1、知識(shí)產(chǎn)權(quán)所有人投訴
2、買家投訴
3、盜用他人圖片
4、平臺(tái)排查到產(chǎn)品有侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)

其實(shí)不光是速賣通，應(yīng)該是所有貿(mào)易過程中，不管是國內(nèi)的還是國外回的，一旦涉及到答侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)都是會(huì)受到處罰。知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵犯一般是指專利權(quán)、著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)等，現(xiàn)在平衡車就是專利權(quán)的問題，如果是仿牌就主要是商標(biāo)權(quán)的問題。所以在做跨境電商要注意 1）專利權(quán)侵權(quán) 2）商標(biāo)權(quán)侵權(quán) 的問題，如果是品牌，一定要有品牌授權(quán)書。其實(shí)這是當(dāng)?shù)睾ｊP(guān)查得比較嚴(yán)的地方，需要強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫支撐，速賣通推薦物流商 出口易 憑借多年經(jīng)驗(yàn)，可以針對這個(gè)問題提供解決方案

買家在交易抄中提起退款申襲請時(shí)有兩個(gè)大類，分別是未收到貨物以及收到貨物與約定不符，這兩大類又分別有不同的小類，分別是：
未收到貨物：運(yùn)單號(hào)無效、發(fā)錯(cuò)地址、物流途中、海關(guān)扣關(guān)、包裹退回
收到貨物與約定不符：貨物與描述不符、質(zhì)量問題、貨物破損、貨物短裝、銷售假貨