1．業(yè)主委員會基本情況
業(yè)主委員會的基本情況主要包括業(yè)主委員會的名稱，一般是在哪一個物業(yè)管理區(qū)域就用該物業(yè)管理區(qū)域的名稱，一個物業(yè)管理區(qū)域應(yīng)該只有一個業(yè)主委員會；業(yè)主委員會的辦公地址，即具體的辦公地點。
在這一部分，還應(yīng)該明確業(yè)主委員會的宗旨。如，業(yè)主委員會是依法成立的為加強(qiáng)本區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理，維護(hù)全體業(yè)主和非業(yè)主使用人的合法權(quán)益而自愿成立的管理組織。業(yè)主委員會宗旨是代表和維護(hù)本物業(yè)全體業(yè)主、非業(yè)主使用人的合法權(quán)益，保障物業(yè)的合理與安全使用，維護(hù)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序，創(chuàng)造整潔、優(yōu)美、安全、舒適、文明的居住環(huán)境。
2．業(yè)主大會和業(yè)主代表大會
(1)業(yè)主大會和業(yè)主代表大會的成員組成
業(yè)主大會由物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體居住和非居住房屋的業(yè)主組成。參加大會的業(yè)主身份認(rèn)定，以物業(yè)權(quán)屬證書登記的人員為準(zhǔn)；
已訂立售房合同尚未領(lǐng)取物業(yè)權(quán)屬證書的，可以視為業(yè)主。物業(yè)權(quán)屬證書登記的業(yè)主或訂立售房合同的購房人超過1個的，應(yīng)當(dāng)推選1人參加業(yè)主大會。
業(yè)主代表大會成員由全體業(yè)主小組成員組成，業(yè)主小組成員人數(shù)超過100人的，由業(yè)主小組推選業(yè)主小組成員代表組成。
公房業(yè)主和開發(fā)商業(yè)主按擁有的物業(yè)建筑面積比例產(chǎn)生代表大會成員數(shù)，但最多不得超過全體成員的1/20。
(2)業(yè)主、業(yè)主代表投票權(quán)的計算
業(yè)主大會的業(yè)主投票權(quán)，居住房屋按套計算，每套1票；非居住房屋按物業(yè)建筑面積計算；100m^2以上的每100m^21票，100m^2以下有物業(yè)權(quán)屬證書的，每證1票。業(yè)主代表的投票權(quán)，每位成員1票。
(3)業(yè)主代表補(bǔ)選或調(diào)整
業(yè)主代表缺額時，應(yīng)當(dāng)予以補(bǔ)選；產(chǎn)生業(yè)主代表的物業(yè)建筑面積比例發(fā)生變化時，業(yè)主代表應(yīng)予相應(yīng)調(diào)整。
3．業(yè)主委員會的產(chǎn)生及其職責(zé)
業(yè)主委員會是由業(yè)主大會或業(yè)主代表大會選舉產(chǎn)生，代表全體業(yè)主行使物業(yè)管理權(quán)力的常設(shè)機(jī)構(gòu)。業(yè)主委員會委員按業(yè)主大會或業(yè)主代表大會中各方代表的比例選舉產(chǎn)生，但公房業(yè)主和開發(fā)商業(yè)主所占有的比例最高不得超過業(yè)主委員會委員人數(shù)的1/2。
業(yè)主委員會根據(jù)物業(yè)管理區(qū)域的規(guī)模由5～15名委員單數(shù)組成。業(yè)主委員會設(shè)主任1名，副主任1～2名。業(yè)主委員會主任在全體委員中選舉產(chǎn)生。業(yè)主委員會主任可以聘任秘書1名，負(fù)責(zé)處理本會日常事務(wù)。秘書可以是，也可以不是本會委員。
業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)依法履行職責(zé)，并督促全體業(yè)主遵守物業(yè)管理的法律、法規(guī)、規(guī)章、制度和業(yè)主公約；幫助物業(yè)管理企業(yè)實施本區(qū)域的物業(yè)管理，配合物業(yè)管理企業(yè)解決在實施管理服務(wù)中的重大問題；接受市和區(qū)縣物業(yè)管理部門的管理、指導(dǎo)，接受街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府的監(jiān)督，配合社區(qū)建設(shè)和管理。
業(yè)主委員會享有以下主要權(quán)利：
①每年至少召集一次業(yè)主大會或業(yè)主代表大會，根據(jù)10%以上的業(yè)主要求可召開特別會議，業(yè)主委員會召集業(yè)主大會可采取會議或書面征求意見等形式。
②采用公開招標(biāo)或其他方式，聘請物業(yè)管理企業(yè)對本物業(yè)進(jìn)行管理，并與其簽訂物業(yè)管理合同。
③審議批準(zhǔn)物業(yè)管理企業(yè)的年度管理計劃、年度費用概預(yù)算及決算報告，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)定期向業(yè)主委員會報送收支賬目，接受監(jiān)督，業(yè)主委員會對賬務(wù)處理有疑問的，可委托會計師事務(wù)所進(jìn)行審計。
④審議批準(zhǔn)物業(yè)管理的收費標(biāo)準(zhǔn)和物業(yè)管理企業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
⑤審議批準(zhǔn)物業(yè)管理企業(yè)制定的物業(yè)管理規(guī)章制度。
⑥檢查、監(jiān)督各項管理工作的實施及規(guī)章制度的執(zhí)行。
⑦對任何破壞、損害本物業(yè)業(yè)主利益的行為有制止和要求賠償?shù)臋?quán)利。
⑧對個別業(yè)主違反業(yè)主公約或損害其他業(yè)主合法利益的行為，可代表全體業(yè)主提起訴訟。前面的第②、③、④、⑤項規(guī)定的事項，必須經(jīng)業(yè)主大會或業(yè)主代表大會通過。
業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)履行以下義務(wù)：
①組織召開業(yè)主大會或業(yè)主代表大會；
②執(zhí)行業(yè)主大會或業(yè)主代表大會通過的各項決議；
③貫徹執(zhí)行并督促業(yè)主遵守物業(yè)管理及其他有關(guān)法律、法規(guī)、政策的規(guī)定，對住戶開展多種形式的宣傳教育；
④配合物業(yè)管理企業(yè)工作，及時反映業(yè)主對物業(yè)管理的意見和建議；
⑤業(yè)主委員會作出的決定，不得違反法律、法規(guī)、政策的規(guī)定，不得違反業(yè)主大會或業(yè)主代表大會的決定，不得損害業(yè)主公共利益。
4．業(yè)主委員會會議
業(yè)主委員會會議由主任或者副主任負(fù)責(zé)召集。業(yè)主委員會至少每3個月召開一次會議。有i/2以上委員提議的，或主任認(rèn)為有必要時，業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)就提議內(nèi)容召開特別會議。
召開業(yè)主委員會會議，由召集人提前7天將會議通知及有關(guān)材料書面送達(dá)每位委員。委員因故不能參加會議的，應(yīng)書面委托代理人參加并行使權(quán)利。
業(yè)主委員會會議須有半數(shù)以上委員出席方為有效。業(yè)主委員會決議，采取少數(shù)服從多數(shù)的原則。會議進(jìn)行表決時，每1委員有1票表決權(quán)。
業(yè)主委員會會議應(yīng)當(dāng)作書面記錄，并由主持人簽字，涉及重要事項的會議應(yīng)當(dāng)由全體出席會議的委員簽字。業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)建立下列檔案資料，并指定專人保管：
①各類會議記錄、紀(jì)要；
②業(yè)主委員會、業(yè)主大會或業(yè)主代表大會作出的決議、決定等書面材料；
③各屆業(yè)主委員會產(chǎn)生、登記的材料；
④業(yè)主、使用人情況目錄、清冊。
業(yè)主委員會討論物業(yè)管理重大事項的，應(yīng)當(dāng)邀請所在區(qū)(縣)物業(yè)行政管理部門和居委會參加，可以邀請業(yè)主、使用人代表列席；業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)充分聽取物業(yè)行政管理部門、居委會、業(yè)主、使用人提出的意見。
業(yè)主委員會作出的決議、決定，應(yīng)當(dāng)向全體業(yè)主和使用人公告。
5．業(yè)主委員會委員
業(yè)主委員會委員應(yīng)是道德品質(zhì)好、熱心公益事業(yè)、責(zé)任心強(qiáng)、有一定的組織能力和必要工作時間的，具有完全民事行為能力的人士。業(yè)主委員會委員每屆任期3年、可以連選連任。業(yè)主委員會委員的增減、撤換，由業(yè)主委員會會議通過后，提交下一次業(yè)主大會或業(yè)主代表大會通過。業(yè)主委員會委員缺額時，應(yīng)當(dāng)在下一次業(yè)主大會或業(yè)主代表大會召開時予以補(bǔ)選，缺額人數(shù)超過1/4時，應(yīng)當(dāng)及時召開業(yè)主大會或業(yè)主代表大會予以補(bǔ)選。
業(yè)主委員會委員有下列情形之一的，其業(yè)主委員會資格終止，并由業(yè)主委員會提出，經(jīng)下一次業(yè)主大會或業(yè)主代表大會確認(rèn)：
①已不是業(yè)主的；
②無故缺席業(yè)主委員會會議連續(xù)3次以上的；
③因疾病而喪失履行職責(zé)的能力的；
④有犯罪行為被司法部門認(rèn)定的；
⑤以書面形式向業(yè)主委員會提出辭呈的；
⑥兼任所轄區(qū)域物業(yè)管理企業(yè)工作的；
⑦嚴(yán)重違反物業(yè)管理法規(guī)或者拒不履行業(yè)主應(yīng)盡義務(wù)的；
③其他原因不適宜擔(dān)任業(yè)主委員會委員的。業(yè)主委員會委員被免職的，必須在業(yè)主大會或者業(yè)主代表大會確認(rèn)之日起7日內(nèi)將由其保管的業(yè)主委員會的印章、文件、資料、賬簿以及屬于業(yè)主委員會所有的財物等移交給業(yè)主委員會。
業(yè)主委員會主任享有以下主要權(quán)利：
①負(fù)責(zé)召開業(yè)主委員會會議；
②經(jīng)業(yè)主委員會授權(quán)，核簽物業(yè)維修等項目的費用，代表業(yè)主委員會對外簽約或簽署文件；
③業(yè)主委員會授權(quán)的其他事項。
業(yè)主委員會主任應(yīng)當(dāng)履行以下義務(wù)：
①遵守物業(yè)管理法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件的規(guī)定和業(yè)主公約、業(yè)主委員會章程，辦事公正、負(fù)責(zé)；
②完成業(yè)主委員會交辦的工作；
③代表業(yè)主委員會處理事務(wù)；
④接受行政管理部門的培訓(xùn)和指導(dǎo)。
業(yè)主委員會委員享有以下主要權(quán)利：
①參加業(yè)主委員會組織的有關(guān)活動；②有選舉權(quán)、被選舉權(quán)和監(jiān)督權(quán)；③參與業(yè)主委員會有關(guān)事項的決策，擁有表決權(quán)；④對業(yè)主委員會的建議和批評權(quán)。
業(yè)主委員會委員應(yīng)當(dāng)履行以下義務(wù)：
①遵守業(yè)主委員會章程；②執(zhí)行業(yè)主委員會的決議，完成業(yè)主委員會交辦的工作；③參加業(yè)主委員會組織的會議、活動和公益事業(yè)；④向業(yè)主委員會的工作提供有關(guān)資料和建議。
業(yè)主委員會主任及其他業(yè)主委員會委員，聘用的專職工作人員，可獲得適當(dāng)津貼。
6．業(yè)主委員會經(jīng)費和辦公用房
業(yè)主委員會的經(jīng)費由物業(yè)管理經(jīng)費中支出。業(yè)主委員會的經(jīng)費開支包括：業(yè)主大會或業(yè)主代表大會、業(yè)主委員會會議支出；有關(guān)人員的津貼；必要的日常辦公費用。經(jīng)費收支項目由物業(yè)管理企業(yè)負(fù)責(zé)管理，每季度向業(yè)主委員會匯報，每年度向業(yè)主大會或業(yè)主代表大會公布。
業(yè)主委員會的辦公場所由物業(yè)管理企業(yè)提供。

　　業(yè)主大會議事規(guī)則(示范文本)

　　第一章總則

　　第二章業(yè)主大會中業(yè)主投票權(quán)的確定辦法

　　第三章業(yè)主委員會委員的組成和委員的

　　第四章業(yè)主大會的議事方式

　　第五章業(yè)主大會的表決程序

　　第六章業(yè)主大會及業(yè)主委員會的辦公經(jīng)費

　　第七章業(yè)主大會及業(yè)主委員會的印章

　　第八章效力

　　第一章總則

　　第一條為了規(guī)范業(yè)主大會的活動，維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益，根據(jù)《物業(yè)管理條例》、《業(yè)主大會規(guī)程》及《 業(yè)主大會章程》制定本業(yè)主大會議事規(guī)則。

　　第二章業(yè)主大會中業(yè)主投票權(quán)的確定辦法

　　第二條業(yè)主在業(yè)主大會會議上的投票表決權(quán)，按業(yè)主擁有房屋的套數(shù)行使，業(yè)主每擁有一套房屋擁有一票投票表決權(quán)。

　　如業(yè)主房屋超過____平方米(此數(shù)額為所有業(yè)主房屋建筑面積的平均數(shù))，每超過前述平均數(shù)1倍的業(yè)主，其擁有二票投票表決權(quán)，若超過前述平均數(shù)2倍的業(yè)主，其擁有三票投票表決權(quán)，房屋面積若超出3倍以上的，按此方法依次類推，若房屋面積雖然超過前述平均數(shù)，但實際面積不是平均數(shù)的倍數(shù)，則超過部分的投票表決權(quán)忽略不計。

　　第三條業(yè)主大會會議召開之前，業(yè)主委員會的秘書應(yīng)將小區(qū)內(nèi)每一位業(yè)主的姓名、住址、通訊地址、聯(lián)系電話、擁有的投票表決權(quán)的票數(shù)登記造冊，同時要提前3天將每一位業(yè)主在今后所有的業(yè)主大會會議中擁有的投票表決權(quán)的票數(shù)書面通知每一位業(yè)主。

　　每一位業(yè)主收到秘書的書面通知后，對所持有的投票數(shù)持有異議，應(yīng)在15日以內(nèi)向業(yè)主委員會申請復(fù)議一次，逾期申請或未申請復(fù)議，均視為其同意秘書所登記的其所擁有的投票數(shù)。 第三章 業(yè)主委員會委員的組成和委員的

　　任期及業(yè)主委員會會議的方式

　　第四條業(yè)主委員會系業(yè)主大會的執(zhí)行機(jī)構(gòu)。首次業(yè)主大會會議由業(yè)主大會籌備組組織召開，業(yè)主委員會的委員由首次業(yè)主大會選舉產(chǎn)生。以后的業(yè)主大會由業(yè)主委員會組織召開。

　　第五條業(yè)主委員會經(jīng)業(yè)主大會選舉共有5至9名委員組成，委員名單為：___。每名委員的任期為2年，可以連選連任。

　　第六條業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)自選舉產(chǎn)生之日起3日內(nèi)召開首次業(yè)主委員會會議，推選產(chǎn)生業(yè)主委員會主任1人，副主任1-2人，秘書1人，業(yè)主委員會的委員均享有同等的投票權(quán)。業(yè)主委員會的主任為：

　　副主任為：___秘書為：____ .

　　第七條業(yè)主委員會會議應(yīng)當(dāng)有過半數(shù)委員出席，做出決定必須經(jīng)全體委員人數(shù)半數(shù)以上同意。

　　第八條業(yè)主委員會的會議方式可以是電話會議、也可以到小區(qū)的固定場所集體討論，也可以采取互發(fā)電子郵件等方式召開，但業(yè)主委員會會議應(yīng)當(dāng)由秘書在當(dāng) 時或事后作書面記錄，由參與或出席會議的委員簽字后存檔。

　　業(yè)主委員會的決定應(yīng)當(dāng)由秘書以書面形式在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)及時公告。

　　第九條經(jīng)三分之一以上業(yè)主委員會委員提議或者業(yè)主委員會主任認(rèn)為有必要的，應(yīng)當(dāng)及時召開業(yè)主委員會會議。會議召開3天前，由秘書電話通知每位委員。

　　第四章業(yè)主大會的議事方式

　　第十條業(yè)主大會會議由業(yè)主委員會依法召集，由委員會主任主持。業(yè)主委員會主任因故不能履行職務(wù)時，由業(yè)主委員會主任指定的副主任或其他委員主持。主任和副主任均不能出席會議，主任也未指定會議主持人的，由出席會議的業(yè)主共同推舉一名業(yè)主主持會議，會后應(yīng)及時將會議內(nèi)容告知未出席的委員，并且要書面記錄該委員的具體意見。

　　第十一條業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)在業(yè)主大會會議召開10日前，由業(yè)主委員會的秘書將會議通知及會議擬討論的事項以書面掛號信的形式寄往每一位業(yè)主所登記的通訊地址，該掛號信寄出三天后即視為送達(dá)，具體時間從掛號信寄出后的第二天開始計算。此外，業(yè)主委員會的秘書同時要將會議通知在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)提前10日公告。

　　住宅小區(qū)的業(yè)主大會會議，業(yè)主委員會的秘書應(yīng)當(dāng)同時告知相關(guān)的居民委員會。

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