1。先判斷鎖是否有效。
鑰匙逆時針轉到位（鎖鎖的動作），聽聽是否有反應，如果有，則說明原來沒鎖，現在鎖上了。如果沒有則說明原來是鎖了，或則機械鎖有問題。然后再順時針轉到位（開鎖的動作），聽聽是否有反應，如果有，則說明開鎖了，如果沒有，則是機械開鎖無效。------以上過程判斷鎖是否出了問題。

2。如果鎖是好的，則問題可能是：鎖已經打開，而手扣咬不住后備箱蓋的開啟機構，可能是結構不到位，用手使手扣處于正確位置（往上扣是開蓋，往下頂它到位），完成鑰匙開鎖動作后，將鑰匙拔出來，用遙控方式或中控臺上的按鍵方式，反復開，關門鎖，看看能否有可能讓手扣咬上開啟機構。