看了Ken的催款故事，我們不能總結出以下5點。
1.客戶信譽度：合作是一種契約精神，不要什么樣的客戶單子都接，合作前首先需要判斷客戶的信譽度，再確定合作方式，盡量降低自身的風險，防患于未然。
2.分析原因：遇到客戶不付尾款的情況，先分析可能的原因，再做判斷和針對性解決客戶的疑慮。
3.做好心理準備：SOHO創業有風險，50%的成率，想活得精彩請進來，想死得痛快也請進來。
4.斟酌接單：對于所有付款方式，量力而行，贏得起但輸不起的單子一定不要碰。
5.求助的重要性：一個好漢三個幫，遇到解決不了的問題，一定要多請教一些有經驗的前輩，他們的建議和解決方法，可以在關鍵時刻幫你避免損失。
另外，今天小編就給大家整理了一下催款的十三個妙計！
1、催款應直截了當
催款不是什么見不得人的事，也沒有什么妙語，最有效的方式就是有話直說，千萬別說對不起，或繞彎子。
2、在采取行動前，弄清造成拖欠的原因
是疏忽，還是對產品不滿，是資金緊張，還是故意，應針對不同的情況采取不同的收帳策略。
3、直接找初始聯系人
千萬別讓客戶互相推諉牽著鼻子走。
4、不要做出過激的行為
催款時受了氣，再想辦法出出氣，甚至做出過激的行為，此法不可取。臉皮一旦撕破，客戶可能就此賴下去，收款將會越來越難。

5、不要怕催款而失去客戶
到期付款，理所當然。害怕催款引起客戶不快或失去客戶，只會使客戶得寸進尺，助長這種不良的習慣。其實，只要技巧運用得當，完全可以將收款作為與客戶溝通的機會。當然，如果客戶堅持不付款，失去該客戶又有大不了的?
6、當機立斷，及時中止供貨
針對客戶"不供貨就不再付款"的威脅千萬別妥協，否則只會越陷越深。
7、收款時間至關重要，堅持"定期收款"的原則
時間拖得越久，就越難收回。國外專門負責收款的機構的研究表明，收款的難易程度取決于帳齡而不是帳款金額，2年以上的欠帳只有20%能夠收回，而2年以內的欠帳80%能夠收回。
8、最大的失策之一是要求先付一部分款
經驗證明，應該要求全額付款，雖說拿到一點總比一點沒拿到好，但尾款其實更容易被拖來拖去。
9、采取競爭性的收款策略
只要客戶還在營業，他總得向供貨商付款。如果你沒有收到錢，那他肯定付給了別人。獲得優先付款機會的供應商通常是與客戶保持長期良好業務關系和個人關系的企業，因為誰都不愿意跟朋友鬧翻臉。
10、收款要有"鉆勁"，要有窮追不舍的精神。
對債務人(業務當事人、主管負責人、財務負責人)可以實行"三緊跟"的戰略，即緊跟在辦公室里，緊跟在吃飯上廁所的后面，緊跟在下班回家的途中。雖說有些過分，但也是不得已而為之啊！滴水石穿，繩鋸木斷，有時確也起到了"功夫不負有心人"的作用。
11、收款要有"柔勁"
從道義上講，欠別人的款，心有歉意，理應對債權人禮賓相待。但不少欠債單位，有的對你板著老臉，有的對你不屑一顧，有的甚至不讓你進門！收債人此時就得屈尊就下，用兵之計，攻心為上，說盡人間好話暖語，賠上一個真誠的笑臉，對那"三種人"實施"情感投資"，精誠所至，為爭金石所開。
12、收款要有"韌勁"
清收欠款是一項長期艱苦的業務，討債人要有一種堅韌不拔的毅力，哪怕別人對你無理地像打發乞丐一般，也須忍辱負重，堅守陣地。臨陣逃脫，則會前功盡棄。看見了一絲曙光，決不放過機會，同時要學會訴苦，不能同情對方，相反要讓對方同情。
13、求助于專業收帳人員或訴諸法律
總有一些騙子和不講理的客戶存心賴帳不還，與他們講理無異于"對牛彈琴"，采取正常的收款方法往往難于奏效，而一些很不正規、甚至別出心裁的催賬方式則有奇效。因此，當收款難度較大時，可以請那些有特殊收款能力和豐富收款經驗的"專業收賬人員"去收賬。如果此法仍不能奏效，剩下的唯一選擇就是直接走法律途徑。最簡單有效的方式就是委托律師寫一封律師函，給對方一個警告。對方也不想把事情鬧大，一般會乖乖把貨款給您打過來。

遇到老賴，追款的才是孫子。如若沒有體會到追款過程的艱辛，很容易為欠款窘迫的立場動容。客戶拖欠款，時間一長，會開始敷衍，忽悠，甚至玩失蹤。
針對客戶的拖款，因盡可能先了解下拖欠原因，再對癥下藥。接下來小編和大家整理下針對不同情況的催款用語：
1
貨做好了，催促客戶安排余款：
①Friendly reminder on the balance payment.
溫馨提醒，請安排余款。
②Again to remind you to settle the balance payment so we can ship the goods quickly.
再次提醒你安排下余款，這樣我們才能盡快發貨。
③Kindly note that the goods are ready for shipment, please arrange the balance payment so we can proceed.
貨已經做好，請安排余款我們才能安排出運。
④We are waiting for your balance payment so we can arrange the shipment accordingly.
我們在等你的余款，才能相應安排發貨。
2
貨好，客戶有點墨跡拖款：
①Please note that shipping space is very tight this period. We have made the booking already and wait for your payment slip so we can proceed.
最近艙位很緊張，我們已經提前訂艙了。請發給我們付款水單，我們好進一步安排。
②To avoid further delay, can you please update the payment status?
避免進一步延誤發貨，能否告知付款進展呢？
③Our accountant is pushing me for the balance payment, please help do the needful.
我們財務在催余款，請盡快安排。
3
貨物快到港，客戶卻沒動靜：
①ETA is 20th July. Please expedite the payment progress otherwise we are afraid that there will be extra port charge.
貨物預計抵達時間是本月20號。請加快安排余款，不然我們擔心會有多余的港雜費產生。
②For your information, we have applied another 3 days' free demurrage for you.An early remittance will be appreciated.
我們已經為您申請多3天的免堆期。請速匯款，謝謝。
4
如果客戶收到貨，一反常態地拖款：
①We would be really thankful to you, if you could look into the matter personally and settle our dues at the earliest as we need to close the account of this order by this end of month.
希望你能親自跟進下這件事，盡早安排下拖欠的貨款。我們月底前要結清下這個賬單。
②We'd like to inform you that if the payment isn't cleared by next Friday, we shall be forced to place the matter in hands of our solicitors.
如果款在下周五前沒結清，我們只好委任我們公司顧問律師來處理了。
③We regret to advise that unless payment is received by next Monday, this invoice will be passed over to our debt collection agency/lawyer.
我們很抱歉通知您，除非下周一我們收到款，不然我們會移交給討債公司/律師處理。
5
客戶玩失蹤：
可以請求中國駐當地大使館協助出面處理。同時發郵件告知客戶：We have reported to Chinese Embassy. Please do not spoil our mutual business relationship and arrange the outstanding payment to us at earliest.
我們已經把事件上報中國駐XXX大使館。請不要繼續破壞我們的合作關系，盡快安排拖欠貨款。