買家退貨時涉嫌調包，不論金額大小，均可報警處理。若買家退貨時進行調包，并以詐騙手段行事，一旦詐騙金額達到三千元，即可構成詐騙罪，需依法報警處理。根據(jù)我國法律規(guī)定，詐騙公私財物價值達到三千元至一萬元以上、三萬元至十萬元以上、五十萬元以上的，分別被認定為數(shù)額較大、數(shù)額巨大、數(shù)額特別巨大，將受到相應的刑事處罰。因此，若遇到退貨調包行為，涉及的金額即使不足三千元，也可視為犯罪行為。
詐騙罪是指以非法占有為目的，通過欺騙手段，騙取較大數(shù)額的公私財物的行為。買家退貨調包行為正是采用欺騙手段，非法占有他人財物，因此買家有權報警或提起訴訟，要求對方退款賠償。詐騙行為的核心是讓對方因誤解而做出財產處分。在現(xiàn)實生活中，詐騙手段多樣，包括語言欺騙、文字欺騙等。
根據(jù)《中華人民共和國刑法》第二百六十六條的規(guī)定，詐騙公私財物的，若數(shù)額較大，將受到三年以下有期徒刑、拘役或者管制的刑事處罰，并可能被處以罰金；若數(shù)額巨大或有其他嚴重情節(jié)，將受到三年以上十年以下有期徒刑，并可能被處以罰金；若數(shù)額特別巨大或有其他特別嚴重情節(jié)，將受到十年以上有期徒刑、無期徒刑，并可能被處以罰金或沒收財產。若法律有其他規(guī)定，將依照其規(guī)定執(zhí)行。
若商家遭遇買家退貨調包，應首先注意保存證據(jù)。在簽收退貨包裹時，應當著快遞員的面進行驗收，并使用手機拍攝驗收過程的視頻，作為證據(jù)。若發(fā)現(xiàn)調包情況，應立即告知快遞員并拒收包裹。隨后，商家可以通過退貨單號找到買家進行協(xié)商，若協(xié)商未果，可以選擇拒絕退款，并在系統(tǒng)中填寫拒絕原因，同時上傳調包證據(jù)。如情況需要，商家還可以申請客服介入處理。若對客服的判決結果不滿，商家可以向法院提起訴訟。

快遞被調包了報警有用,公安機關應當會立案。快遞被他人調包的行為涉嫌盜竊罪,盜竊公私財物,數(shù)額較大的,處三年以下有期徒刑、拘役或者管制。
快遞又稱速遞或快運，是指物流企業(yè)(含貨運代理)通過自身的獨立網絡或以聯(lián)營合作(即聯(lián)網)的方式，將用戶委托的文件或包裹，快捷而安全地從發(fā)件人送達收件人的門到門(手遞手)的新型運輸方式。
快遞有廣義和狹義之分。廣義的快遞是指任何貨物(包括大宗貨件)的快遞;而狹義的快遞專指商務文件和小件的緊急遞送服務。從服務的標準看，快遞一般是指在68小時之內完成的快件送運服務。從經濟類別看，快遞是物流產業(yè)的一個分支行業(yè)，快遞研究是從屬于物流學的范疇。從業(yè)務運作看，快遞是一種新型的運輸方式，是供應鏈的一個重要環(huán)節(jié)。從經營性質看，快遞屬于高附加值的新興服務貿易。