（一）店鋪模式

一般地說，服務(wù)業(yè)的商業(yè)模式要比制造業(yè)和零售業(yè)的商業(yè)模式更復(fù)雜。最古老也是最基本的商業(yè)模式就是“店鋪模式（Shopkeeper Model）”，具體點說，就是在具有潛在消費者群的地方開設(shè)店鋪并展示其產(chǎn)品或服務(wù)。

一個商業(yè)模式，是對一個組織如何行使其功能的描述，是對其主要活動的提綱挈領(lǐng)的概括。它定義了公司的客戶、產(chǎn)品和服務(wù)。它還提供了有關(guān)公司如何組織以及創(chuàng)收和盈利的信息。商業(yè)模式與（公司）戰(zhàn)略一起，主導(dǎo)了公司的主要決策。商業(yè)模式還描述了公司的產(chǎn)品、服務(wù)、客戶市場以及業(yè)務(wù)流程。

大多數(shù)的商業(yè)模式都要依賴于技術(shù)。互聯(lián)網(wǎng)上的創(chuàng)業(yè)者們發(fā)明了許多全新的商業(yè)模式，這些商業(yè)模式完全依賴于現(xiàn)有的和新興的技術(shù)。利用技術(shù)，企業(yè)們可以以最小的代價，接觸到更多的消費者。

（二）“餌與鉤”模式

隨著時代的進(jìn)步，商業(yè)模式也變得越來越精巧。“餌與鉤（Bait and Hook）”模式——也稱為“剃刀與刀片”（Razor and Blades）模式，或是“搭售”（Tied Products）模式——出現(xiàn)在二十世紀(jì)早期年代。在這種模式里，基本產(chǎn)品的出售價格極低，通常處于虧損狀態(tài)；

而與之相關(guān)的消耗品或是服務(wù)的價格則十分昂貴。比如說，剃須刀（餌）和刀片（鉤），手機（餌）和通話時間（鉤），打印機（餌）和墨盒（鉤），相機（餌）和照片（鉤），等等。這個模式還有一個很有趣的變形：軟件開發(fā)者們免費發(fā)放他們文本閱讀器，但是對其文本編輯器的定價卻高達(dá)幾百美金。

（三）硬件+軟件模式

蘋果以其獨到的iPod + iTunes商業(yè)模式創(chuàng)新，將硬件制造和軟件開發(fā)進(jìn)行結(jié)合，以軟件使用增加用戶對硬件使用的粘性，并以獨到的iOS系統(tǒng)在手機端承載這些軟件，此時消費者在硬件升級時不得不考慮軟件使用習(xí)慣的因素。

（四）其他模式

在50年代，新的商業(yè)模式是由麥當(dāng)勞（McDonald’s）和豐田汽車（Toyota）創(chuàng)造的；60年代的創(chuàng)新者則是沃爾瑪（Wal-Mart）和混合式超市（Hypermarkets，指超市和倉儲式銷售合二為一的超級商場）；到了70年代，新的商業(yè)模式則出現(xiàn)在FedEx快遞和Toys R US玩具商店的經(jīng)營里；

80年代是Blockbuster，Home Depot，Intel和Dell；90年代則是西南航空（Southwest Airlines），Netflix，eBay，Amazon和星巴克咖啡（Starbucks）。而沒有經(jīng)過深思熟慮的商業(yè)模式則是許多dot -com的一個嚴(yán)重問題。

擴展資料：

商業(yè)模式 ，是管理學(xué)的重要研究對象之一， MBA、EMBA等主流商業(yè)管理課程均對“商業(yè)模式”給予了不同程度的關(guān)注。在分析商業(yè)模式過程中，主要關(guān)注一類企業(yè)在市場中與用戶、供應(yīng)商、其他合作伙伴的關(guān)系，尤其是彼此間的物流、信息流和資金流。

商業(yè)模式: 企業(yè)與企業(yè)之間、企業(yè)的部門之間、乃至與顧客之間、與渠道之間都存在各種各樣的交易關(guān)系和連結(jié)方式稱之為商業(yè)模式

參考資料：商業(yè)模式_百度百科

商業(yè)模式是一個非常寬泛的概念，通常所說的的跟商業(yè)模式有關(guān)的說法很多，包括運營模式、盈利模式、B2B模式、B2C模式、“鼠標(biāo)加水泥”模式、廣告收益模式等等，不一而足。商業(yè)模式是一種簡化的商業(yè)邏輯。
用最直白的話告訴大家：商業(yè)模式就是公司通過什么途徑或方式來賺錢？簡言之，飲料公司通過賣飲料來賺錢；快遞公司通過送快遞來賺錢；網(wǎng)絡(luò)公司通過點擊率來賺錢；通信公司通過收話費賺錢；超市通過平臺和倉儲來賺錢等等。只要有賺錢的地兒，就有商業(yè)模式存在。
可以把商業(yè)模式分為兩大類
1、運營性商業(yè)模式。
重點解決企業(yè)與環(huán)境的互動關(guān)系，包括與產(chǎn)業(yè)價值鏈環(huán)節(jié)的互動關(guān)系。運營性商業(yè)模式創(chuàng)造企業(yè)的核心優(yōu)勢、能力、關(guān)系和知識，主要包含以下幾個方面的主要內(nèi)容。
產(chǎn)業(yè)價值鏈定位:企業(yè)處于什么樣的產(chǎn)業(yè)鏈條中，在這個鏈條中處于何種地位，企業(yè)結(jié)合自身的資源條件和發(fā)展戰(zhàn)略應(yīng)如何定位。
贏利模式設(shè)計(收入來源、收入分配)：企業(yè)從哪里獲得收入，獲得收入的形式有哪幾種，這些收入以何種形式和比例在產(chǎn)業(yè)鏈中分配，企業(yè)是否對這種分配有話語權(quán)。

2、策略性商業(yè)模式。
策略性商業(yè)模式對運營性商業(yè)模式加以擴展和利用。應(yīng)該說策略性商業(yè)模式涉及企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的方方面面。
業(yè)務(wù)模式；企業(yè)向客戶提供什么樣的價值和利益，包括品牌、產(chǎn)品等。
渠道模式；企業(yè)如何向客戶傳遞業(yè)務(wù)和價值，包括渠道倍增、渠道集中/壓縮等。
組織模式；企業(yè)如何建立先進(jìn)的管理控制模型，比如建立面向客戶的組織結(jié)構(gòu)，通過企業(yè)信息系統(tǒng)構(gòu)建數(shù)字化組織等。

擴展資料：

商業(yè)興起于先商時期的商國，形成初期是以物換物的方式進(jìn)行的社會活動。后來發(fā)展成為以貨幣為媒介進(jìn)行交換從而實現(xiàn)商品流通的經(jīng)濟活動。現(xiàn)代的商業(yè)分為線下以及線上兩種，極大提高了貿(mào)易的效率。

以買賣方式使商品流通的經(jīng)濟活動。

商業(yè)，是一種有組織的提供顧客所需的商品與服務(wù)行為。大多數(shù)的商業(yè)行為是通過以成本以上的價格賣出商品或服務(wù)來贏利，如微軟、索尼、IBM、聯(lián)想、通用都是盈利性的商業(yè)組織典型的代表。然而某些商業(yè)行為只是為了提供運營商業(yè)所需的基本資金，一般稱這種商業(yè)行為為非贏利性的，如各種基金會，以及紅十字會等。一般認(rèn)為，商業(yè)源于原始社會以物易物的交換行為，它的本質(zhì)是交換，而且是基于人們對價值的認(rèn)識的等價交換。

參考資料：商業(yè)——百度百科

商業(yè)類型如下：

一、PPG的核心商業(yè)模式：

PPG的核心商業(yè)模式是通過將現(xiàn)代電子商務(wù)模式與傳統(tǒng)零售業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新性融合。

PPG將現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)模式與傳統(tǒng)零售業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新性融合，以區(qū)別于傳統(tǒng)的渠道分銷模式，采用更優(yōu)化的直效營銷方式。

輔助以卓越的供應(yīng)鏈管理的體系，在統(tǒng)一的品牌戰(zhàn)略管理理念下，呈現(xiàn)一種全新的高效商業(yè)管理模式。

二、運營性商業(yè)模式：

重點解決企業(yè)與環(huán)境的互動關(guān)系，包括與產(chǎn)業(yè)價值鏈環(huán)節(jié)的互動關(guān)系。

運營性商業(yè)模式創(chuàng)造企業(yè)的核心優(yōu)勢、能力、關(guān)系和知識。

產(chǎn)業(yè)價值鏈定位：企業(yè)處于什么樣的產(chǎn)業(yè)鏈條中，在這個鏈條中處于何種地位，企業(yè)結(jié)合自身的資源條件和發(fā)展戰(zhàn)略應(yīng)如何定位。

三、策略性商業(yè)模式：

策略性商業(yè)模式對運營性商業(yè)模式加以擴展和利用。應(yīng)該說策略性商業(yè)模式涉及企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的方方面面。

業(yè)務(wù)模式：企業(yè)向客戶提供什么樣的價值和利益，包括品牌、產(chǎn)品等。

渠道模式：企業(yè)如何向客戶傳遞業(yè)務(wù)和價值，包括渠道倍增、渠道集中/壓縮等。

組織模式：企業(yè)如何建立先進(jìn)的管理控制模型，比如建立面向客戶的組織結(jié)構(gòu)，通過企業(yè)信息系統(tǒng)構(gòu)建數(shù)字化組織等。

商業(yè)模式：

是管理學(xué)的重要研究對象之一， MBA、EMBA等主流商業(yè)管理課程均對“商業(yè)模式”給予了不同程度的關(guān)注。

在分析商業(yè)模式過程中，主要關(guān)注一類企業(yè)在市場中與用戶、供應(yīng)商、其他合作伙伴的關(guān)系，尤其是彼此間的物流、信息流和資金流。

商業(yè)模式：企業(yè)與企業(yè)之間、企業(yè)的部門之間、乃至與顧客之間、與渠道之間都存在各種各樣的交易關(guān)系和連結(jié)方式稱之為商業(yè)模式。

商業(yè)模式是一種包含了一系列要素及其關(guān)系的概念性工具，用以闡明某個特定實體的商業(yè)邏輯。

它描述了公司所能為客戶提供的價值以及公司的內(nèi)部結(jié)構(gòu)、合作伙伴網(wǎng)絡(luò)和關(guān)系資本等用以實現(xiàn)這一價值并產(chǎn)生可持續(xù)盈利收入的要素。

參考資料：百度百科詞條商業(yè)模式

商業(yè)類型模式分為運營性商業(yè)模式和策略性商業(yè)模式兩大類：

運營性商業(yè)模式。重點解決企業(yè)與環(huán)境的互動關(guān)系，包括與產(chǎn)業(yè)價值鏈環(huán)節(jié)的互動關(guān)系。運營性商業(yè)模式創(chuàng)造企業(yè)的核心優(yōu)勢、能力、關(guān)系和知識，主要包含：

產(chǎn)業(yè)價值鏈定位：企業(yè)處于什么樣的產(chǎn)業(yè)鏈條中，在這個鏈條中處于何種地位，企業(yè)結(jié)合自身的資源條件和發(fā)展戰(zhàn)略應(yīng)如何定位；

企業(yè)從哪里獲得收入，獲得收入的形式有哪幾種，這些收入以何種形式和比例在產(chǎn)業(yè)鏈中分配，企業(yè)是否對這種分配有話語權(quán)。

策略性商業(yè)模式。策略性商業(yè)模式對運營性商業(yè)模式加以擴展和利用。應(yīng)該說策略性商業(yè)模式涉及企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的方方面面：

業(yè)務(wù)模式；企業(yè)向客戶提供什么樣的價值和利益，包括品牌、產(chǎn)品等；

渠道模式；企業(yè)如何向客戶傳遞業(yè)務(wù)和價值，包括渠道倍增、渠道集中/壓縮等；

組織模式；企業(yè)如何建立先進(jìn)的管理控制模型，比如建立面向客戶的組織結(jié)構(gòu)，通過企業(yè)信息系統(tǒng)構(gòu)建數(shù)字化組織等。 

拓展資料：

商業(yè)模式的概念化有很多版本。它們之間有著不同程度的相似和差異。在綜合了各種概念的共性的基礎(chǔ)上，提出了一個包含九個要素的參考模型。這些要素包括：

價值主張：即公司通過其產(chǎn)品和服務(wù)所能向消費者提供的價值。價值主張確認(rèn)了公司對消費者的實用意義；

消費者目標(biāo)群體：即公司所瞄準(zhǔn)的消費者群體。這些群體具有某些共性，從而使公司能夠（針對這些共性）創(chuàng)造價值。定義消費者群體的過程也被稱為市場劃分；

分銷渠道：即公司用來接觸消費者的各種途徑。這里闡述了公司如何開拓市場。它涉及到公司的市場和分銷策略；

客戶關(guān)系：即公司同其消費者群體之間所建立的聯(lián)系。我們所說的客戶關(guān)系管理即與此相關(guān)；

價值配置：即資源和活動的配置；

核心能力：即公司執(zhí)行其商業(yè)模式所需的能力和資格；

合作伙伴網(wǎng)絡(luò)：即公司同其他公司之間為有效地提供價值并實現(xiàn)其商業(yè)化而形成的合作關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。

泰莫斯定義商業(yè)模式是指一個完整的產(chǎn)品、服務(wù)和信息流體系，包括每一個參與者和其在其中起到的作用，以及每一個參與者的潛在利益和相應(yīng)的收益來源和方式。在分析商業(yè)模式過程中，主要關(guān)注一類企業(yè)在市場中與用戶、供應(yīng)商、其他合作辦的關(guān)系，尤其是彼此間的物流、信息流和資金流。

參考資料：商業(yè)百度百科

商業(yè)模式有哪些

運營模式、盈利模式、b2b模式、b2c模式、廣告收益模式等。

1、運營模式

工商管理學(xué)認(rèn)為企業(yè)運營模式最基本、最主要的職能是財務(wù)會計、技術(shù)、生產(chǎn)運營、市場營銷和人力資源管理。企業(yè)的經(jīng)營活動是這五大職能有機聯(lián)系的一個循環(huán)往復(fù)的過程，企業(yè)為了達(dá)到自身的經(jīng)營目的，必須對上述五大職能進(jìn)行統(tǒng)籌管理。

2、盈利模式

盈利模式，是管理學(xué)的重要研究對象之一。盈利模式指按照利益相關(guān)者劃分的企業(yè)的收入結(jié)構(gòu)、成本結(jié)構(gòu)以及相應(yīng)的目標(biāo)利潤。

3、b2b模式

B2B商業(yè)模式:是指一個市場的領(lǐng)域的一種，是企業(yè)對企業(yè)之間的營銷關(guān)系。電子商務(wù)是現(xiàn)代B2B marketing的一種具體主要的表現(xiàn)形式。它將企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)，通過B2B網(wǎng)站與客戶緊密結(jié)合起來，通過網(wǎng)絡(luò)的快速反應(yīng)，為客戶提供更好的服務(wù)，從而促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

4、b2c模式

B to C即B2C(business to customer)。B2C的B是Business，意思是企業(yè)，2則是to的諧音，C是Customer，意思是消費者，是電子商務(wù)按交易對象分類中的一種，即表示企業(yè)對消費者的電子商務(wù)形式。

5、廣告收益模式

TweetUp公司，依托其公司的資源開始了一項新的競價排名業(yè)務(wù)TweetUp，該業(yè)務(wù)是從每秒600位微型博客Twitter用戶的訪問流量中通過關(guān)鍵詞的競價來中賺取利潤。

1、 店鋪模式（Shopkeeper Model）。這是最古老也是最基本的商業(yè)模式。具體點說，就是在具有潛在消費者群的地方開設(shè)店鋪并展示其產(chǎn)品或服務(wù)。

2、餌與鉤模式（Bait and Hook）。隨著時代的進(jìn)步，商業(yè)模式也變得越來越精巧。這種模式也稱為“剃刀與刀片”（Razor and Blades）模式，或是“搭售”（Tied Products）模式——出現(xiàn)在二十世紀(jì)早期年代。在這種模式里，基本產(chǎn)品的出售價格極低，通常處于虧損狀態(tài)；而與之相關(guān)的消耗品或是服務(wù)的價格則十分昂貴。

3、明虧暗搭模式。這也是非常古老的模式了。擺明的虧本只是一種廣告效應(yīng)，引來客流，然后通過兜售其他商品獲利。

4、分期付款模式。分期付款模式的本質(zhì)就是將大的支付款項拆分成小款項，使得購物者每期資金壓力很小，易于作出購物決定。

5、 訂閱模式。在互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)后，分期付款模式有了新的升級版本——訂閱模式。這種模式無須用戶購買整套軟件產(chǎn)品，而是通過分期購買互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的方式，大大降低客戶的一次性支出，同時將取消服務(wù)的權(quán)利交到客戶手中，因而大行其道。瑞星的異軍突起就得益于率先應(yīng)用了這一模式。

6、 免費模式。這是如今互聯(lián)網(wǎng)隨處可見的銷售模式，是傳統(tǒng)“明虧暗搭”模式的互聯(lián)網(wǎng)版，而引起轟動的當(dāng)數(shù)盛大率先推出的網(wǎng)游永久免費的銷售模式。

7、 一折模式。同樣表現(xiàn)為明虧暗賺的不但有免費模式，還有“1折模式”。本質(zhì)不同的是，這種模式在實際運用時幾乎不可能出現(xiàn)1折的情況。

8、圈地模式。這種模式是通過利益捆綁，使實體門店網(wǎng)絡(luò)成為自己的宣傳網(wǎng)、銷售網(wǎng)或服務(wù)網(wǎng)。

9、新聞策劃模式。此模式是創(chuàng)業(yè)者特別需要修煉的利用社會資源的能力之一。廣告的強大作用在當(dāng)今社會已是有目共睹。通過策劃新聞事件，或利用已有的新聞事件來低成本利用媒體。

10、競拍模式。引入競爭不但可以拍出高價，而且還能產(chǎn)生轟動效應(yīng)，可謂一舉兩得。互聯(lián)網(wǎng)的廣告模式很多都借鑒了谷歌的競價排名方式，產(chǎn)生了極大的增值效應(yīng)。

11、逼宮模式。這是一種獨特的造勢營銷模式。

拓展內(nèi)容：

商業(yè)模式內(nèi)容：

1、 商業(yè)模式最早出現(xiàn)于上世紀(jì)50年代，但直到上世紀(jì)90年代才開始被廣泛使用和傳播。商業(yè)模式是一種包含了一系列要素及其關(guān)系的概念性工具，用以闡明某個特定實體的商業(yè)邏輯。

2、它描述了公司所能為客戶提供的價值以及公司的內(nèi)部結(jié)構(gòu)、合作伙伴網(wǎng)絡(luò)和關(guān)系資本等用以實現(xiàn)（創(chuàng)造、營銷和交付）這一價值并產(chǎn)生可持續(xù)、可盈利性收入的要素。

床上用品老板想賺錢，要知道此種思維模式，不然你必會虧錢

無論在什么局勢下，都要具備的商業(yè)思維，幫助企業(yè)破冰，讓你的企業(yè)無論在什么局勢下都能穩(wěn)操勝券，作為老板，一定要知道杠桿化思維。

1. 杠桿化思維的定義

古希臘科學(xué)家阿基米德有句話流傳千古：“給我一支點，我就能撬動地球。”

杠桿化思維，就是一種善于思考如何找出，可以撬動地球的那個“支點”的一種思維模式。

黃有璨曾經(jīng)這樣描述杠桿化思維：一個好的運營，其實是有層次感的。你總是需要先做好做足某一件事，然后再一次為一個核心杠桿點，去撬動更多事情和成果過的發(fā)生。

對于運營來說，核心杠桿點可以是一種資源，可以是一個差異點，也可以是一句文案，更有可能是一個突發(fā)熱點，它有時是一個核心因素，有時是多個因素共同起作用。

一個擁有杠桿化思維的優(yōu)秀運營，TA不會去抱怨沒有資源、資金，而會去思考如何利用有限的資源讓其發(fā)揮出最大的效應(yīng)，以小博大。日常的工作、生活中，也會時刻思考：圍繞想要達(dá)成的成果，當(dāng)前有哪些東西可以成為我的杠桿點。

2. 杠桿化思維的核心

杠桿化思維的核心有兩點：整合資源和資源最大化利用。

整合資源：整合資源的關(guān)鍵是共贏，對于合種雙方來說，我們能為對方提供什么，我們一定是先具備一定的市場交換價值，這是杠桿思維的第一步和最關(guān)鍵一步。

資源最大化利用：要善于分析自己手頭中的資源、知道自己的優(yōu)勢，分析自己可以作為核心杠桿點資源，然后將核心杠桿點的資源通過運作進(jìn)行無限擴大。

圍繞這兩個核心進(jìn)行思考，能夠幫助運營人員找出最優(yōu)核心杠桿點，為所要達(dá)成的結(jié)果做好最基礎(chǔ)的鋪墊。

3、運營人的進(jìn)階、破局需要杠桿化思維

當(dāng)前業(yè)內(nèi)公認(rèn)的情況就是：運營人很忙！每天看似很忙，但一天結(jié)束回過頭來思考，今天做的事情對KPI的提升有何意義時，卻答不出所以然來。

很多初級的運營都不清楚自己工作的重點和方向在哪里！因此，我們需要找出對的方向和最重要的事情。

1、店鋪模式

一個商業(yè)模式，是對一個組織如何行使其功能的描述，是對其主要活動的提綱挈領(lǐng)的概括。它定義了公司的客戶、產(chǎn)品和服務(wù)。它還提供了有關(guān)公司如何組織以及創(chuàng)收和盈利的信息。商業(yè)模式與（公司）戰(zhàn)略一起，主導(dǎo)了公司的主要決策。商業(yè)模式還描述了公司的產(chǎn)品、服務(wù)、客戶市場以及業(yè)務(wù)流程。

2、“餌與鉤”模式

“餌與鉤”模式——也稱為“剃刀與刀片”模式，或是“搭售”模式——出現(xiàn)在二十世紀(jì)早期年代。在這種模式里，基本產(chǎn)品的出售價格極低，通常處于虧損狀態(tài)，而與之相關(guān)的消耗品或是服務(wù)的價格則十分昂貴。

3、硬件+軟件模式

蘋果以其獨到的iPod + iTunes商業(yè)模式創(chuàng)新，將硬件制造和軟件開發(fā)進(jìn)行結(jié)合，以軟件使用增加用戶對硬件使用的粘性，并以獨到的iOS系統(tǒng)在手機端承載這些軟件，此時消費者在硬件升級時不得不考慮軟件使用習(xí)慣的因素。

4、互聯(lián)網(wǎng)免費模式

在互聯(lián)網(wǎng)初期，并不是現(xiàn)在看到的場景，收費的軟件也是很多的，例如早期江民殺毒和卡巴斯基，打字軟件等等。但是最終免費模式取得了碾壓性的勝利。360免費商業(yè)模式擊敗瑞星等殺毒軟件廠商，一躍成為老大，騰訊用免費OICQ打敗MSN，淘寶打敗易趣。

5、電子商務(wù)模式    

是以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段，以商品交換為中心的商務(wù)活動，也可理解為在互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和增值網(wǎng)上以電子交易方式進(jìn)行交易活動和相關(guān)服務(wù)的活動，是傳統(tǒng)商業(yè)活動各環(huán)節(jié)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化，以互聯(lián)網(wǎng)為媒介的商業(yè)行為均屬于電子商務(wù)的范疇。

參考資料來源：百度百科-商業(yè)模式

商業(yè)模式有哪些

好的商業(yè)模式始于對人類動機的洞察，止于豐富的利潤流。

在互聯(lián)網(wǎng)的時代背景下，單一靠產(chǎn)品競爭就贏得市場的日子已顯得乏力和不可持續(xù)，市場競爭正逐步發(fā)展成以需求為導(dǎo)向、以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為支撐的商業(yè)模式的競爭。和過去的企業(yè)與企業(yè)的競爭不同，當(dāng)下的市場已經(jīng)是以顧客為中心，以價值鏈或價值網(wǎng)為基礎(chǔ)的企業(yè)聯(lián)盟之間的競爭。

商業(yè)模式其實就是一種對方式、關(guān)系的描述，也是一種方法論或通用工具，其相關(guān)要素包括企業(yè)、顧客/客戶、供應(yīng)商、運營參與者、合作伙伴等，其資源要素包括產(chǎn)品、服務(wù)、信息、政策、潛在利潤、資產(chǎn)等，其側(cè)重點包括利潤模式、運營管理模式、戰(zhàn)略定位模式和價值創(chuàng)造模式。

（1）瑞士學(xué)者Alex Osterwalder和Yves Pingeur早年提出過一個九要素模型，算是早期商業(yè)模式研究中非常具代表性的模型了。我把它整理成了圖表，方便大家理解哈。

（2）還有一個四要素模型，也比較經(jīng)典，美國學(xué)者、Inosight創(chuàng)新咨詢公司聯(lián)合創(chuàng)始人Mark W. Johnson和Clayton M. Christensen提出來的，他們認(rèn)為客戶價值主張、盈利方式、關(guān)鍵流程、關(guān)鍵資源這四個密切相關(guān)的要素構(gòu)成了商業(yè)模式的核心。包含的要點我也梳理成圖展示給大家。

無論是對于企業(yè)還是顧客，價值的創(chuàng)造、體現(xiàn)與獲得都充分展現(xiàn)在這個高度互動的過程之中。