舉證的意思是拿出、出示證據(jù)，或者說拿出證據(jù)來證明某種事情、情況。民法案件中的舉證責(zé)任，是指民事案件當(dāng)事人，對自己提出的主張有收集或提供證據(jù)的義務(wù)。當(dāng)事人因客觀原因不能自行收集的證據(jù)，或者人民法院認(rèn)為審理案件需要的證據(jù)，人民法院應(yīng)當(dāng)調(diào)查收集。法律直接規(guī)定的侵權(quán)訴訟案件，舉證責(zé)任倒置。
法律分析
在原告向法院提起訴訟之后，原告應(yīng)提供被告的相關(guān)基本信息，提交證明自己訴訟請求的初步證據(jù)，法院立案后，會(huì)給原告和被告分別送達(dá)舉證通知書，告知原告和被告舉證相關(guān)事項(xiàng)和舉證期限，原告和被告應(yīng)當(dāng)在舉證期限內(nèi)向法院提交證據(jù)，以證明自己請求的正當(dāng)性。法院在庭審過程中，會(huì)對原告和被告提交的證據(jù)，組織原告和被告對該證據(jù)進(jìn)行質(zhì)證，經(jīng)過質(zhì)證后法院認(rèn)定的證據(jù)才能夠具有證明力。
此外，一般情況下，舉證的原則是“誰主張誰舉證”，即誰提出的主張請求就由誰來舉證證明該請求成立，如果舉證責(zé)任人不能舉證證明，舉證責(zé)任人就要承擔(dān)舉證不能的不利后果。但是凡有原則，必有例外，不是所有情況下都實(shí)行“誰主張誰舉證”的原則，也有舉證責(zé)任倒置的情形，例如在行政訴訟中，原告因正當(dāng)理由不能提供證據(jù)的。在行政賠償、補(bǔ)償?shù)陌讣校鎽?yīng)當(dāng)對行政行為造成的損害提供證據(jù)。因被告的原因?qū)е略鏌o法舉證的，由被告承擔(dān)舉證責(zé)任。
法律依據(jù)
《中華人民共和國刑事訴訟法》 第五十一條 公訴案件中被告人有罪的舉證責(zé)任由人民檢察院承擔(dān)，自訴案件中被告人有罪的舉證責(zé)任由自訴人承擔(dān)。
《中華人民共和國民法典》 第一千二百三十條 因污染環(huán)境、破壞生態(tài)發(fā)生糾紛，行為人應(yīng)當(dāng)就法律規(guī)定的不承擔(dān)責(zé)任或者減輕責(zé)任的情形及其行為與損害之間不存在因果關(guān)系承擔(dān)舉證責(zé)任。

《中華人民共和國行政訴訟法》 第三十四條 被告對作出的行政行為負(fù)有舉證責(zé)任，應(yīng)當(dāng)提供作出該行政行為的證據(jù)和所依據(jù)的規(guī)范性文件。被告不提供或者無正當(dāng)理由逾期提供證據(jù)，視為沒有相應(yīng)證據(jù)。但是，被訴行政行為涉及第三人合法權(quán)益，第三人提供證據(jù)的除外。
《中華人民共和國行政訴訟法》 第三十八條 在起訴被告不履行法定職責(zé)的案件中，原告應(yīng)當(dāng)提供其向被告提出申請的證據(jù)。但有下列情形之一的除外：（一）被告應(yīng)當(dāng)依職權(quán)主動(dòng)履行法定職責(zé)的；（二）原告因正當(dāng)理由不能提供證據(jù)的。在行政賠償、補(bǔ)償?shù)陌讣校鎽?yīng)當(dāng)對行政行為造成的損害提供證據(jù)。因被告的原因?qū)е略鏌o法舉證的，由被告承擔(dān)舉證責(zé)任。
《中華人民共和國行政訴訟法》 第三十七條 原告可以提供證明行政行為違法的證據(jù)。原告提供的證據(jù)不成立的，不免除被告的舉證責(zé)任。

問：汽車用戶怎樣才能合理合法進(jìn)行索賠?答：汽車用戶向廠家進(jìn)行索賠無非是其質(zhì)量問題，影響到產(chǎn)品使用，造成對產(chǎn)品自身的損害；或者更嚴(yán)重的釀成事故，造成人身損害或他人財(cái)產(chǎn)(除車外的其它財(cái)產(chǎn))損害，因此得首先搞清楚何為質(zhì)量問題，何為質(zhì)量缺陷。問：用戶應(yīng)當(dāng)怎樣劃分產(chǎn)品質(zhì)量缺陷的界限?答：汽車故障肯定會(huì)影響到使用，但不能絕對片面地認(rèn)為凡是出現(xiàn)故障必是質(zhì)量缺陷所致，因?yàn)橛脩羰褂貌划?dāng)或其他原因同樣也會(huì)造成汽車故障；產(chǎn)品質(zhì)量缺陷是屬于先天性的隱患，遲早會(huì)導(dǎo)致出現(xiàn)相應(yīng)毛病。所謂質(zhì)量問題并不等于質(zhì)量缺陷；問題未證實(shí)前只能算是一種單方面的推測。這就是《民法通則》所說的“誰主張，誰舉證”。此法雖可用，但需慎用。問：那么，除此之外，消費(fèi)者能否另辟捷徑?答：原則上可以，就是運(yùn)用所謂“舉證責(zé)任倒置”的原則，即生產(chǎn)者不能有效地證明免責(zé)條件的，則不免除生產(chǎn)者的賠償責(zé)任。表面上看，這對消費(fèi)者最有利，可避免費(fèi)時(shí)、費(fèi)力、費(fèi)錢的自行報(bào)驗(yàn)。但實(shí)際運(yùn)作上鮮有成功案例，尤其涉及高新技術(shù)產(chǎn)品的判定，技術(shù)上的優(yōu)勢幾乎全握在生產(chǎn)者一方。問：一旦受檢認(rèn)定產(chǎn)品存在質(zhì)量缺陷，用戶該如何進(jìn)行索賠?

第一,可以抽點(diǎn)時(shí)間學(xué)習(xí)有關(guān)汽車消費(fèi)的法律法規(guī),比如“汽車三包法”。很多人并不知道,遇到修理糾紛可投訴到運(yùn)管部門。      第二,與對方協(xié)商解決。協(xié)商前準(zhǔn)備充足證據(jù)和必要的證明材料。協(xié)商過程中要簡單闡明問題并提出合理要求,指明賠償要求所依據(jù)的法律條文,以便盡快解決問題。

      第三,向汽車生產(chǎn)廠家投訴。如果遭遇的問題比較嚴(yán)重,與經(jīng)銷商多次協(xié)商都不能解決,可直接撥打汽車生產(chǎn)廠家的投訴熱線,希望廠家出面協(xié)調(diào)解決。      第四,向消保委或相關(guān)部門投訴。消保委和相關(guān)部門受理后會(huì)展開調(diào)查,最后對爭議雙方進(jìn)行調(diào)解。      第五,請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。      維權(quán)難點(diǎn)      發(fā)生維權(quán)糾紛的新車或者接受維修后的汽車是否存在質(zhì)量問題?如果存在質(zhì)量問題的話,是瑕疵還是不具有使用性能的缺陷?這兩個(gè)問題是實(shí)際工作中律師指導(dǎo)、參與依法處理汽車糾紛需要明確的兩個(gè)關(guān)鍵問題,而這兩個(gè)問題恰恰也是處于信息、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)弱勢地位的消費(fèi)者難以證明的關(guān)鍵問題,因?yàn)橄M(fèi)者既不具備相關(guān)的專業(yè)知識(shí),也難以承擔(dān)高昂的鑒定費(fèi)用。(具體的維權(quán)成本將在本文案例部分之后進(jìn)行分析)      雖然消保法從原則上規(guī)定了此類糾紛的舉證責(zé)任倒置,但是并沒有如何落實(shí)這一原則的細(xì)節(jié)性措施。但是法律條款如何從紙面落實(shí)到實(shí)踐之中,更好的維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益,則需要向消費(fèi)者普及書面修理記錄的重要性,提高消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)、證據(jù)意識(shí)。      消費(fèi)者打維權(quán)官司注意什么      1、保存消費(fèi)證據(jù)消費(fèi)者在進(jìn)行消費(fèi)活動(dòng)中,一定注意向銷售方索取購物憑證或服務(wù)收據(jù)。如果所購買的商品產(chǎn)生故障或突發(fā)事故,應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場,必要時(shí)請有關(guān)部門勘察證明。      2、明白消費(fèi)權(quán)利根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定,消費(fèi)者主要享有安全權(quán)、知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)、求償權(quán)、獲得知識(shí)權(quán)、人格尊嚴(yán)權(quán)、監(jiān)督舉報(bào)權(quán)。      3、注意訴訟時(shí)效我國有關(guān)法律明文規(guī)定,身體受到傷害要求賠償?shù)脑V訟時(shí)效期為一年;寄存財(cái)物被丟失或者損毀的訴訟時(shí)效期為一年;因產(chǎn)品存在缺陷造成損害要求賠償?shù)脑V訟時(shí)效期為兩年。當(dāng)權(quán)益受到侵害時(shí),消費(fèi)者應(yīng)及時(shí)地向法院提出訴訟請求。      4、選擇維權(quán)渠道消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭議的可以通過幾種途徑解決:      a、營者協(xié)商和解;請求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解;      b、工商、質(zhì)監(jiān)等行政部門申訴;根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;      c、人民法院提起訴訟。      消費(fèi)者在權(quán)益受到損害時(shí),應(yīng)該選擇合理的維權(quán)渠道,使問題得到及時(shí)有效解決。      處理汽車消費(fèi)維權(quán)過程中的糾紛之前,應(yīng)該要咨詢在線律師方案。