1、購(gòu)房者認(rèn)為開發(fā)商交付使用的商品房屬于主體質(zhì)量不合格的，首先購(gòu)房者應(yīng)該向工程質(zhì)量監(jiān)督單位申請(qǐng)重新核驗(yàn)，經(jīng)核驗(yàn)確屬主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格，或是直接關(guān)系到使用的安全性，且修復(fù)不可能或成本甚巨的，購(gòu)房者有權(quán)解除商品房買賣合同，并要求開發(fā)商賠償損失。
2、因房屋質(zhì)量問題嚴(yán)重影響正常居住使用的，購(gòu)房者也可以請(qǐng)求解除合同和賠償損失。當(dāng)然，買受人也可選擇要求賣房人進(jìn)行修復(fù)，并承擔(dān)由于修復(fù)造成的交付遲延責(zé)任或賠償其他損失。
3、對(duì)于一般質(zhì)量問題，由于未對(duì)居住使用造成嚴(yán)重影響，只能要求賣房人進(jìn)行修復(fù)并賠償損失，不能要求退房。當(dāng)然對(duì)于不需要修復(fù)的質(zhì)量缺陷，購(gòu)房人可以要求開發(fā)商賠償因存在質(zhì)量缺陷而造成的房屋價(jià)值的貶值損失，可依法申請(qǐng)委托有關(guān)估價(jià)機(jī)構(gòu)對(duì)房屋進(jìn)行差值評(píng)估，以確定差值部分的損失。
商品房驗(yàn)房交付流程
1、明確驗(yàn)房時(shí)間
房地產(chǎn)商一般會(huì)給大家半個(gè)月左右的時(shí)間去驗(yàn)房收房，如果不是時(shí)間緊迫，建議大家在前兩三天不要去驗(yàn)房，因?yàn)檫@幾天去的人比較多，物業(yè)和房地產(chǎn)公司沒有足夠的人員和經(jīng)歷陪同驗(yàn)房，相對(duì)的，在發(fā)現(xiàn)問題的處理上也會(huì)存有應(yīng)付或不耐煩心理。
2、驗(yàn)收相關(guān)資料
到了驗(yàn)房中心，首先需要查看的是開發(fā)商的相關(guān)建筑資料，如建筑質(zhì)量證書、質(zhì)檢證書、竣工驗(yàn)收備案表等，并向開發(fā)商索取住宅質(zhì)量保證書和使用說明書。
3、現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)房
到達(dá)新房后，業(yè)主要對(duì)室內(nèi)施工情況進(jìn)行全面細(xì)致的驗(yàn)收，如檢查門窗的完好、封閉與牢固程度，檢測(cè)墻面地面的平整度、防水防潮防漏性，測(cè)試水電線路的通暢度等。在實(shí)地驗(yàn)房過程中，業(yè)主需要攜帶一些工具，主要工具有卷尺、萬能表、垂直測(cè)量尺、多功能卡尺、試電筆等，輔助工具包括紙筆、洗臉盆、小鐵錘、計(jì)算器、報(bào)紙等。
4、填寫驗(yàn)房交接表
驗(yàn)房結(jié)束后，業(yè)主要根據(jù)驗(yàn)收情況填寫住戶驗(yàn)房交接表，對(duì)驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)的問題、水表和電表的底數(shù)，要記錄清楚。如果發(fā)現(xiàn)的問題均屬于建筑質(zhì)量問題，不可輕易簽字，要與開放商協(xié)定好解決辦法，并整改到位后，方可簽字畫押。通常來講，二次驗(yàn)收的時(shí)間要控制在一個(gè)月以內(nèi)。另外，驗(yàn)房發(fā)現(xiàn)的問題要聯(lián)系開發(fā)商及時(shí)解決，以免出現(xiàn)糾紛。
5、辦理入住手續(xù)
驗(yàn)收合格后，便可以繳納相關(guān)費(fèi)用，正式辦理入住手續(xù)了。這時(shí)的費(fèi)用，主要是涉及物業(yè)公司的水電費(fèi)、物業(yè)費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)等，與物業(yè)公司簽署完前期的物業(yè)合同，領(lǐng)取了相關(guān)的入住協(xié)議、服務(wù)指南等，便意味著驗(yàn)房流程正式結(jié)束了。

依據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，商品房交付使用后，購(gòu)買者認(rèn)為主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的，可以向工程質(zhì)量監(jiān)督單位申請(qǐng)重新核驗(yàn)。經(jīng)核驗(yàn)，確屬主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的，購(gòu)買者有權(quán)退房，給購(gòu)買者造成損失的，開發(fā)商應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
常見的房屋質(zhì)量問題有哪些
1、樓體不穩(wěn)定：樓體不穩(wěn)定屬于比較嚴(yán)重的房屋質(zhì)量問題，主要表現(xiàn)為過了沉降期依然下沉不止、不均勻沉降導(dǎo)致樓體傾斜、整體強(qiáng)度不夠，樓體受震動(dòng)后或在大風(fēng)中擺動(dòng)、因結(jié)構(gòu)不完善，部分或全部承重體系載力不夠，導(dǎo)致樓體有局部或全部坍塌隱患。
2、滲漏：滲漏的問題可不只是影響自己的使用，對(duì)鄰居和樓下的住戶也有影響。滲漏的問題主要是源于防水工程不完善，比如防水材料質(zhì)量不過關(guān)，就會(huì)導(dǎo)致屋面滲漏，廚房、衛(wèi)生間向外的水平滲漏，以及向樓下的垂直滲漏，垂直滲漏大多見于各種管線與樓板接合處。在雨季及廚房、衛(wèi)生間用水量大時(shí)，滲漏嚴(yán)重會(huì)影響使用人的正常生活，破壞地面裝修，影響上下樓鄰里關(guān)系。
3、門窗質(zhì)量問題：門窗如果是本身就有的，不是自己選購(gòu)的，小編建議買房的時(shí)候?qū)⒎课蓍T窗分別開關(guān)檢驗(yàn)。鋁合金門窗滲水、銹蝕;鋼門窗零件脫落、損壞多，木門開啟不靈活，關(guān)閉不密封。這類問題都會(huì)給后期居住帶來不必要麻煩。
4、裂縫：裂縫的問題比較容易發(fā)現(xiàn)，一般包括墻體裂縫及樓板裂縫，購(gòu)房者要注意墻體是否存在修補(bǔ)的痕跡，避免人為的掩蓋裂縫問題。裂縫分為強(qiáng)度裂縫、沉降裂縫、溫度裂縫、變形裂縫這幾種。產(chǎn)生的原因有材料強(qiáng)度不夠，結(jié)構(gòu)、墻體受力不均，抗拉、抗擠壓強(qiáng)度不足，樓體不均勻沉降，建筑材料質(zhì)次，砌筑后干燥不充分等。

1、如果開發(fā)商提供的商品房經(jīng)竣工驗(yàn)收合格，但是存在質(zhì)量瑕疵，并在保修期內(nèi)的，則購(gòu)房人可以要求開發(fā)商承擔(dān)修復(fù)責(zé)任，給購(gòu)房人造成損失的，可以要求賠償相應(yīng)的損失。
2、如果開發(fā)商提供的商品房未經(jīng)竣工驗(yàn)收，則購(gòu)房人可以拒絕接收房屋，由此造成交付房屋遲延的，可以要求開發(fā)商承擔(dān)遲延交付的違約責(zé)任，達(dá)到可以退房條件的，可以退房。
3、如果房屋經(jīng)驗(yàn)收不合格，則購(gòu)房人不僅可以拒絕接收房屋，還可以要求解除合同和賠償損失。
4、房屋交付使用后，如果經(jīng)核驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)房屋地基基礎(chǔ)或者主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格，則購(gòu)房人可以解除合同并有權(quán)要求開發(fā)商賠償損失。
5、房屋雖然經(jīng)驗(yàn)收合格并交付使用，但是房屋存在質(zhì)量問題，并嚴(yán)重影響正常居住使用的，購(gòu)房人有權(quán)解除合同，并有權(quán)要求開發(fā)商賠償損失。
6、房屋交付使用后，在保修期內(nèi)房屋出現(xiàn)質(zhì)量問題的，購(gòu)房人可以要求開發(fā)商承擔(dān)保修責(zé)任。如果開發(fā)商拒絕修復(fù)或者在合理期限內(nèi)拖延修復(fù)的，購(gòu)房人可以委托他人修復(fù)，費(fèi)用由開發(fā)商承擔(dān)。
毛坯房收房驗(yàn)房的注意事項(xiàng)
一、門
1、門框是否穩(wěn)固、周正，安裝牢固?
2、門扇是否外觀平整，漆面完好，無磕碰，色澤一致?
3、門鎖是否牢固，操作輕便，均勻鎖緊?
4、門把是否牢固，操作靈活?
5、門軸是否平整牢固，轉(zhuǎn)動(dòng)平穩(wěn)?
6、貓眼是否完好，視野清晰?
7、門鈴是否按鈕完好，加電有聲?
二、窗戶
1、窗邊與混凝土接口是否有縫隙?窗框墻接縫處一定要密實(shí)，不能有縫隙。
2、窗扇安裝是否牢固、開關(guān)靈活、關(guān)閉嚴(yán)密?
3、窗框是否穩(wěn)固、周正，表面平整?
4、窗戶玻璃是否完好?
5、把手是否完好、牢固、靈活?
6、窗臺(tái)下面有無水漬?如有，則可能是窗戶漏水。
7、窗前護(hù)欄高度是否符合規(guī)范、安全、穩(wěn)固、無妨礙?
三、墻
1、屋頂上是否有裂縫?與橫梁平行基本無妨，如果裂縫與墻角呈45°斜角，說明有結(jié)構(gòu)問題。
2、承重墻是否有裂縫?若裂縫貫穿整個(gè)墻面，表示該房存在隱患。
3、房間與陽臺(tái)的連接處是否有裂縫?如有裂縫很有可能是陽臺(tái)斷裂的先兆，要立即通知相關(guān)單位。
4、墻身頂棚是否有隆起?用木槌敲一下是否有空聲?
5、從側(cè)面看墻上是否留有較大、較粗的顆粒或印跡粗糙?
6、墻面是否有水滴、結(jié)霧的現(xiàn)象?冬天房間里的墻面如有水滴，說明墻面的保溫層可能有問題。
7、內(nèi)墻、廚房衛(wèi)生間頂面、外墻是否有水跡?
8、內(nèi)墻墻面上是否有石灰爆點(diǎn)(麻點(diǎn))?
9、墻身有無特別傾斜、彎曲、起浪、隆起或凹陷的地方?
10、墻上涂料顏色是否有明顯不均勻處?
四、天花板
1、是否有麻點(diǎn)?如果頂部有麻點(diǎn)，對(duì)室內(nèi)裝潢將帶來很大的不利影響。
2、是否有雨水滲漏的痕跡或者裂痕?
3、衛(wèi)生間頂棚是否有漆脫落或長(zhǎng)霉菌?
4、頂棚樓板有無特別傾斜、起浪、隆起或凹陷?
五、地面
檢查地面有無空殼開裂情況?用小木錘敲，咚咚聲就說明是空心的，要返工，要梆梆聲才好。
六、衛(wèi)生間
1、坐廁下水是否順暢?
2、是否有地漏，坡度是否向地漏傾斜?
七、廚房
1、電、水、煤氣表是否齊全?
2、電、水、煤氣表的度數(shù)是否從零開始?
3、是否有地漏，坡度是否向地漏傾斜?
4、供水管的材質(zhì)是否可靠?目前大部分供水管采用銅管，可安全使用50年，并可凈化管內(nèi)水質(zhì)。
八、電
1、電閘機(jī)電表在戶外的，拉閘后戶內(nèi)是否完全斷電?主要是查看電閘能否控制各個(gè)電源。
2、戶內(nèi)有分閘的，拉閘后，分支線路是否完全斷電?
3、各個(gè)開關(guān)、插座是否牢固?別忘打開電話、電視的線路接口，用力拉一拉，看是否虛設(shè)。
4、是否市政供電?每度臨時(shí)電要比市政供電高0.2元，而且還沒有保障。
九、管線
1、燃?xì)夤芫€是否穿過居室?如穿過居室易有安全隱患，且不符合設(shè)計(jì)規(guī)范。
2、居室、客廳有否各種管線外露?

法律主觀：

房屋質(zhì)量不合格的處理方式為：房屋質(zhì)量不合格且經(jīng)過專業(yè)機(jī)構(gòu)的核驗(yàn)，確實(shí)不合格時(shí)，買方可以解除房屋買賣合同，并要求開發(fā)商賠償損失。
《最高人民法院關(guān)于審理商品房買賣合同糾紛案件適用法律若干問題的解釋》因房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格不能交付使用，或者房屋交付使用后，房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量經(jīng)核驗(yàn)確屬不合格，買受人請(qǐng)求解除合同和賠償損失的，應(yīng)予支持。
因房屋質(zhì)量問題嚴(yán)重影響正常居住使用，買受人請(qǐng)求解除合同和賠償損失的，應(yīng)予支持。

法律客觀：

《最高人民法院關(guān)于審理商品房買賣合同糾紛案件適用法律若干問題的解釋》第九條因房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格不能交付使用，或者房屋交付使用后，房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量經(jīng)核驗(yàn)確屬不合格，買受人請(qǐng)求解除合同和賠償損失的，應(yīng)予支持。《最高人民法院關(guān)于審理商品房買賣合同糾紛案件適用法律若干問題的解釋》第十條因房屋質(zhì)量問題嚴(yán)重影響正常居住使用，買受人請(qǐng)求解除合同和賠償損失的，應(yīng)予支持。交付使用的房屋存在質(zhì)量問題，在保修期內(nèi)，出賣人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)修復(fù)責(zé)任；出賣人拒絕修復(fù)或者在合理期限內(nèi)拖延修復(fù)的，買受人可以自行或者委托他人修復(fù)。修復(fù)費(fèi)用及修復(fù)期間造成的其他損失由出賣人承擔(dān)。