根據《快遞暫行條例》，快件在運輸過程中出現延誤、丟失、損毀或內件短少，用戶有權向快遞公司提出索賠。賠償標準具體如下：對于保價快件，應根據快遞公司與寄件人約定的保價規則確定賠償；對于未保價快件，則依據民事法律相關規定確定賠償。比如在重慶市，若郵政企業或快遞公司未能采取有效措施導致郵件、快件損失，除依法承擔賠償責任外，還將受到警告，甚至面臨五千元至三萬元的罰款。
同時，若經營快遞業務的企業違反快遞服務國家標準，導致用戶利益受損嚴重，郵政管理部門將責令其改正，并處以五千元至三萬元罰款。情節特別嚴重的，企業還將被責令停業整頓。法律同時鼓勵保險公司開發快件損失賠償責任險種，鼓勵經營快遞業務的企業投保，以提供更全面的風險保障。

快遞丟了由快遞公司負責，賠償方式如下：
1、保價郵件丟失或全部損毀，按保價額賠償；部分損毀或內件短少，按保價額與郵件全部價值比例賠償；
2、未保價郵件丟失、損毀或內件短少，按實際損失賠償，最高不超過所收資費的三倍；
3、掛號信件丟失、損毀，按所收資費的三倍賠償；
4、快遞公司無法證明丟失因收件人過錯，應對貨物丟失承擔賠償責任。
快遞丟失的責任判定：
1. 快遞公司責任：如果快遞在公司內部流轉過程中丟失，通常由快遞公司承擔責任；
2. 發件人責任：若因發件人填寫錯誤的收件信息導致快遞丟失，責任可能由發件人承擔；
3. 收件人責任：如果收件人提供錯誤信息或未按時領取導致快遞丟失，責任可能由收件人承擔；
4. 不可抗力因素：如自然災害等不可抗力因素導致快遞丟失，快遞公司可能不承擔賠償責任；
5. 第三方責任：如果快遞在第三方如轉運公司手中丟失，可能需要第三方承擔責任。
綜上所述，快遞公司在快遞丟失的情況下，根據不同情況采取不同的賠償方式，包括按保價額賠償、按實際損失賠償以及按所收資費的三倍賠償等。當快遞公司無法證明丟失是由收件人過錯引起時，應承擔賠償責任。
【法律依據】：
《快遞市場管理辦法》
第二十條
在快遞服務過程中，快件（郵件）發生延誤、丟失、損毀和內件不符的，經營快遞業務的企業應當按照與用戶的約定，依法予以賠償。企業與用戶之間未對賠償事項進行約定的，對于購買保價的快件（郵件），應當按照保價金額賠償。對于未購買保價的快件（郵件），按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國民法典》等相關法律規定賠償。