一、物業(yè)打業(yè)主怎么處理
民事調(diào)解由爭(zhēng)議雙方當(dāng)事人共同選定一個(gè)機(jī)構(gòu)、和個(gè)人，由第三方依據(jù)雙方的意見(jiàn)和授權(quán)提出解決意見(jiàn)，經(jīng)雙方同意并執(zhí)行，由此化解糾紛。但此種方式的調(diào)解不具有法律效力。調(diào)解結(jié)束后，當(dāng)事人一方如不執(zhí)行，則前功盡棄。物業(yè)管理糾紛的行政調(diào)解則是借助主管政府的勢(shì)力進(jìn)行調(diào)解處理，但這種處理如一方不遵守執(zhí)行，則要借助其他手段解決。民間的調(diào)解和行政調(diào)解與仲裁或訴訟程序中的調(diào)解是不同的。仲裁或訴訟中的調(diào)解是仲裁程序中的一個(gè)環(huán)節(jié)，不具有獨(dú)立性。
可以通過(guò)仲裁途徑解決的應(yīng)是民事性質(zhì)的爭(zhēng)議，主要是基于合同的糾紛或財(cái)產(chǎn)權(quán)益糾紛。依據(jù)我國(guó)《仲裁法》的規(guī)定：“平等主體的公民、法人或其他組織之間發(fā)生的合同糾紛和其他財(cái)產(chǎn)權(quán)益糾紛，可以仲裁。”
二、財(cái)物被盜物業(yè)是否應(yīng)賠償
根據(jù)中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)《關(guān)于使用“秩序維護(hù)員”稱(chēng)謂的指導(dǎo)意見(jiàn)》(中物協(xié)[2008]1號(hào))規(guī)定：物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)從事物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的秩序維護(hù)和協(xié)助開(kāi)展安全防范的工作人員，稱(chēng)為“秩序維護(hù)員”。
即物業(yè)公司的“保安”義務(wù)屬于防范性質(zhì)，其職責(zé)僅限于物業(yè)小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域防范性安全保衛(wèi)工作，目的是維護(hù)物業(yè)小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的秩序，為業(yè)主創(chuàng)造安全的居住環(huán)境，這與公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會(huì)秩序、保障公民合法權(quán)益存在根本區(qū)別。盜竊行為屬于治安或刑事案件，盜竊分子是直接侵害人、業(yè)主的損失應(yīng)在公安機(jī)關(guān)破案后由行為人負(fù)責(zé)賠償，物業(yè)公司在提供服務(wù)的過(guò)程中，沒(méi)有明顯過(guò)錯(cuò)的，對(duì)業(yè)主的損失不承擔(dān)賠償責(zé)任。
如何界定物業(yè)公司是否存在過(guò)錯(cuò)，關(guān)鍵要看物業(yè)公司與業(yè)主簽定的物業(yè)服務(wù)合同，要看物業(yè)公司是否嚴(yán)格履行了合同義務(wù)。比如合同約定保安定期、不定期巡邏，門(mén)衛(wèi)值班，安裝防盜裝置等，如果物業(yè)公司在提供的服務(wù)中已按照合同要求采取了有效的防范措施，盡到保障業(yè)主財(cái)產(chǎn)安全義務(wù)的，是不承擔(dān)責(zé)任的。當(dāng)然在業(yè)主與物業(yè)公司之間對(duì)安全防范有特別約定的情況下，物業(yè)公司違反約定致業(yè)主財(cái)物被盜，業(yè)主可依照約定要求物業(yè)公司承擔(dān)賠償責(zé)任。
三、物業(yè)不肯維修，業(yè)主可以拒絕繳納物業(yè)費(fèi)嗎
一般情況下，法院會(huì)支持物業(yè)公司的訴請(qǐng)。物業(yè)管理合同與房屋買(mǎi)賣(mài)合同是兩種不同法律關(guān)系，房屋質(zhì)量問(wèn)題的抗辯不能對(duì)抗物業(yè)費(fèi)繳納的訴請(qǐng)。當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任及合同相對(duì)性的原則，房屋漏水應(yīng)通過(guò)與開(kāi)發(fā)商協(xié)商或訴訟的手段予以維權(quán)，但是物業(yè)公司若按照合同約定提供了相應(yīng)的服務(wù)，則肖某就應(yīng)該按約定支付物業(yè)費(fèi)。
【法律依據(jù)】
《中華人民共和國(guó)刑法》第二百三十四條 故意傷害他人身體的，處三年以下有期徒刑、拘役或者管制。
犯前款罪，致人重傷的，處三年以上十年以下有期徒刑;致人死亡或者以特別殘忍手段致人重傷造成嚴(yán)重殘疾的，處十年以上有期徒刑、無(wú)期徒刑或者死刑。本法另有規(guī)定的，依照規(guī)定。

找業(yè)主委員會(huì)，看看是否能夠找到遇到相同問(wèn)題的其他業(yè)主，記住如果可能還是通過(guò)集體的力量，再可以找物業(yè)討說(shuō)法，向物業(yè)的管理層投訴，如果物業(yè)態(tài)度有問(wèn)題，可以向當(dāng)?shù)氐奈飿I(yè)管理辦公室投訴.
《刑事訴訟法》第二百零三條規(guī)定：當(dāng)事人及其法定代理人、近親屬，對(duì)已經(jīng)發(fā)生法律效力的判決、裁定，可以向人民法院或者人民檢察院提出申訴，但是不能停止判決、裁定的執(zhí)行。由于當(dāng)事人及其法定代理人、近親屬與案件的結(jié)局有直接的利害關(guān)系，為維護(hù)其合法權(quán)益，法律賦予了他們對(duì)已經(jīng)發(fā)生法律效力的判決、裁定提出申訴的權(quán)利。審判監(jiān)督程序中的申訴不同于上訴。