今天是“315消費者權益日”,日前由工商總局消費者權益保護局、中國消費者協會指導,中國消費者報社主辦,主題為“提升品質消費共創美好生活”的紀念“315”國際消費者權益日座談會在北京舉行。
在人們的物質生活日益豐富的今天,產品尤其是食品的質量保障、交易的公平公正越來越受到大家的關注,越來越多的人開始重視自己作為消費者的權利。那么消費者都享有哪些權利呢?
1.安全保障權。具體包括兩個方面:一是人身安全權,二是財產安全權。
2.知悉真情權。是消費者知悉其購買使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。
3.自主選擇權。是消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。
4.公平交易權。是指消費者在購買商品或者接受服務時所享有的獲得質量保障和價格合理、計量正確等公平交易的權利
5.依法求償權、求教獲知權、依法結社權
6.維護尊嚴權。是指消費者在購買商品或者接受服務時所享有的其人格尊嚴、民族風俗習慣得到尊重的權利。
7.監督批評權。我國是社會主義市場經濟國家,消費者不僅是市場的主體,而且是國家社會的主人。
河北宇雕負責人曾經說,網絡社會中,任何產品和商家都處于公眾的監督之下。以起重產品企業來說,想要發展壯大,優良的產品品質是第一要求,起重產品不同于其他產品,任何產品質量問題都可能造成極為嚴重的后果甚至危及使用者的生命安全,因此必須要保證產品品質的優良;在此基礎上開發適應市場需求的多種產品為消費者提供多種選擇的可能,才能夠在競爭中獲得優勢。當然還必須為客戶提供可靠的產品信息和售后服務,才能夠打響口碑,贏得一席之地,同時還要保證公平交易,接受管理部門和社會的監督等。
誠然,在這個360度無死角的網絡環境當中,任何企業無論在產品質量還是公平交易都在受到監督,只有做個誠信良知企業才能得到長足發展
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