可能是因為外接的USB設(shè)備故障，或是USB接口驅(qū)動不正常，內(nèi)置USB接口的線路斷開或接觸不良。

1、筆記本上的USB接口沒有反應(yīng)的情況有兩種，一種是所有接口都沒有反應(yīng)；一種是個別接口沒有反應(yīng)。外接的USB設(shè)備是壞的，換一個試一下；USB的驅(qū)動沒有安裝或存在異常，請使用驅(qū)動軟件檢測一下USB接口驅(qū)動是否正常；只有個別USB接口沒有反應(yīng)的情況。也就是內(nèi)置USB接口的線路斷開或接觸不好，建議去售后維修。

2、還有特殊的情況，就是將USB服務(wù)禁用了，這時候只需要將USB服務(wù)解禁就可以。檢查一下系統(tǒng)即插即用服務(wù)是否被禁用，如果被禁用了，可能就會導(dǎo)致電腦上的USB接口不能使用。

3、筆記本電腦的usb接口一般都在電腦外延，不同的品牌型號有不同的位置，都在左右兩側(cè)或者后側(cè)，有的人都習(xí)慣右手使用鼠標(biāo)，因此在右邊的接口會多一些。臺式電腦的usb接口一般都在主機(jī)箱上，右側(cè)和前邊電源位置附近都有usb接口，建議電源附近的盡量不要使用。

排查步驟：

1．  先確認(rèn)USB設(shè)備是否可以正常使用，可以在其他電腦上測試。

2．  換一個usb接口來連接usb設(shè)備測試看看或者拔掉周邊其他USB設(shè)備。（排除是不是某個接口問題或設(shè)備太多，供電不足所致）。

3．  以上方式不行，再試試以下方案：

進(jìn)入設(shè)備管理器，單擊人體學(xué)輸入設(shè)備-將USB輸入設(shè)備全部右鍵卸載，然后重啟機(jī)器測試看看。

進(jìn)入設(shè)備管理器，展開通用串行總線控制器，右鍵單機(jī)設(shè)備然后點卸載，每個設(shè)備重復(fù)，完成后重啟計算機(jī)，將自動安裝USB控制器。

若還是不行，進(jìn)入電源選項，單擊當(dāng)前所選的計劃邊的更改計劃設(shè)置，單擊更改高級電源設(shè)置，單機(jī)框中展開USB設(shè)置，然后展開USB選擇性暫停的設(shè)置，然后選擇禁用。

若以上方法均無效，建議重裝系統(tǒng)嘗試。

戴爾筆記本的USB接口沒反應(yīng)通常為電腦的USB驅(qū)動沒安裝，可以先安裝一下電腦的USB驅(qū)動，驅(qū)動安裝完后如果故障還是不能排除可以去售后檢測一下硬件。

安裝USB驅(qū)動步驟如下：

1、打開電腦，百度搜索“360驅(qū)動大師”，打開驅(qū)動大師官網(wǎng)。

2、下載360驅(qū)動大師。

3、安裝360驅(qū)動大師。

4、安裝好之后打開程序會自動檢測電腦未安裝的驅(qū)動，點擊一鍵安裝。

5、等待安裝完成之后會提示“為您安裝了一個驅(qū)動”，即可。

可能是系統(tǒng)存在問題，請檢查系統(tǒng)服務(wù)是否被禁用。

2.BIOS設(shè)置有問題。在BIOS或者cmos當(dāng)中禁止USB后，USB接口不能用了，可以重起計算機(jī)進(jìn)入將其恢復(fù)到出場默認(rèn)設(shè)置即可。

3.一開始就沒安裝USB驅(qū)動，或者驅(qū)動在某種情況下不小心刪除了，可以去網(wǎng)上下載一個USB萬能驅(qū)動。

4.有可能是前置的USB線沒接好，請將U盤插入機(jī)箱后面的USB試下，可否能行。