消費者除要求賠償損失外，還可以向生產者或者經營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金；增加賠償的金額不足一千元的，為一千元。消費者權益保護法規定消費者在購買、使用商品時，其合法權益受到損害的，可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償后，屬于生產者的責任或者屬于向銷售者提供商品的其他銷售者的責任的，銷售者有權向生產者或者其他銷售者追償。屬于生產者責任的，銷售者賠償后，有權向生產者追償。屬于銷售者責任的，生產者賠償后，有權向銷售者追償。
每個快遞公司具體的賠償方式和金額會有不同，有的快遞(物流)公司在運單上(背面)有承運條款，上面一般有提及，按運費2-10倍的說法都有，也有的是按所托運包裹的重量給出賠償，如每千克20元等，各家快遞公司不大一樣。對于超出自然損耗的部分，如果是因為快遞公司自身過錯發生延誤，致使生鮮類產品腐爛變質，那么快遞公司應該承擔相應的責任。
1、首先是生鮮變質、壞了的過錯：綜合考慮， 郵寄的物品保質期多久，收貨前業務員是否提醒過食物可能變質。快遞的運送時間延誤原因。外包裝是否完整。
2、一般由快遞公司賠償。要維權的話也可以，打總部客服電話，會有專門人員處理。
網購生鮮水果如何算腐爛、殘缺，一直以來缺少相應的標準，不少消費者在收到爛果后也沒有及時拍照留證，而是自己默默“埋單”，這就讓一些不法投機電商鉆了空子。消費者網購鮮果盡量選有完整配送鏈、專業售后服務且規模較大的電商網站。
快遞搞丟東西丟怎樣理賠
1、快件發生丟失時，免除本次服務費用（不含保價等附加費用）；
2、購買保價（保險）的快件，快遞服務組織按照被保價（保險）金額進行賠償；
3、對于沒有購買保價（保險）的快件，按照郵政法、郵政法實施細則及相關規定辦理。
【法律依據】
《快遞暫行條例》
第二十四條 經營快遞業務的企業應當規范操作，防止造成快件損毀。【【法律法規】】對食品、藥品等特定物品的運輸有特殊規定的，寄件人、經營快遞業務的企業應當遵守相關規定。

西瓜屬于農產品，如果發生腐爛變質的情況，這是保存不當造成的，這并不是商品的質量問題，所以只能退貨退款。依據消費者權益保護法的規定，消費者可以要求超市退一賠三，如果造成消費者身體不適的，還需要進行相應的賠償。如果你想要求10倍賠償，不足1000元，按1000元賠償的話，可以去工商局投訴。
工商局投訴需滿足以下條件：
出現以下情況下可以打工商局投訴電話：
1.當您的權益受到侵害，被投訴方屬于工商行政管理部門管轄時；
2.當您在消費過程中，當您的合法權益受到侵害時；
3.當您發現假冒偽劣商品及制售假冒偽劣商品的時。
法律依據
《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十五條 經營者采用網絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費者有權自收到商品之日起七日內退貨，且無需說明理由，但下列商品除外：(一)消費者定作的;(二)鮮活易腐的;(三)在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數字化商品;(四)交付的報紙、期刊。除前款所列商品外，其他根據商品性質并經消費者在購買時確認不宜退貨的商品，不適用無理由退貨。消費者退貨的商品應當完好。經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔;經營者和消費者另有約定的，按照約定。