法律分析：先結案，后理賠，因為理賠是需要交警部門的結案文書。一般先由交通管理部門出具交通事故認定書，這期間雙方可以協商，協商不成后可以起訴。事故不結案，將影響事故車輛的年檢，這就是對方拿到結案單后改變態度的原因。不過問題不大，拿著交警大隊的責任認定書，直接到法院起訴對方。現在大多數交警大隊都設有快速法庭，證據充分的話，可以當場宣判的。 雖然你們沒有簽書面協議，但結案應該是雙方都在場，并且你們雙方的協議內容要告之交警，交警要記錄在事故處理報告書中的。所以你可以去找處理交警，憑事故處理報告去起訴。

法律依據：《中華人民共和國道路交通安全法》

第七十三條 公安機關交通管理部門應當根據交通事故現場勘驗、檢查、調查情況和有關的檢驗、鑒定結論，及時制作交通事故認定書，作為處理交通事故的證據。交通事故認定書應當載明交通事故的基本事實、成因和當事人的責任，并送達當事人。

第七十四條 對交通事故損害賠償的爭議，當事人可以請求公安機關交通管理部門調解，也可以直接向人民法院提起民事訴訟。經公安機關交通管理部門調解，當事人未達成協議或者調解書生效后不履行的，當事人可以向人民法院提起民事訴訟。

保險理賠結案意味著保險公司已經完成了對該保險事故的賠償處理。具體來說，有以下幾點含義：

一、賠償決定已經做出

保險理賠結案，代表保險公司已經對提交的理賠申請進行了審核，并作出了賠償決定。這個決定可以是全額賠償、部分賠償，或者拒絕賠償。

二、賠償金額已經支付

一旦理賠結案，意味著保險公司已經將決定的賠償金額，按照約定的支付方式，如轉賬、支票等，支付給了被保險人或其受益人。

三、相關證據和文件已經歸檔處理

理賠結案意味著與此理賠案件相關的一切證據和文件，如事故報告、醫療記錄、理賠申請表格等，都已經由保險公司進行整理歸檔。保險公司已經完成了對此次理賠事件的所有處理流程。

詳細來說，當被保險人遭遇保險事故并提交了理賠申請后，保險公司會開始對此進行調查和審核。這個過程可能包括核實事故情況、評估損失等。一旦所有流程完成，保險公司會作出賠償決定。如果賠償決定是支付賠償金額，那么保險公司會與被保險人溝通支付方式并完成支付。最后，所有相關的證據和文件都會被整理并歸檔，標志著這個理賠案件的結束。在這個過程中，如果有任何疑問或問題，被保險人都可以聯系保險公司的客服進行咨詢。理賠結案是保險公司完成其賠償責任的重要標志，也是保險服務流程的終點。