國(guó)家三包有效期一般是一年。
國(guó)家三包政策是指國(guó)家為了保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,對(duì)部分商品實(shí)行的三包服務(wù),即包修、包換、包退。這個(gè)政策是為了保障消費(fèi)者的權(quán)益,同時(shí)對(duì)商品生產(chǎn)者或銷售者也有一定的約束作用。
對(duì)于國(guó)家三包有效期的具體時(shí)長(zhǎng),一般是根據(jù)商品的性質(zhì)和使用情況來確定的。通常情況下,國(guó)家三包有效期為一年。在這一年內(nèi),如果商品出現(xiàn)了非人為損壞的質(zhì)量問題,消費(fèi)者可以要求商家進(jìn)行維修、更換或者退貨。
需要注意的是,國(guó)家三包政策并不適用于所有商品。一些特殊的商品或者服務(wù)可能并不在國(guó)家三包的范圍內(nèi)。因此,消費(fèi)者在購買商品時(shí),應(yīng)該仔細(xì)閱讀商品說明和保修條款,了解具體的保修期和保修內(nèi)容。
總之,國(guó)家三包有效期一般為一年,但具體時(shí)長(zhǎng)還需根據(jù)商品的性質(zhì)和使用情況來確定。消費(fèi)者在購買商品時(shí)應(yīng)該了解具體的保修條款,以保障自己的合法權(quán)益。
三包是指零售商業(yè)企業(yè)對(duì)所售商品實(shí)行“包修、包換、包退”。三包的期限分別有7日、15日、30日、90日、5年的規(guī)定。
三包的期限規(guī)定:
1、7日規(guī)定:產(chǎn)品自售出之日起7日內(nèi),發(fā)生性能故障,消費(fèi)者可以選擇退貨、換貨或修理。
2、15日規(guī)定:產(chǎn)品自售出之日起15日內(nèi),發(fā)生性能故障,消費(fèi)者可以選擇換貨或修理。
3、90日規(guī)定和30日規(guī)定:在三包有效期內(nèi),因生產(chǎn)者未供應(yīng)零配件,自送修之日起超過90日未修好的,修理者應(yīng)當(dāng)在修理狀況中注明,銷售者憑此據(jù)免費(fèi)為消費(fèi)者調(diào)換同型號(hào)同規(guī)格產(chǎn)品。
4、30日和5年的規(guī)定:修理者應(yīng)保證修理后的產(chǎn)品能夠正常使用30日以上,生產(chǎn)者應(yīng)保證在產(chǎn)品停產(chǎn)后5年內(nèi)繼續(xù) 供符合技術(shù)要求的零配件。
法律依據(jù):
《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》第四十條
售出的產(chǎn)品有下列情形之一的,銷售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修理、更換、退貨;給購買產(chǎn)品的消費(fèi)者造成損失的,銷售者應(yīng)當(dāng)賠償損失:
(一)不具備產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能而事先未作說明的;
(二)不符合在產(chǎn)品或者其包裝上注明采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的;
(三)不符合以產(chǎn)品說明、實(shí)物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況的。
銷售者依照前款規(guī)定負(fù)責(zé)修理、更換、退貨、賠償損失后,屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者屬于向銷售者提供產(chǎn)品的其他銷售者(以下簡(jiǎn)稱供貨者)的責(zé)任的,銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者、供貨者追償。
銷售者未按照第一款規(guī)定給予修理、更換、退貨或者賠償損失的,由市場(chǎng)監(jiān)督管理部門責(zé)令改正。
生產(chǎn)者之間,銷售者之間,生產(chǎn)者與銷售者之間訂立的買賣合同、承攬合同有不同約定的,合同當(dāng)事人按照合同約定執(zhí)行。
1.“7日”規(guī)定:產(chǎn)品自售出之日起7日內(nèi),發(fā)生性能故障,消費(fèi)者可以選擇退貨、換貨或修理。
2.“15日”規(guī)定:產(chǎn)品自售出之日起15日內(nèi),發(fā)生性能故障,消費(fèi)者可以選擇換貨或修理。
3.“三包有效期”規(guī)定:“三包”有效期自提貨之日起計(jì)算。在“三包”有效期內(nèi)修理兩次,仍不能正常使用的產(chǎn)品,消費(fèi)者可憑修理記錄和證明,調(diào)換同型號(hào)同規(guī)格的產(chǎn)品或按有關(guān)規(guī)定退貨,“三包”有效期應(yīng)扣除因修理占用和無零配件待修的時(shí)間。換貨后的“三包”有效期自換貨之日起重新計(jì)算。
4.“90日”規(guī)定和“30日”規(guī)定:在“三包”有效期內(nèi),因生產(chǎn)者未供應(yīng)零配件,自送修之日起超過90日未修好的,修理者應(yīng)當(dāng)在修理狀況中注明,銷售者憑此據(jù)免費(fèi)為消費(fèi)者調(diào)換同型號(hào)同規(guī)格產(chǎn)品。
5. 30日”和“5年”的規(guī)定:修理者應(yīng)保證修理后的產(chǎn)品能夠正常使用30日以上,生產(chǎn)者應(yīng)保證在產(chǎn)品停產(chǎn)后5年內(nèi)繼續(xù) 供符合技術(shù)要求的零配件。
6.新三包規(guī)定從1995年8月25日起實(shí)施,凡在該日以后購買列入三包目錄的產(chǎn)品,消費(fèi)者有權(quán)要求銷售者、修理者、生產(chǎn)者承擔(dān)三包責(zé)任。
法律依據(jù)《部分商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》第九條產(chǎn)品自售出之日起7日內(nèi),發(fā)生性能故障,消費(fèi)者可以選擇退貨、換貨或修理。退貨時(shí),銷售者應(yīng)當(dāng)按發(fā)票價(jià)格一次退清貨款,然后依法向生產(chǎn)者、供貨者追償或者按購銷合同辦理。
《部分商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》第十條產(chǎn)品自售出之日起15日內(nèi),發(fā)生性能故障,消費(fèi)者可選擇換貨或者修理。換貨時(shí),銷售者應(yīng)當(dāng)免費(fèi)為消費(fèi)者調(diào)換同型號(hào)同規(guī)格的產(chǎn)品,然后依法向生產(chǎn)者、供貨者追償或者按購銷合同辦理。
《部分商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》第十一條在三包有效期內(nèi),修理兩次,仍不能正常使用的產(chǎn)品,憑修理者提供的修理記錄和證明,由銷售者負(fù)責(zé)為消費(fèi)者免費(fèi)調(diào)換同型號(hào)同規(guī)格的產(chǎn)品或者按本規(guī)定第十三條的規(guī)定退貨,然后依法向生產(chǎn)者、供貨者追償或者按購銷合同辦理。
相關(guān)推薦:
對(duì)于微博怎么定造謠罪(在微博造謠法律規(guī)定是什么)
取保候?qū)彆?huì)自動(dòng)取消嗎(撤案后取保候?qū)徸詣?dòng)解除嗎)