你可以打客服熱線的，你玩的什么游戲就打他客服熱線，中華人民共和國文化和旅游部，文化部確立了從事網絡游戲活動的基本原則，明確了適用范圍及“網絡游戲”、“網絡游戲上網運營”、“網絡游戲虛擬貨幣”等概念，同時對網絡游戲內容管理、未成年人保護、經營行為、虛擬貨幣發行及管理等作出制度安排。

文化部還要求：網游企業“不得設置未經網絡游戲用戶同意的強制對戰，不得以隨機抽取等偶然方式，誘導網絡游戲用戶采取投入法定貨幣或者網絡游戲虛擬貨幣方式獲取網絡游戲產品和服務”。

網絡游戲（Online Game）指用戶通過計算機互聯網進行交互娛樂的電子游戲，通常以互聯網為傳輸媒介，以游戲運營商服務器和用戶計算機為處理終端，以游戲客戶端軟件為信息交互窗口。網絡游戲能實現娛樂、休閑、交流和取得虛擬成就等娛樂目標。

消協只管日常生活用品消費。

文化部只管游戲運營。

工商行政管理只管市場監管。

工信部吧，也只能投訴到工信部了

工信部如果不管就真的是三不管了

可以投訴的。12315消費者投訴舉報專線電話和全國互聯網平臺。

1999年3月15 日，為了切實解決廣大消費者"投訴難"的問題，及時、方便、快捷受理消費者訴求，國家工商行政管理總局在原信息產業部的大力支持下，在全國統一開通了12315消費者申訴舉報專用電話。全國各級工商行政管理機關以12315電話為依托，建立了以現代信息技術為主要手段，集受理、查處、監管為一體，覆蓋全國城鄉的12315消費者申訴舉報服務網絡。

撥通12315電話后，如您需投訴或舉報，請按工作人員的提示回答問題，如實說出投訴的事實、理由及投訴請求，并說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。另外拔打12315是收費的，消費者申訴案件，由經營者所在地工商行政管理機關管轄，如商家在異地需商家所在地區號+12315。

網絡游戲是由國家文化部統一監管，對網絡游戲的娛樂內容、市場主體、經營活動、運營行為和法律責任由監察職責。如對某網絡游戲質量有質疑，可直接通過電話或官網進行投訴。

投訴方法及步驟：

一、文化部投訴電話12318

① 撥打 12318 進行電話舉報，注意如實說明情況，不可虛假作偽。

二、12318全國文化市場舉報平臺官網

① 打開 12318 全國文化市場舉報平臺 官網，點擊 我要舉報 。

② 舉報提醒 頁面，閱讀后點擊 確定 。

③ 舉報須知 頁面，閱讀后點擊 確定 。

④ 舉報內容填寫，將你所遇所知的情況如實按序填寫。

⑤ 內容填寫完成，點擊 提交 ，等候處理結果。