遞丟來誰的責(zé)任主要看誰有錯(cuò)，如果是寄件人或者收件人的過錯(cuò)或者是不可抗力造成的，快遞公司是不用負(fù)責(zé)任的。如果消費(fèi)者網(wǎng)上買的東西，快遞公司把快遞丟失的，消費(fèi)者可以先找賣家維權(quán)，因?yàn)橘u家的物品并沒有完成交付，賣家存在違約，賣家需要承擔(dān)責(zé)任。賣家承擔(dān)責(zé)任后可以找快遞公司追償。
1、快遞企業(yè)對(duì)快遞的丟失或損毀存在故意或者重大過失。
2、快遞企業(yè)未明確告知消費(fèi)者相關(guān)保價(jià)規(guī)則。
如果符合上述某一種情形，寄件人可以向快遞公司主張按物品原價(jià)索賠(違約責(zé)任)。比如快遞員在快遞發(fā)放的時(shí)候并沒有核實(shí)收件人身份，導(dǎo)致快遞被冒領(lǐng)，法院通常會(huì)認(rèn)定快遞公司未盡到謹(jǐn)慎的審查義務(wù)，要承擔(dān)違約責(zé)任。
綜上所述，快遞丟了，由快遞公司負(fù)責(zé)。在寄遞過程中發(fā)生損毀快遞服務(wù)公司應(yīng)予以賠償。具體賠償標(biāo)準(zhǔn)可以根據(jù)快遞單的背面有相關(guān)說明，未保價(jià)的物品一般是賠償運(yùn)費(fèi)的三倍或五倍。
【法律依據(jù)】：
《郵政法》
《中華人民共和國郵政法》
第四十七條
郵政企業(yè)對(duì)給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償：
（一）保價(jià)的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的，按照保價(jià)額賠償；部分損毀或者內(nèi)件短少的，按照保價(jià)額與郵件全部價(jià)值的比例對(duì)郵件的實(shí)際損失予以賠償。
（二）未保價(jià)的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，按照實(shí)際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費(fèi)的三倍；掛號(hào)信件丟失、損毀的，按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。
郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營業(yè)場所的告示中和提供給用戶的給據(jù)郵件單據(jù)上，以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定。
郵政企業(yè)因故意或者重大過失造成給據(jù)郵件損失，或者未履行前款規(guī)定義務(wù)的，無權(quán)援用本條第一款的規(guī)定限制賠償責(zé)任。
第四十八條
因下列原因之一造成的給據(jù)郵件損失，郵政企業(yè)不承擔(dān)賠償責(zé)任:
(一)不可抗力，但因不可抗力造成的保價(jià)的給據(jù)郵件的損失除外;
(二)所寄物品本身的自然性質(zhì)或者合理損耗;
(三)寄件人、收件人的過錯(cuò)。

可以直接要求快遞公司賠償。有保價(jià)的，按照保額賠償。沒有保價(jià)的，按照最高不超過已收取資費(fèi)五倍的賠償金額進(jìn)行賠償。具體賠償標(biāo)準(zhǔn)參考寄件人與快遞公司的合同約定。
快遞延誤、丟失、損毀或不符時(shí)，寄件人有權(quán)追究快遞公司的違約責(zé)任或侵權(quán)損害賠償責(zé)任(雙方另有約定的，按約定執(zhí)行)。
需要知道:
快件丟失、損壞、不合規(guī)的賠償標(biāo)準(zhǔn):
(1)免除此快遞費(fèi)(不含保價(jià)費(fèi))。
(2)保價(jià)快遞將按照寄件人在運(yùn)單上填寫的保價(jià)金額，即在申報(bào)的內(nèi)件價(jià)值范圍內(nèi)，賠償內(nèi)件的實(shí)際損失。
(3)未保價(jià)的快遞，按照寄件人在運(yùn)單上選擇的實(shí)際派送費(fèi)的合理倍數(shù)進(jìn)行賠償。寄件人未選擇賠償標(biāo)準(zhǔn)的，視為同意支付實(shí)際派送費(fèi)的五倍。
《中華人民共和國民法》第一百八十六條，一方違約損害對(duì)方人身權(quán)益的，受害方有權(quán)選擇要求其承擔(dān)違約責(zé)任或者侵權(quán)責(zé)任。
《中華人民共和國民法典》第五百七十七條當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者不按照約定履行合同義務(wù)的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。