如果你的手機屏幕顯示黑屏，你可能需要強制性關機再開機，強制性關機不會清除手機的資料。請按照以下步驟操作：_ R9s以前的手機，長按電源鍵10秒左右，強制性關機_ R9s及之后的手機，同時長按電源鍵和音量上鍵10秒左右，強制性關機重啟如果你的設備依舊無法正常使用將手機連接充電器，充電半小時再開機看是否恢復正常。如果還是不能正常使用，可以攜帶手機前往OPPO服務中心處理。操作特定軟件時出現黑屏如果你的手機日常使用正常，僅在打開某一特定程序時黑屏，可能是軟件本身原因或者和手機存在不兼容導致。_ 單擊“HOME鍵”或者強制性關機再開機，退出軟件黑屏頁面_ 進入”設置“--”應用管理“中，找到該軟件，”清除數據“”清除緩存“，清除軟件過往運行時產生的緩存數據_ 軟件版本過低或者和手機存在兼容性問題，可以卸載軟件，再在”軟件商店“重新下載無規律黑屏如果你的手機無規律的出現黑屏情況，可以檢查以下若干原因。_ 手機的運行內存沒有足夠的空間，需要養成及時關閉后臺應用程序的習慣_ 存儲空間不夠，程序運行時緩存文件沒有多余的空間保存；進入”文件管理“可以查看手機的可用存儲，也可以選擇”文件清理“，清理不需要的緩存文件_ 近期下載或者更新的軟件和系統之間兼容性不好，退出或卸載這些軟件_ 如果手機受到外力損壞（碰撞、進水等）后出現黑屏，可以攜帶手機前往OPPO服務中心注：本回答適用于OPPO全系列機型。

手機屏幕顯示異常的解決方法：1、關閉開發者選項（若已開啟）；2、切換界面，觀察其他界面顯示是否正常；3、重啟手機觀察；4、備份數據，將手機恢復出廠設置。若問題依然存在，請您攜帶購機發票、保修卡和機器送到OPPO客戶服務中心檢測，由專業工程師為您解決。注：本回答適用于OPPO全系列機型。

若通話結束后手機屏幕無法點亮仍然黑屏，您可按照以下方法排查：1、請檢查手機頂部感應器是否被遮擋，感應器感應到有物體接近時會自動息屏防止誤觸，此時手機黑屏為正常現象。2、手機處在強光下可能會導致感應器出現不穩定，建議您在室內撥打電話觀察對比。3、手機下載了通訊相關軟件，會占用通話資源，通話結束后該軟件仍然在后臺運行，此時有物體靠近手機，感應器為工作狀態，手機會黑屏，建議您卸載第三方通訊類軟件。4、建議您將手機系統升級到最新嘗試。若以上方法無法解決，請備份好手機資料后，攜帶您的手機、發票和保修卡前往當地就近的OPPO官方服務中心檢測處理。