關(guān)于海關(guān)扣貨海淘貨物為何貨物遲遲不到？查詢EMS跟蹤記錄：“送交海關(guān)”這是怎么回事？ 兩種可能:1. 只是暫時性的貨物檢查，稍等幾日可拿到物品2. 貨物被海關(guān)扣掉了。*如果貨物被海關(guān)扣除，我們該如何處理？當顧客接到扣貨通知之后方案一：申請退回

優(yōu)點：顧客無經(jīng)濟損失。

缺點：時間花費較長。

顧客與海關(guān)取得聯(lián)系，確定物品的具體位置。到海關(guān)部門申請物品退回到發(fā)貨點。

我們這邊接到物品再重新更點地點發(fā)出。

方案二：代理退貨優(yōu)點：無須辦理復(fù)雜的退運手續(xù)，無需向海關(guān)申請退運貨物, 無需交納保證金缺點：并不是隨時都有的，代理費不過30元。貨物到達國內(nèi)，如有類似此項代理退貨服務(wù)，就可申請此項服務(wù)。找代理退貨公司，交30元左右，就可以安全的將貨物拿出。不需要任何手續(xù)費用及繳稅。但是中國部分地區(qū)還沒有類似此項業(yè)務(wù)服務(wù)公司。并不百分百保證能遇到代理退貨這樣的業(yè)務(wù)服務(wù)。

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方案三：繳稅

優(yōu)點：能快速安全的拿到貨物

缺點：需要交納稅款

顧客與海關(guān)取得聯(lián)系后，根據(jù)化妝品數(shù)量及標記的價格，結(jié)算出需要交納的稅率。

然后繳稅后即可拿到物品。

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方案四：內(nèi)部協(xié)調(diào)(這一條最近一段時間估計很難行得通了）如果顧客海關(guān)內(nèi)部有關(guān)系好的朋友，那就既可以省錢，又可以省時的拿出郵寄的貨物啦（其實好好跟海關(guān)溝通一下就行）

代購的東西被海關(guān)扣了的解決方法如下：

1、申請退回

顧客到海關(guān)部門申請物品退回到發(fā)貨點，之前可以先與海關(guān)聯(lián)系，確定物品在哪里，等退回后重新發(fā)貨，重新發(fā)貨的情況下和代購協(xié)商運費誰來承擔(dān)，收到貨的時間會比較長，但是這樣也許會比較順利。

2、代理退貨

可以嘗試一下代理退貨服務(wù)，不是所有的地區(qū)都有退貨的業(yè)務(wù)服務(wù)，有一部分中國的地區(qū)有代理退貨這樣的業(yè)務(wù)服務(wù)，找代理退貨公司，交30元左右就可以安全地將貨物拿出。不需要任何手續(xù)費用及繳稅。

3、繳稅

和海關(guān)取得聯(lián)系后，根據(jù)貨物的屬性，數(shù)量以及價格，結(jié)算出該繳納的稅款，然后繳稅后就可以拿到等待已久的貨物。

快遞公司關(guān)于國際快遞的規(guī)定：

1、個人郵寄進境物品，海關(guān)依法征收進口稅，但應(yīng)征進口稅稅額在人民幣50元（含50元）以下的，海關(guān)予以免征。

2、個人寄自或寄往港、澳、臺地區(qū)的物品，每次限值為800元人民幣；寄自或寄往其它國家和地區(qū)的物品，每次限值為1000元人民幣。

3、個人郵寄進出境物品超出規(guī)定限值的，應(yīng)辦理退運手續(xù)或者按照貨物規(guī)定辦理通關(guān)手續(xù)。但郵包內(nèi)僅有一件物品且不可分割的，雖超出規(guī)定限值，經(jīng)海關(guān)審核確屬個人自用的，可以按照個人物品規(guī)定辦理通關(guān)手續(xù)。

4、郵運進出口的商業(yè)性郵件，應(yīng)按照貨物規(guī)定辦理通關(guān)手續(xù).

如果貨物價值超出快遞公司規(guī)定額，海關(guān)審核認定行李超出個人需求，會扣留，現(xiàn)在就只能選擇退運或者一般貿(mào)易的方式報關(guān)繳稅，才能放行。