車輛遭遇刮擦事故，首先應由承保機動車強制保險的保險公司，在保險責任限額范圍內承擔賠償責任。若賠償金額不足以覆蓋損失，接下來保險公司根據簽訂的機動車商業保險合同，應按照合同約定進一步賠付。如果車輛未投保商業保險或賠償金額仍不足，那么將由事故責任人承擔賠償責任。法律依據為《中華人民共和國民法典》第一千二百一十三條。
一旦車輛遭受刮擦，車主應立即進行事故現場拍照，以作為索賠證據。隨后聯系保險公司，報告事故詳情，包括刮擦情況、損失程度、涉及的保險公司等信息。保險公司接到報案后，將派遣理賠人員進行現場勘查，確定事故責任和損失金額。根據事故責任和損失情況，保險公司將按照保險合同約定進行賠付。
在理賠過程中，車主需提供事故證明、維修發票、車輛維修清單等資料，以確保理賠順利進行。保險公司收到相關資料后，將進行審核，計算賠償金額。賠償金額通常包括車輛維修費用、鑒定費用等直接損失。在確認無誤后，保險公司將按照合同約定支付賠償金給車主。
如果車輛在事故中受損嚴重，達到報廢標準，保險公司可能將根據車輛實際價值進行全損賠償。全損賠償通常包括車輛殘值和保險金額的差額部分，或者按照車輛實際價值進行全額賠償。
在理賠過程中，車主應保持與保險公司溝通，確保及時提供所需資料，并了解理賠進度。同時，車主應選擇正規的維修服務商進行車輛修復，以確保維修質量，并在維修完成后要求維修服務商提供維修發票和維修清單，作為理賠依據。
總之，當車輛遭遇刮擦事故時，車主應迅速采取行動，及時聯系保險公司，提供事故證明和所需資料，以便保險公司根據保險合同進行合理賠付。在整個理賠過程中，車主應保持與保險公司溝通，確保理賠流程順利進行，并選擇正規的維修服務商進行車輛修復。

車子停著被人刮了的處理方法如下：
1、如果路邊停車被刮，可以找到肇事者，那么一般是由肇事者承擔理賠責任；
2、若走保險，則用肇事者的交強險和三責險進行理賠，若不走保險，則由肇事者自己掏錢進行賠償，保險理賠的方法如下：
（1）賠償項目，包括被保險車輛由于保險責任事故造成損壞而產生的修理費用，以及對車輛采取的合理的施救的消防設備所消耗的合理費用；
（2）賠償額度，保險公司會根據事故中所負責任的大小，賠償所有應賠償總金額的80%到95%；
（3）被保險人在事故中負全部責任的賠償80%，負主要責任的賠償85%，事故雙方負同等責任的賠償90%，被保險人負次要責任的賠償95%；
3、如果路邊停車被刮，找不到肇事者，那么購買了車損險的車主，可以用車損險進行理賠。
交通事故現場處理程序如下：
1、劃定警戒區域，在安全距離位置放置發光或者反光錐筒和警告標志，確定專人負責現場交通指揮和疏導，維護良好道路通行秩序；
2、組織搶救受傷人員，道路交通事故造成人員死亡的，應當經急救、醫療人員確認，并由醫療機構出具死亡證明；
3、指揮勘查、救護等車輛停放在便于搶救和勘查的位置，夜間還應當開啟危險報警閃光燈和示廓燈；
4、查找道路交通事故當事人和證人，控制肇事嫌疑人。
綜上所述，車子停著被人刮了應當給報銷公司打電話，進行理賠，對車輛進行定損，確定具體的賠償費用。
【法律依據】：
《中華人民共和國民法典》第一千二百一十三條
機動車發生交通事故造成損害，屬于該機動車一方責任的，先由承保機動車強制保險的保險人在強制保險責任限額范圍內予以賠償；不足部分，由承保機動車商業保險的保險人按照保險合同的約定予以賠償；仍然不足或者沒有投保機動車商業保險的，由侵權人賠償。