達(dá)成調(diào)解，任何一筆賠償一定需得到保險(xiǎn)公司的認(rèn)可。移動(dòng)車(chē)輛前切記要先拍照。如人員傷害比較大的情況，醫(yī)療費(fèi)用金額無(wú)法支付或者較困難的情況下，可以到當(dāng)?shù)亟痪块T(mén)找負(fù)責(zé)本次案件的警察為其申請(qǐng)辦理救助基金，或者找保險(xiǎn)公司也可以先行支付一筆費(fèi)用。

　　發(fā)生交通事故后的處置知識(shí)

　　首先要強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)就是，如果在路上發(fā)生了事故，一定要冷靜，不要慌亂。目前，所有的私家車(chē)都必須購(gòu)買(mǎi)強(qiáng)制險(xiǎn)，絕大部分的車(chē)主會(huì)夠買(mǎi)商業(yè)保險(xiǎn)，其中很大一部分車(chē)主會(huì)購(gòu)買(mǎi)“全險(xiǎn)”，所以在發(fā)生事故時(shí)不必慌亂，更沒(méi)有必要和對(duì)方起沖突，一切還是以解決問(wèn)題為主。如果事故并不嚴(yán)重，我們提倡采取快速處理的方式解決，畢竟現(xiàn)在交通壓力比較大，路面發(fā)生事故很容易造成交通擁堵，快速處理利人利己。好了，話不多說(shuō)，我們來(lái)看發(fā)生事故時(shí)，應(yīng)該怎么辦。

　　一、停車(chē)熄火

　　不管事故大小，既然它發(fā)生了我們就要認(rèn)真面對(duì)，千萬(wàn)不可動(dòng)歪腦筋，要知道我國(guó)道路交通安全法規(guī)定：造成交通事故后逃逸的，由公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)吊銷(xiāo)機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證，終生不得重新取得機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證。這也就是通常所說(shuō)的終生禁駕，另外逃逸情節(jié)嚴(yán)重的會(huì)被追究刑事責(zé)任。所以在這里編輯告誡大家，事故不論大小，一定要勇于面對(duì)，避免不必要的爭(zhēng)端與麻煩。

　　二、開(kāi)“雙閃” 擺放三角牌

　　將車(chē)內(nèi)的三角警告牌取出，擺放在車(chē)后方。需要注意的是，三角牌擺放距離一定要足夠遠(yuǎn)，如果距離過(guò)近，后方來(lái)車(chē)發(fā)現(xiàn)時(shí)已經(jīng)來(lái)不及做出反應(yīng)，起不到警示作用。

　　根據(jù)我國(guó)《道路交通安全法》的規(guī)定，在常規(guī)道路上，發(fā)生故障或者發(fā)生交通事故時(shí)，應(yīng)將三角警示牌設(shè)置在車(chē)后50米至100米處;而在高速公路上，則要在車(chē)后150米外的地方設(shè)置警示標(biāo)志，若遇上雨霧天氣，還得將距離提升到200米。如果是在夜間，則最好將距離在此基礎(chǔ)上增加50米。

　　三、查看事故情況

　　在做好警示工作后，要查看事故現(xiàn)場(chǎng)情況，評(píng)估事故嚴(yán)重程度。如果事故并不嚴(yán)重，無(wú)人員傷亡、車(chē)輛可以移動(dòng)，那么建議采取快速處理的方式解決。需要注意的是，要盡量保護(hù)好事故現(xiàn)場(chǎng)，在拍照記錄之前，最好不要移動(dòng)車(chē)輛，防止事故責(zé)任難以認(rèn)定。

　　如果事故造成人員受傷，則優(yōu)先救助傷者。除非傷者面臨危險(xiǎn)(如車(chē)輛起火或有害物質(zhì)泄漏等)，不要移動(dòng)傷者，以免造成二次損傷。

　　四、拍照記錄 互留信息

　　在查看事故情況的同時(shí)，最好對(duì)事故情況進(jìn)行拍照記錄，為事故責(zé)任認(rèn)定提供依據(jù)。拍照時(shí)要注意，不單單只拍碰撞部位，要從事故車(chē)(最好全部事故車(chē)在同一照片內(nèi))的前后左右四個(gè)方向進(jìn)行拍攝。

　　拍攝內(nèi)容包括事故車(chē)(牌照、碰撞部位、駕駛員等)、行駛方向、信號(hào)燈、標(biāo)志標(biāo)線、路牌、地標(biāo)建筑等等。如果當(dāng)時(shí)沒(méi)有拍照的工具，可以用紙筆記錄下事故信息，最好可以畫(huà)出事故的草圖，便于取證。

　　五、報(bào)案

　　拍照記錄后雙方如果對(duì)責(zé)任認(rèn)定沒(méi)有爭(zhēng)議，事實(shí)清楚，那么可通過(guò)協(xié)商私了。畢竟私了比較快捷，免去了后期報(bào)案、定損、理賠的過(guò)程。雙方協(xié)商一致，私了是個(gè)不錯(cuò)的解決方式。

　　需要注意的是，一般能夠快速處理的事故必須具備下列條件：

　　1、沒(méi)有人員傷亡且財(cái)產(chǎn)損失較少(一般不超過(guò)2000元);

　　2、事故當(dāng)事人對(duì)事故責(zé)任無(wú)爭(zhēng)議;

　　3、事故車(chē)輛投保了強(qiáng)制險(xiǎn);

　　4、事故車(chē)可以開(kāi)動(dòng)。

　　以下情況是絕不能進(jìn)行私了的：

　　1、事故車(chē)輛無(wú)牌照;

　　2、駕駛?cè)藷o(wú)駕駛證;

　　3、涉嫌酒駕、毒駕的。

　　如果雙方協(xié)商不成功，或者對(duì)事故責(zé)任認(rèn)定有爭(zhēng)議，那么最好報(bào)案解決。撥打122報(bào)警電話向交警部門(mén)報(bào)案，描述事故地點(diǎn)、經(jīng)過(guò)以及雙方車(chē)輛、人員信息，等待交警現(xiàn)場(chǎng)勘查。交警在勘查結(jié)束后，會(huì)出具《交通事故責(zé)任認(rèn)定書(shū)》。

　　在撥打122報(bào)警之后，可以撥打自己車(chē)輛投保的保險(xiǎn)公司電話，向保險(xiǎn)公司報(bào)案。注意，事故發(fā)生后一定要及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案，一般超過(guò)48小時(shí)未報(bào)案，就可能無(wú)法獲得保險(xiǎn)公司的賠付了。

　　在報(bào)案之后，保險(xiǎn)公司會(huì)通過(guò)短信回復(fù)給報(bào)案人一個(gè)報(bào)案號(hào)，需要我們留存好，便于接下來(lái)的快速處理程序。保險(xiǎn)公司在受理案件之后，勘查員會(huì)到事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行拍照，將事故經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單梳理。接下來(lái)，事故當(dāng)事人可以到交通事故快速處理中心定損，按雙方各自應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，預(yù)交維修費(fèi)用。

　　如果事故發(fā)生時(shí)撥打保險(xiǎn)公司報(bào)案，但沒(méi)有撥打122報(bào)警，那么也可以通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)照片，在交通事故快速處理中心的.交警處認(rèn)定事故責(zé)任，并填寫(xiě)《機(jī)動(dòng)車(chē)交通事故快速處理協(xié)議書(shū)》。建議大家打印幾份放在車(chē)?yán)铮詡洳粫r(shí)之需。點(diǎn)此下載

　　六、其他注意事項(xiàng)

　　關(guān)于報(bào)警

　　發(fā)生重大交通事故時(shí)，一定要冷靜，撥打122報(bào)警，如有人員傷亡要及時(shí)撥打急救電話進(jìn)行搶救。切不可害怕承擔(dān)責(zé)任而選擇逃逸，那樣將承擔(dān)嚴(yán)重的法律責(zé)任。

　　如遇到碰瓷、責(zé)任難認(rèn)定、私了要求過(guò)高等“非正常”情況，建議您還是第一時(shí)間報(bào)警，以免發(fā)生不必要的麻煩。

　　關(guān)于挪車(chē)

　　上文中提到，對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)拍照后就可以將車(chē)挪到一邊。這里細(xì)說(shuō)一下，上文中不可以私了的幾種情況，都不可私自移動(dòng)車(chē)輛，包括：事故車(chē)輛無(wú)牌照、駕駛?cè)藷o(wú)駕駛證、涉嫌酒駕、毒駕的。

　　還有幾種情況，在對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行標(biāo)記后，可以將車(chē)輛移動(dòng)，例如：

　　1、碰撞建筑物、公共設(shè)施及其他設(shè)施的;

　　2、無(wú)檢驗(yàn)合格標(biāo)志的;

　　3、無(wú)交強(qiáng)險(xiǎn)標(biāo)志的;

　　4、未在本市投保交強(qiáng)險(xiǎn)的;

　　5、一方逃逸的。

　　如果是發(fā)生單方交通事故，僅造成自身車(chē)輛損壞的，駕駛?cè)藨?yīng)迅速將車(chē)輛移至不妨礙交通的地點(diǎn)向保險(xiǎn)公司報(bào)案，等候保險(xiǎn)公司處理。

　　總結(jié)：駕車(chē)上路，難免會(huì)遇到些磕磕碰碰，遇到了事故不要慌忙，冷靜處理，及時(shí)報(bào)案，將事故通過(guò)正確的方式妥善解決。只有這樣，我們的出行環(huán)境才會(huì)更加美好，路上的大部分事故都可以快速解決的話，擁堵的情況自然也就會(huì)少一些，希望大家在遇到事故時(shí)，都能夠妥善、快速地處理。