要求額外賠償產品價格十倍或損失三倍的金額，如果賠償金額不足1000元的，要賠償1000元。
根據查詢律圖得知，如果消費者的權益受到侵害，比如購買了過期的產品，如果和商家協商沒有退貨，也沒有得到合理的補償，可以撥打12315電話，國家有規(guī)定不能銷售過期的商品，如果消費者因此受到損害，商家要依法承擔賠償責任。或者商家生產的食品不符合食品標準，消費者除了要求賠償損失，可以向商家要求額外賠償產品價格十倍或損失三倍的金額，如果賠償金額不足1000元的，要賠償1000元。
《中華人民共和國民法典》第一千一百七十九條【人身損害賠償范圍】侵害他人造成人身損害的，應當賠償醫(yī)療費、護理費、交通費、營養(yǎng)費、住院伙食補助費等為治療和康復支出的合理費用，以及因誤工減少的收入。造成殘疾的，還應當賠償輔助器具費和殘疾賠償金;造成死亡的，還應當賠償喪葬費和死亡賠償金。

郵寄包裹的賠償準則明確規(guī)定如下：
如為保價郵件，即依照保價金額予以賠償；
若部分損壞或內件缺失，則依據保價金額在總價值中所占百分比進行相應補償；
若為非保價郵件，則根據實際損失給予賠償，但最高額度不得超過所支付費用的三倍；
對于掛號信件，則按所收費用的三倍進行賠付。
【法律依據】
《中華人民共和國郵政法》第四十七條
郵政企業(yè)對給據郵件的損失依照下列規(guī)定賠償：
（一）保價的給據郵件丟失或者全部損毀的，按照保價額賠償；部分損毀或者內件短少的，按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。
（二）未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍；掛號信件丟失、損毀的，按照所收取資費的三倍予以賠償。
郵政企業(yè)應當在營業(yè)場所的告示中和提供給用戶的給據郵件單據上，以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定。
郵政企業(yè)因故意或者重大過失造成給據郵件損失，或者未履行前款規(guī)定義務的，無權援用本條第一款的規(guī)定限制賠償責任。

消費者在買到假貨的情況下可以按照商家支付價款三倍的賠償金，如果在實體店買到的假貨，直接找實體店索賠，在網上買到假貨的可以向網絡平臺申訴。若商家拒絕賠償，消費者可以到當地的工商局投訴。

若經營者售賣假貨給消費者，則應當作出的賠償數額一般為商品價款的三倍，消費者同時也可以提出其他損害賠償。根據我國《消費者權益保護法》的規(guī)定，經營者提供商品或者服務不符合商品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況的，應當依照其他有關法律、法規(guī)的規(guī)定，承擔民事責任。

出現食品質量問題的賠償標準
可以向生產者或者經營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金；增加賠償的金額不足一千元的，為一千元。
依據《食品安全法》第一百四十八條消費者因不符合食品安全標準的食品受到損害的，可以向經營者要求賠償損失，也可以向生產者要求賠償損失。接到消費者賠償要求的生產經營者，應當實行首負責任制，先行賠付，不得推諉；屬于生產者責任的，經營者賠償后有權向生產者追償；屬于經營者責任的，生產者賠償后有權向經營者追償。
生產不符合食品安全標準的食品或者經營明知是不符合食品安全標準的食品，消費者除要求賠償損失外，還可以向生產者或者經營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金；增加賠償的金額不足一千元的，為一千元。但是，食品的標簽、說明書存在不影響食品安全且不會對消費者造成誤導的瑕疵的除外。

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【法律依據】：《《中華人民共和國消費者權益保護法》》第四十八條
經營者提供商品或者服務有下列情形之一的，除本法另有規(guī)定外，應當依照其他有關法律、法規(guī)的規(guī)定，承擔民事責任：
（一）商品或者服務存在缺陷的；
（二）不具備商品應當具備的使用性能而出售時未作說明的；
（三）不符合在商品或者其包裝上注明采用的商品標準的；
（四）不符合商品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況的。