滴滴打車的安全問題怎么解決
滴滴打車的安全問題主要還是要從多個方面解決，例如短信報警、實時位置保護(hù)以及建立上線司乘黑名單等具體安全措施。
滴滴用戶在行程中遇緊急情況使用一鍵報警功能時，滴滴頁面會顯示當(dāng)前位置和司機(jī)信息，同時將行程信息通過短信形式發(fā)送給用戶事先設(shè)置好的緊急聯(lián)系人，并向緊急聯(lián)系人撥打電話告知。在此基礎(chǔ)上，滴滴也在小范圍測試“短信報警”功能。
在應(yīng)急處置方面，滴滴投入人力和資源向客服團(tuán)隊和安全事務(wù)團(tuán)隊傾斜，9月底成立的“警方調(diào)證對接工作組”7×24小時待命，配合警方可在10分鐘內(nèi)完成調(diào)證流程。此外，滴滴試運行的“實時位置保護(hù)”功能，可以讓行程中以及行程后產(chǎn)生的司機(jī)乘客矛盾有更多的判責(zé)依據(jù)。
在乘客端，滴滴逐步增加“請勿讓未成年人獨自乘車”的提醒與確認(rèn)環(huán)節(jié)。乘客本人前往幼兒園、中小學(xué)校等活動場所時，需在發(fā)單前手動選擇本人是否成年。為他人代叫車時，無論任何目的地，發(fā)單人均需確認(rèn)乘車人是否成年。如乘車人是未成年，則需由監(jiān)護(hù)人陪同才能繼續(xù)乘車。
并且更新版滴滴乘客端和司機(jī)端應(yīng)用試行了“黑名單”設(shè)置功能，屆時乘客和司機(jī)可在取消訂單、投訴、評價頁面選擇將對方加入黑名單，“屏蔽”后12個月內(nèi)平臺不再為雙方匹配訂單。新上線滴滴客戶端，在行程中增加錄音功能，目前已覆蓋90%的訂單。此外，錄像功能也已在小范圍測試。
擴(kuò)展資料：
滴滴打車的安全問題主要還是要正規(guī)，尤其是針對司機(jī)、車輛準(zhǔn)入機(jī)制管理，這得與交警、征信部門合作，對駕齡不夠，車輛不符合要求的一律不通過，查征信，司機(jī)有失信記錄的要加強(qiáng)審核要求，列為重點監(jiān)管對象，對于有多條貸款記錄，又沒有正常還款的司機(jī)，一律不能從事滴滴業(yè)務(wù)！
還有就是調(diào)整司機(jī)收入，讓開滴滴成為一個體面又能掙錢的行業(yè)。目前，司機(jī)普遍反映滴滴提成太狠太高，司機(jī)根本沒錢賺，遇到繞路單還要虧錢，滴滴目前的評分機(jī)制也太死板而且投訴無門。
參考資料來源：人民網(wǎng)-滴滴出行持續(xù)進(jìn)行安全整改 讓安全保障成為出行“鐵律”
滴滴怎么加黑名單已完成的訂單
如果你是乘客，想要對已完成的訂單進(jìn)行投訴并要求加入黑名單，可以按照以下步驟操作：
1. 打開滴滴出行App，進(jìn)入“我的”頁面。
2. 點擊“我的行程”，找到想要投訴的訂單，點擊進(jìn)入。
3. 在訂單詳情頁中，找到“訂單投訴”選項，選擇投訴原因并填寫詳細(xì)情況，在提交之前可以選擇是否將該司機(jī)加入黑名單。
4. 提交投訴后，滴滴客服人員會對你的投訴進(jìn)行審核，并根據(jù)實際情況對司機(jī)做出相應(yīng)處理，同時也會將其加入黑名單。
如果你是司機(jī)，想要對乘客進(jìn)行投訴并要求加入黑名單，可以按照以下步驟操作：
1. 進(jìn)入“我的”-“訂單管理”，找到想要投訴的訂單并點擊進(jìn)入。
2. 在訂單詳情頁中，選擇“投訴乘客”選項，并填寫詳細(xì)情況，其中可以勾選“將乘客加入黑名單”。
3. 提交投訴后，滴滴客服人員會對你的投訴進(jìn)行審核，并根據(jù)實際情況對乘客做出相應(yīng)處理，同時也會將其加入黑名單。
值得注意的是，黑名單功能只能用于限制被投訴者的訂單接單權(quán)限。如果有其他違規(guī)行為，還需要通過其他措施進(jìn)行處理。
滴滴怎么屏蔽某個公司的訂單
作為乘客，您無法直接屏蔽某個公司的訂單。但是，您可以通過以下幾種方式來盡量減少與某個公司的訂單接觸：
1. 修改常用路線：如果您發(fā)現(xiàn)某個公司的訂單較多，可以嘗試修改您的常用路線，減少經(jīng)過該公司的區(qū)域。
2. 修改乘車時間：某些公司可能會在特定時間段內(nèi)接單較多，您可以根據(jù)這些時間段來避免接受該公司的訂單。
3. 建議反饋：如果您不希望接受某個公司的訂單，可以通過滴滴出行APP提供的建議反饋功能向滴滴客服提出您的需求，客服將會進(jìn)行處理。
需要注意的是，盡管您可以通過以上方式盡量減少接收某個公司的訂單，但無法完全避免接單，因為訂單派發(fā)是由滴滴平臺的系統(tǒng)自動匹配的，具體的匹配方式是由系統(tǒng)算法根據(jù)多種因素進(jìn)行匹配的，包括距離、車輛類型、車輛狀態(tài)、司機(jī)等級、訂單類型、司機(jī)與乘客的評價等等。
最后，如果您有任何關(guān)于訂單的問題，建議您直接聯(lián)系滴滴客服進(jìn)行咨詢。
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