根據(jù)《消費者權益保護法》的規(guī)定，消費者的知情權是指"消費者有權根據(jù)商品或者服務的不同情況，要求經(jīng)營者提供商品的價格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級、主要成份、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售后服務，或者服務的內(nèi)容、規(guī)格、費用等有關情況。" 所以，具體的行使體現(xiàn)在三個方面:（一）消費者有權要求經(jīng)營者按照法律、法規(guī)規(guī)定的方式標明商品或服務的真實情況； （二）消費者在購買、使用商品或接受服務時，有權詢問和了解商品或者服務的有關情況； （三）消費者有權知悉商品或者服務的真實情況。 如果消費者的知情權受到了侵害，可以根據(jù)本法的第39條尋求救濟。

《消費者權益保護法》第八條第一款規(guī)定，消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。這就是消費者的知情權。毫無疑問，消費者有權詢問、了解所購買、使用的商品或接受的服務的真實情況，經(jīng)營者有義務真實地向消費者說明所提供服務或商品的有關情況。消費者只有在對某類商品或服務有所了解的情況下，才會購買、使用該類商品或接受服務。因此，知情權是消費者參與消費活動的前提。按照《消費者權益保護法》的規(guī)定，消費者有權根據(jù)商品或者服務的不同情況，要求經(jīng)營者提供商品的價格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級、主要成分、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售后服務，或者服務的內(nèi)容、規(guī)格、費用等有關情況。這些可以說是知情權的具體內(nèi)容。消費者在購買、使用商品或接受服務時，有權利要求經(jīng)營者就上述知情權的具體內(nèi)容提供信息。作為經(jīng)營者，誠實信用是交易雙方應遵守的基本準則，是最起碼的商業(yè)道德。從誠實信用原則角度來講，就要求交易者意思表示真實，對與交易有關的情況不得隱瞞，不得作虛假表示，否則就是侵犯廠消費者的知情權。一旦發(fā)生爭議，經(jīng)營者有義務向消費者介紹商品或服務的真實情況;如若造成損害，消費者有權要求經(jīng)營者予以賠償。

法律分析：（1）關于商品或者服務的基本情況，包括商品名稱、商標、產(chǎn)地、生產(chǎn)者名稱、生產(chǎn)日期等。

（2）有關技術狀況的表示，包括商品用途、性能、規(guī)格、等級、所含成分、有效期限、使用說明書、檢驗合格證書等。

（3）有關銷售狀況，包括售后服務、價格等。

法律依據(jù)：《中華人民共和國消費者權益保護法》 第七條 消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權利。消費者有權要求經(jīng)營者提供的商品和服務，符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求。

消費者知情權包括哪些方面：

（1）消費者有權要求經(jīng)營者按照法律、法規(guī)規(guī)定的方式標明商品或服務的真實情況。

（2）消費者在購買、使用商品或者接受服務時，有權詢問和了解商品或者服務的有關情況。

（3）消費者有權知悉商品或者服務的真實情況。

消費者的知情權，是指消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。根據(jù)《消費者權益保護法》的規(guī)定，“消費者有權根據(jù)商品或者服務的不同情況，

要求經(jīng)營者提供商品的價格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級、主要成份、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售后服務，或者服務的內(nèi)容、規(guī)格、費用等有關情況。”相對應的是經(jīng)營者的告知義務。

根據(jù)商品或者服務的具體形態(tài)的不同情況，對有些商品的各類信息情況沒有必要面面俱到，而對于另一些商品和服務其應當披露的信息則可能超出《消費者權益保護法》第八條第二款所規(guī)定的范圍，其具體內(nèi)容應當依據(jù)不同商品或者服務具體分析權衡決定。

總之，凡是消費者在選購、使用商品或服務過程中與正確的判斷、選擇、使用等有直接聯(lián)系的信息，消費者都應有權了解。