（以華為手機保修為例）如果沒有發票、保修卡等保修證，則使用序列號（SN）計算保修期是否有效。

買方所提供的備件，應以手機的有效質保憑證為依據，并享受售后服務。如果手機的有效購買憑證丟失，手機SN將作為附件SN計算是否在維修期內。

華為手機保修規定：

1、商品主機（請在購買時確認，不宜退貨的商品除外）自物流簽收日第二天零時算起，7天內（滿168小時為七天）商品完好，在產品包裝和配件等齊全，同時手機外觀無損且無人為損壞等問題，可享受“7天無理由退貨”。

2、手機的任何性能故障不是由于人為從第二天7天內簽署的貨物后，可以選擇退貨或更換貨物相同的模型和規范或提供免費維修服務根據檢驗結果的售后網絡授權。

3、如在合同簽訂后第8天至第15天出現非人為性能故障，可根據華為授權售后網絡檢測結果選擇更換同機型同規格的機器或維修服務。

4、自收到貨物之日起一年內發生非人為性能故障的，消費者可到華為授權的售后服務網點免費維修。

5、產品外觀如有磨損或劃傷，將不享受退換服務。

6、主機從物流收據之日起一年內主機故障，非人為損壞的性能后，修理兩次，仍不能正常使用，您可以選擇修理或保修卡的免費維修提供了一個有效的維修記錄，聯系客服確認是否可以交換的商品，如可以交換的商品，會給你相同的模型替換貨物的規格或選擇退款。

擴展資料：

華為手機配件保修細則：

1、隨機附帶的原裝充電器保修一年，原裝電池六個月，原裝耳機三個月。

2、單獨購買的配件根據相應配件質保政策享受質保服務（貼膜，外殼，飾品等保護類配件除外）。

3、購機贈送的配件依照購買主機的有效保修憑證為依據，享受售后服務；如果主機有效購機憑證丟失，則以主機SN作為配件SN計算是否在維保期內

4、活動贈送的配件憑有效贈送憑證保修

5、獨立銷售配件彩盒及本體SN不一致情況說明，若彩盒SN和本體SN不一致，優先以彩盒SN作為判保依據，若彩盒丟失則以本體SN為判保依據

參考資料來源：華為商城-保修政策  

去華為售后不用帶身份證，只用帶保修卡。不用帶發票也是可以根據手機串號來查的，建議攜帶保修卡。

華為服務中心信息查詢方法如下：

1、華為手機上手機服務或者會員服務APP中有服務中心模塊，在聯網狀態下可以查詢到最近距離服務中心。

2、也可以在華為官網左下角點擊個人用戶，在新頁面可以按照省市區查詢服務中心地址及電話。

3、微信中關注“華為終端客戶服務”公眾號，在自助服務中點擊服務中心也可以查詢。