法律對(duì)消費(fèi)者安全保障權(quán)的規(guī)定，其含義有兩個(gè)方面：
其一，消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者提供的商品和服務(wù)，符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求。即消費(fèi)者在消費(fèi)過(guò)程中享有生命安全權(quán)、健康安安全權(quán)和財(cái)產(chǎn)安全權(quán)受到安全保障的權(quán)利。消費(fèi)者的生命安全權(quán)，是指消費(fèi)者在消費(fèi)過(guò)程中享有生命不受侵犯的權(quán)利。如果因?yàn)樯唐返娜毕荻鴮?dǎo)致消費(fèi)者傷亡，經(jīng)營(yíng)者就侵犯了消費(fèi)者的生命安全權(quán)。消費(fèi)者的健康安全權(quán)，是指消費(fèi)者在消費(fèi)過(guò)程中享有的身體健康不受損害的權(quán)利。如果因?yàn)榉?wù)設(shè)施的缺陷而致使消費(fèi)者身體健康受到損害，經(jīng)營(yíng)者就侵犯了消費(fèi)者的健康安全權(quán)。消費(fèi)者的財(cái)產(chǎn)安全權(quán)，是指消費(fèi)者在消費(fèi)過(guò)程中享有的財(cái)產(chǎn)不受損害的權(quán)利。財(cái)產(chǎn)損害包括財(cái)產(chǎn)在外觀上的損毀和內(nèi)在價(jià)值的減少。財(cái)產(chǎn)安全不僅是指購(gòu)買(mǎi)、使用的商品或者接受的服務(wù)是否安全，更重要的是指購(gòu)買(mǎi)、使用的商品或者接受的服務(wù)以外的其他財(cái)產(chǎn)的安全。如果消費(fèi)者正常使用商品或者接受服務(wù)，致使其他財(cái)產(chǎn)受到損害，同樣是損害了消費(fèi)者的財(cái)產(chǎn)安全權(quán)。
其二，經(jīng)營(yíng)者有義務(wù)保障消費(fèi)者在消費(fèi)過(guò)程中的人身、財(cái)產(chǎn)安全。這就要求經(jīng)營(yíng)者必須做到：
(1)提供的商品和服務(wù)應(yīng)當(dāng)符合人體健康和人身財(cái)產(chǎn)安全的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或者行業(yè)標(biāo)準(zhǔn);
(2)提供的商品和服務(wù)沒(méi)有國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或者行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)當(dāng)保證符合人身健康、財(cái)產(chǎn)安全的要求;
(3)對(duì)可能危及人體健康和安全的商品和服務(wù)，要事先向消費(fèi)者作出真實(shí)的說(shuō)明和明確的警示，并標(biāo)明或說(shuō)明正確使用商品和接受服務(wù)的方法;
(4)發(fā)現(xiàn)提供的商品和服務(wù)有嚴(yán)重缺陷，即使消費(fèi)者采用正確使用方法仍可能導(dǎo)致危害的，應(yīng)及時(shí)告之，并采取切實(shí)可行的措施;
(5)經(jīng)營(yíng)者提供的消費(fèi)場(chǎng)所和環(huán)境必須具有必要的安全保障的措施，使消費(fèi)者能在安全的環(huán)境中進(jìn)行消費(fèi)或接受服務(wù)。例如，賓館、商場(chǎng)、銀行、車(chē)站、娛樂(lè)場(chǎng)所等公共場(chǎng)所的管理人或者群眾性活動(dòng)的組織者，未盡到安全保障義務(wù)，造成他人損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任;因第三人的行為造成他人損害的，由第三人承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任;管理人或者組織者未盡到安全保障義務(wù)的，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
在實(shí)際生活中，侵害消費(fèi)者安全權(quán)的現(xiàn)象非常普遍，通常表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
(1)在食品中添加有毒有害物質(zhì)。例如，為了牟取非法利潤(rùn)，招徠顧客，一些不法分子在普通白酒中加敵敵畏冒充“茅臺(tái)”，用福爾馬林泡毛肚、鳳爪、水產(chǎn)品(如海參、尤魚(yú)等)，在菜油中摻柴油，出售變質(zhì)、發(fā)霉的各種食物等。這些商品不僅不能滿(mǎn)足人們的正常需要，反而會(huì)損害人們的身體健康，甚至?xí)孪M(fèi)者死亡。
(2)制造銷(xiāo)售假藥、劣藥。藥物本來(lái)是用來(lái)治病救人的，但是一些不法分子為了賺錢(qián)，置人們的生命健康于不顧，以非藥物冒充藥物，病人服用后，根本不能對(duì)病情產(chǎn)生緩解及解除作用，延誤疾病的治療;有些假藥中還摻雜有害成份，不僅耽誤治病，而且使病情加劇。例如，一些不法分子用泥土、雞飼料、淀粉或廉價(jià)藥品加上偽裝，冒充抗生素及名貴藥品出售，造成消費(fèi)者中毒或死亡。
(3)出售過(guò)期變質(zhì)的食品、藥品。出售過(guò)期、變質(zhì)的食品以及過(guò)期、失效的藥品等侵犯消費(fèi)者安全的現(xiàn)象也時(shí)有發(fā)生，有些經(jīng)營(yíng)者將已經(jīng)過(guò)期的商品打上新的日期，欺騙消費(fèi)者。
(4)機(jī)電產(chǎn)品等商品缺乏安全保障。這些年來(lái)，一些地方曾發(fā)生了多起電視機(jī)、電冰箱等家用電器爆炸傷人和電風(fēng)扇、電熱毯、電熱杯、洗衣機(jī)等漏電致人傷亡的事件。
(5)化妝品有毒有害。隨著時(shí)代的發(fā)展，人們對(duì)美的追求也漸為時(shí)尚，化妝品致人損害的案件也越來(lái)越多，有些生發(fā)水不僅沒(méi)有生出頭發(fā)，反而使原有的頭發(fā)脫得精光，一些潤(rùn)膚膏不僅不能美容反而致人容貌毀損，還有些化妝品甚至含有致癌、致畸、致突變的有害物質(zhì)。
(6)服務(wù)方式不安全。如理發(fā)師使用工具不當(dāng)或者不消毒致顧客受傷或者被傳染疾病，浴室水溫過(guò)高燙傷顧客，浴室地板沒(méi)有防滑功能或防滑設(shè)施致顧客摔傷等等。
(7)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所和環(huán)境存在的安全隱患導(dǎo)致的安全事故。如有些旅館房屋樓梯老化腐朽致顧客摔傷;有些商品、飯店、旅館電源外露致顧客觸電等等。
(8)第三人造成的傷害。近年來(lái)，在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所發(fā)生的第三人損害消費(fèi)者權(quán)益案件日益增多，如消費(fèi)者在餐廳消費(fèi)時(shí)因第三人設(shè)置的炸彈爆炸而傷亡、消費(fèi)者入住賓館被第三人殺害、消費(fèi)者在商場(chǎng)消費(fèi)時(shí)被第三人搶劫、顧客在浴場(chǎng)被第三人刺傷等案件。在以往的司法實(shí)踐中，這類(lèi)由于第三人侵權(quán)甚至犯罪導(dǎo)致用戶(hù)人身或財(cái)產(chǎn)受到損害的案件，在受害人向第三人或犯罪分子求償不能轉(zhuǎn)而向經(jīng)營(yíng)者索賠時(shí)，經(jīng)營(yíng)者往往以自身未實(shí)施侵權(quán)行為由進(jìn)行抗辯;相同的案件在不同法院審理的結(jié)果大相徑庭。對(duì)于上述事件，作為直接加害人的第三人是直接、主要責(zé)任人，但是并不能排除經(jīng)營(yíng)者的一切義務(wù)和責(zé)任。經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該承擔(dān)保障消費(fèi)者安全的義務(wù);如果未盡到這一義務(wù)，未為消費(fèi)者提供符合安全保障的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和環(huán)境，一旦發(fā)生對(duì)消費(fèi)者的侵權(quán)行為，消費(fèi)者有權(quán)向經(jīng)營(yíng)者索賠，而經(jīng)營(yíng)者也應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
法律依據(jù)
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第七條，消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者提供的商品和服務(wù)，符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求。
《憲法》第十三條公民的合法的私有財(cái)產(chǎn)不受侵犯。 國(guó)家依照法律規(guī)定保護(hù)公民的私有財(cái)產(chǎn)權(quán)和繼承權(quán)。 國(guó)家為了公共利益的需要，可以依照法律規(guī)定對(duì)公民的私有財(cái)產(chǎn)實(shí)行征收或者征用并給予補(bǔ)償。

消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法中就消費(fèi)者的主要權(quán)利作出了規(guī)定，其中就包括了：知情權(quán)、安全權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)、求償權(quán)、結(jié)社權(quán)、獲知權(quán)、人格尊嚴(yán)受尊重權(quán)、監(jiān)督權(quán)，等幾大權(quán)利。
(一)消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利，簡(jiǎn)稱(chēng)安全權(quán)
安全權(quán)包括兩方面內(nèi)容：一是人身安全權(quán)，二是財(cái)產(chǎn)安全權(quán)。人身安全權(quán)在這里是指生命健康權(quán)不受損害，即享有保持身體各器官及其機(jī)能的完整以及生命不受危害的權(quán)利。財(cái)產(chǎn)安全權(quán)，是指消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)、使用的商品或接受的服務(wù)本身的安全，并包括除購(gòu)買(mǎi)、使用的商品或接受服務(wù)之外的其他財(cái)產(chǎn)的安全。
消費(fèi)者保障法為了能使這一權(quán)利得到實(shí)現(xiàn)，消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者提供的商品或服務(wù)符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求。也就是說(shuō)，有國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，消費(fèi)者有權(quán)要求商品和服務(wù)符合該國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。如家用電器不允許有漏電、爆炸、自燃等潛在危險(xiǎn)存在。對(duì)于沒(méi)有國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，必須符合社會(huì)普遍公認(rèn)的安全、衛(wèi)生要求。
(二)消費(fèi)者享有知悉其購(gòu)買(mǎi)、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利，簡(jiǎn)稱(chēng)知情權(quán)
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，特別是現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的廣泛應(yīng)用，新的消費(fèi)品品種日益增多，一些商品的使用要求越來(lái)越復(fù)雜，消費(fèi)者需要對(duì)商品和服務(wù)作必要的了解。他們有權(quán)根據(jù)商品或者服務(wù)的不同情況，要求經(jīng)營(yíng)者提供商品的價(jià)格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級(jí)、主要成分、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗(yàn)合格證明、使用方法說(shuō)明書(shū)、售后服務(wù)，以及服務(wù)的內(nèi)容、規(guī)格、費(fèi)用等有關(guān)情況。
(三)消費(fèi)者享有自主選擇商品或者接受服務(wù)的權(quán)利，簡(jiǎn)稱(chēng)自主選擇權(quán)
消費(fèi)者權(quán)根據(jù)自己的消費(fèi)愿望、興趣、愛(ài)好和需要，自主地、充分地選擇商品或者服務(wù)。主要內(nèi)容有：
消費(fèi)者協(xié)會(huì)——新聞通報(bào)會(huì)1)有權(quán)自主選擇經(jīng)營(yíng)者;
(2)有權(quán)自主選擇商品品種或服務(wù)方式;
(3)有權(quán)自主決定是否購(gòu)買(mǎi)或接受服務(wù);
(4)自主選擇商品或服務(wù)時(shí)，有權(quán)進(jìn)行比較、鑒別和挑選。
(四)消費(fèi)者享有公平交易的權(quán)利，簡(jiǎn)稱(chēng)公平交易權(quán)
消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品或接受服務(wù)，是一種市場(chǎng)交易行為，如果經(jīng)營(yíng)者違背自愿、平等、公平、誠(chéng)實(shí)信用等原則進(jìn)行交易，則侵犯了消費(fèi)者的公平交易權(quán)。消費(fèi)者的公平交易權(quán)主要表現(xiàn)在：一是有權(quán)獲得公平交易條件。如有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價(jià)格合理、計(jì)量正確等交易條件。二是有權(quán)拒絕經(jīng)營(yíng)者的強(qiáng)制交易行為。如強(qiáng)迫消費(fèi)者購(gòu)物或接受服務(wù)、強(qiáng)迫搭售等。[page]
(五)消費(fèi)者享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利，簡(jiǎn)稱(chēng)求償權(quán)
消費(fèi)者行為研究在購(gòu)買(mǎi)、使用商品或接受服務(wù)時(shí)，既可能人身權(quán)受到侵害，也可能財(cái)產(chǎn)權(quán)受到侵害。人身權(quán)受到的侵害，包括生命健康權(quán)，人格方面的姓名權(quán)、名譽(yù)權(quán)、榮譽(yù)權(quán)等受到侵害。財(cái)產(chǎn)損害，包括財(cái)產(chǎn)上的直接損失和間接損失。直接損失，指現(xiàn)有財(cái)產(chǎn)上的損失，如財(cái)物被毀損，傷殘后花用的醫(yī)藥費(fèi)等。間接損失，指可以得到的利益沒(méi)有得到，如因侵害住院而減少的勞動(dòng)收入或傷殘后喪失勞動(dòng)能力而得不到勞動(dòng)報(bào)酬等。
享有求償權(quán)的主體，是指因購(gòu)買(mǎi)、使用商品或者接受服務(wù)的受害者。受害者包括：
(1)購(gòu)買(mǎi)者，即購(gòu)買(mǎi)商品為己所用的消費(fèi)者;
(2)商品的使用者，即不是直接購(gòu)買(mǎi)商品為己所用的消費(fèi)者;
(3)接受服務(wù)者;
(4)第三人，即在別人購(gòu)買(mǎi)、使用商品或接受服務(wù)的過(guò)程中受到人身或財(cái)產(chǎn)損害的其他消費(fèi)者。
(六)消費(fèi)者享有依法成立維護(hù)自身合法權(quán)益的社會(huì)團(tuán)體的權(quán)利，簡(jiǎn)稱(chēng)結(jié)社權(quán)
雖然我國(guó)消費(fèi)者行為有很多政府機(jī)關(guān)從不同的側(cè)面履行保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的職責(zé)，但是消費(fèi)者依法成立維護(hù)自身合法權(quán)益的社團(tuán)組織仍有不可替代的重要作用。在我國(guó)，目前消費(fèi)者社會(huì)團(tuán)體主要是中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)和地方各級(jí)消費(fèi)者協(xié)會(huì)(或消費(fèi)者委員會(huì))。消費(fèi)者依法成立的各級(jí)消費(fèi)者協(xié)會(huì)，使消費(fèi)者通過(guò)有組織的活動(dòng)，在維護(hù)自身合法權(quán)益方面正發(fā)揮著越來(lái)越大的作用。
(七)消費(fèi)者享有獲得有關(guān)消費(fèi)和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面的知識(shí)的權(quán)利，簡(jiǎn)稱(chēng)獲得有關(guān)知識(shí)權(quán)
消費(fèi)者獲得有關(guān)知識(shí)的權(quán)利，有利于提高消費(fèi)者的自我保護(hù)能力，而且也是實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者其他權(quán)利的重要條件。特別是獲得消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面的知識(shí)，可以使消費(fèi)者合法權(quán)益受到侵害時(shí)，有效地尋求解決消費(fèi)糾紛的途徑，及時(shí)獲得賠償。
(八)消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品和接受服務(wù)時(shí)，享有其人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利，簡(jiǎn)稱(chēng)人格尊嚴(yán)和民族風(fēng)俗習(xí)慣受尊重權(quán)
在市場(chǎng)交易過(guò)程中，消費(fèi)者的人格尊嚴(yán)受到尊重，是消費(fèi)者應(yīng)享有的最起碼的權(quán)利。人格尊嚴(yán)指人的自尊心和自愛(ài)心。其權(quán)利包括消費(fèi)者的姓名權(quán)、名譽(yù)權(quán)、榮譽(yù)權(quán)、肖像權(quán)等。民族風(fēng)俗習(xí)慣受尊重的權(quán)利，關(guān)系到各民族平等，加強(qiáng)民族團(tuán)結(jié)，處理好民族關(guān)系，促進(jìn)國(guó)家安定的大問(wèn)題，對(duì)此，必須引起高度重視。
(九)消費(fèi)者享有對(duì)商品和服務(wù)以及保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利，簡(jiǎn)稱(chēng)監(jiān)督權(quán)
消費(fèi)者監(jiān)督具體表現(xiàn)為：有權(quán)檢舉、控告侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為;有權(quán)檢舉、控告消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)者的違法失職行為;有權(quán)對(duì)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的工作提出批評(píng)、建議。



法律依據(jù)：
《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第七條
消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。
消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者提供的商品和服務(wù)，符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求。
第二十四條
經(jīng)營(yíng)者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費(fèi)者可以依照國(guó)家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨，或者要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)。沒(méi)有國(guó)家規(guī)定和當(dāng)事人約定的，消費(fèi)者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨；七日后符合法定解除合同條件的，消費(fèi)者可以及時(shí)退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)。
依照前款規(guī)定進(jìn)行退貨、更換、修理的，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)運(yùn)輸?shù)缺匾M(fèi)用。