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物流丟失賠償(物流公司貨物丟失賠償標準)

首頁 > 身份戶籍2025-07-30 22:09:01

物流丟失如何賠償

【法律分析】:物流郵件有保值的,按保值價格賠償。無保值的,最多按三倍郵費價格賠償。保價的給據郵件丟失或者全部損毀的,按照保價額賠償;部分損毀或者內件短少的,按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的,按照實際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費的三倍;掛號信件丟失、損毀的,按照所收取資費的三倍予以賠償。快件延誤、丟失、損毀或者內件短少的,對保價的快件,應當按照經營快遞業務的企業與寄件人約定的保價規則確定賠償責任;對未保價的快件,依照民事法律的有關規定確定賠償責任。法律界人士認為,快遞保價糾紛多發的根源在于涉事快遞企業往往適用自身制定的理賠標準,在貨物發生損失后,缺少科學合理的評估機制,最終無法就保價金額與消費者達成一致。1、快遞物件丟失后,對于此次快遞的服務費用進行免除,如果是保價物件的附加費則另外計算、如果快遞物件是保價的,快遞公司就必須按照保價的金額進行賠償、如果快遞物件是沒有購買保價的,就要按照郵政法的相關法律系則進行賠償,通常是不超過收取資費的三倍。
【法律依據】:《中華人民共和國郵政法》
第四十七條 郵政企業對給據郵件的損失依照下列規定賠償:
(一)保價的給據郵件丟失或者全部損毀的,按照保價額賠償;部分損毀或者內件短少的,按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。
(二)未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的,按照實際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費的三倍;掛號信件丟失、損毀的,按照所收取資費的三倍予以賠償。
郵政企業應當在營業場所的告示中和提供給用戶的給據郵件單據上,以足以引起用戶注意的方式載明前款規定。
郵政企業因故意或者重大過失造成給據郵件損失,或者未履行前款規定義務的,無權援用本條第一款的規定限制賠償責任。
《中華人民共和國快遞暫行條例》
第二十七條 快件延誤、丟失、損毀或者內件短少的,對保價的快件,應當按照經營快遞業務的企業與寄件人約定的保價規則確定賠償責任;對未保價的快件,依照民事法律的有關規定確定賠償責任。國家鼓勵保險公司開發快件損失賠償責任險種,鼓勵經營快遞業務的企業投保。
第十九條 兩個以上經營快遞業務的企業可以使用統一的商標、字號或者快遞運單經營快遞業務。
前款規定的經營快遞業務的企業應當簽訂書面協議明確各自的權利義務,遵守共同的服務約定,在服務質量、安全保障、業務流程等方面實行統一管理,為用戶提供統一的快件跟蹤查詢和投訴處理服務。用戶的合法權益因快件延誤、丟失、損毀或者內件短少而受到損害的,用戶可以要求該商標、字號或者快遞運單所屬企業賠償,也可以要求實際提供快遞服務的企業賠償。四是進一步細化快件損失賠償規則。快件發生延誤、丟失、損毀或者內件短少的,對保價快件,應當按照約定的保價規則確定賠償責任;對未保價的快件,依照民事法律的有關規定確定賠償責任。寄件人交寄貴重物品的,應當事先聲明;企業可以要求寄件人對貴重物品予以保價。

物流把貨丟了怎么賠償

物流把貨丟了怎么賠償
一、物流把貨丟了怎么賠償
1、物流把貨丟了怎么賠償,需根據具體情況決定:
(1)保價的郵件丟失或者全部損毀的,需要按照保價的額度賠償;
(2)保價的郵件部分損毀或者內件短少的,按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償;
(3)未保價的郵件丟失、損毀或者內件短少的,按照實際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費的三倍。
2、法律依據:《中華人民共和國民法典》第五百八十四條
【損害賠償范圍】當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定,造成對方損失的,損失賠償額應當相當于因違約所造成的損失,包括合同履行后可以獲得的利益;但是,不得超過違約一方訂立合同時預見到或者應當預見到的因違約可能造成的損失。
二、物流公司弄丟貨不賠償怎么辦
收件人可以聯系快遞公司總部,告知運單號碼,情況說明,會有專業客服給處理。物品的損壞有一定的理賠程序。收件人需要核實,外包裝完好內物破損,還是外包裝破損內件破損,也需要收件人提供身份證號碼,還有證明。快遞公司總部不賠償的情況下,收件人也可以通過郵政總局來處理。

ems丟件賠償標準

ems丟件賠償標準?

一、國內特快專遞(EMS)郵件賠償標準

1、保價郵件如發生丟失、損毀或短少,按實際損失價值賠償,但最高不超過相關郵件的保價金額;

2、未保價郵件如發生丟失、損毀或短少,按實際損失價值賠償,按照郵政法、郵政法實施細則及相關規定辦理,但最高不超過所付資費的三倍;郵件如發生延誤,免除本次所付資費(不含包裝箱、保價等附加費用);

3、對其他損失或間接損失,我公司不承擔賠償責任。如因寄件人填寫收、寄件人名址、聯系電話不全、錯誤,導致郵件延誤的,我公司不承擔賠償責任。

二、國際及臺港澳特快專遞(EMS)賠償標準

1、延誤:退回50%郵費。

2、信函、資料類郵件丟失、損毀:每件400元人民幣。

3、郵寄時未在詳情單上申報價值的物品類郵件發生丟失、損毀:每件400元人民幣。

4、已申報價值的物品類郵件發生丟失、損毀,按申報的實際價值賠償,內件部分丟失、損壞的物品,按實際損失賠償,但最高賠償額均不超過每件:500+60*W(元人民幣)W為用千克整數表示的郵件重量,小數點后零數進為1千克。

5、郵件發生丟失、損毀,除按相關規定賠償外,退還已收取的郵費和特殊查詢費。

三、合同物流賠償標準

合同物流項目依據合作協議相關條款規定進行賠付。

四、中國郵政速遞物流不承擔賠償責任的情形

1、由于不可抗力造成的(保價郵件除外)。

2、寄遞的物品違反禁寄或限寄規定的,經主管機關沒收或依照有關法規處理的。

3、投交時郵件封裝完好無拆動痕跡,且重量無減少而內件短少或損壞的。

4、收件人已按規定手續簽收的。

5、由于客戶的責任或所寄物品本身的原因造成郵件損失或延誤的。

6、客戶自交寄郵件之日起至查詢期滿未查詢又未提出賠償要求的。

7、國際郵件被寄達國按其國內法令扣留、沒收或銷毀的。

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