首先，在沒有保價的情況下，默認(rèn)物品價值不超過1000元，一旦出現(xiàn)損壞或者遺失，順豐將以7倍快遞費(fèi)用作為理賠標(biāo)準(zhǔn)。然后就是保價的理賠標(biāo)準(zhǔn)，順豐在消費(fèi)者出現(xiàn)物品損壞或者遺失的情況下只會按照等值保價的理賠標(biāo)準(zhǔn)來賠償，也就是根據(jù)物品的價值賠付相應(yīng)的金額。
　　順豐是國內(nèi)的快遞物流綜合服務(wù)商，經(jīng)過多年發(fā)展，已初步建立為客戶提供一體化綜合物流解決方案的能力，不僅提供配送端的物流服務(wù)，還延伸至價值鏈前端的產(chǎn)、供、銷、配等環(huán)節(jié)，從消費(fèi)者需求出發(fā)，以數(shù)據(jù)為牽引，利用大數(shù)據(jù)分析和云計算技術(shù)，為客戶提供倉儲管理、銷售預(yù)測、大數(shù)據(jù)分析、金融管理等一攬子解決方案。

不需要賠償。
1、顧客在店里消費(fèi)期間，店家盡到安全保障義務(wù)是不用賠償。
2、當(dāng)我們在店鋪消費(fèi)時，有權(quán)要求店鋪經(jīng)營者或服務(wù)員幫忙照看管理，但當(dāng)物品丟失時，他不用承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任賠償。因?yàn)樗穆氊?zé)義務(wù)里沒有必須幫顧客照看財產(chǎn)的義務(wù)。
3、顧客可以要求店家?guī)兔ふ遥堑昙覜]有賠嘗的義務(wù)。
4、經(jīng)營者在為消費(fèi)者提供商品和服務(wù)時，有保障消費(fèi)者人身、財產(chǎn)安全的義務(wù)。但這并不是意味著任何經(jīng)營者都必須無條件地對顧客隨身攜帶的物品承擔(dān)保管義務(wù)。
通常情況下，法律或相關(guān)法規(guī)沒有明確規(guī)定店鋪要為顧客保管財物，而且顧客在購買東西時，工作人員也并沒有為顧客保管財物的義務(wù)。
法律依據(jù)：
《中國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》
第七條
消費(fèi)者在購買、使用商品和接受服務(wù)時享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。 消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)營者提供的商品和服務(wù)，符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求。
顧客遺失物品店鋪需要賠償嗎？店鋪既沒有違反法定義務(wù)，也沒有違法約定義務(wù)。同時提醒店鋪應(yīng)在店內(nèi)墻壁多處標(biāo)示“請顧客注意保管隨身攜帶的財物，如有遺失，本店概不負(fù)責(zé)”。

快遞員在運(yùn)送貨物過程中遺失物品，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，給予收件人或寄件人經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。這需要雙方進(jìn)行溝通協(xié)商。
根據(jù)新《辦法》規(guī)定，快遞服務(wù)過程中，快件（郵件）發(fā)生延誤、丟失、損毀或內(nèi)件不符時，快遞業(yè)務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照與用戶的約定，依法予以賠償。如果企業(yè)與用戶之間未對賠償事項(xiàng)進(jìn)行約定，對于購買保價的快件（郵件），應(yīng)當(dāng)按照保價金額進(jìn)行賠償；未購買保價的快件（郵件），則按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》等相關(guān)法律規(guī)定進(jìn)行賠償。
以往快遞公司對丟失快件的賠償主要依據(jù)《郵政法》第47條和第59條，一般賠償消費(fèi)者資費(fèi)的3-5倍。但快件并非郵件，不應(yīng)適用《郵政法》，從某種意義上講，適用的法律本身就存在錯誤。而新《辦法》實(shí)際上明確了賠償額度不受“資費(fèi)三倍”的限制，而是依據(jù)《民法通則》《合同法》等民事法律關(guān)于損失賠償?shù)囊?guī)定。
在未保價的情況下，如果有約定則按約定辦；若無約定，但有保價，則按保價金額賠償；若既無約定也未保價，則依據(jù)相關(guān)法律規(guī)定進(jìn)行賠償。
《合同法》規(guī)定，運(yùn)輸人（即快遞企業(yè)）應(yīng)對運(yùn)輸?shù)目旒袚?dān)保管責(zé)任。若運(yùn)輸過程中發(fā)生貨物損毀，快遞公司應(yīng)與消費(fèi)者按約定給予賠償；若無約定，則按市場價賠償，即按交付或應(yīng)交付時貨物到達(dá)地的市場價格計算。
在快遞丟失物品的價值認(rèn)定上，消費(fèi)者需舉證證明其實(shí)際價值。
快遞企業(yè)在處理快遞丟失問題時，應(yīng)遵循法律規(guī)定，積極與消費(fèi)者溝通協(xié)商，確保賠償事宜合理公正，維護(hù)雙方合法權(quán)益。