新版國家鞋類三包規定
國家最新鞋類三包規定明確了包修、包換、包退的條款。這些條款的適用期限,從購買鞋子的那天開始計算。
一、包修條款
1. 全天然皮革(真皮)的修期為三個月。
2. 人造革面/布面的修期為兩個月。
二、包換條款
1. 未穿過的新鞋,若出現以下質量問題,可進行包換:
- 左右腳不配雙
- 鞋面和鞋底有明顯的色差
2. 購買一個月內,若鞋子出現以下問題,也可包換:
- 鞋面有嚴重褪色
- 正常使用導致鞋面或鞋底斷裂
三、包退條款
1. 若退換原因屬于上述第1點,若無同款可換,則按原價退貨。
2. 若退換原因屬于上述第2點,若無同款可換,則按原價扣除每日0.5%的折扣費退貨。
3. 若在第一個月內鞋子兩次修理仍無效,可按原價每日0.5%的折扣費退貨。
四、退換貨時間規定
根據《部分商品修理更換退貨責任規定》,產品自售出之日起:
1. 七日內發生性能故障,消費者可選擇退貨、換貨或修理。
2. 十五日內發生性能故障,消費者可選擇換貨或修理。
五、三包有效期規定
三包有效期從開具發票之日起計算。在首批實施三包的18種商品中,如彩電、手表等,整機三包有效期為一年,主要部件(主板、液晶屏、背光模組)為三年。
在“三包”有效期內,若商品修理兩次仍不能正常使用,消費者可憑修理記錄和證明,調換同型號同規格的產品或按有關規定退貨。三包有效期應扣除因修理占用和無零配件待修的時間。
法律依據:
- 中華人民共和國消費者權益保護法第二十四條
- 中華人民共和國消費者權益保護法第二十五條
鞋子三包期限是多久
法律分析:
(一)鞋類商品的三包有效期規定如下:
- 價格在50元至100元(含50元)之間的鞋類,三包有效期為30天。
- 價格在100元以上的鞋類,三包有效期為90天。
三包有效期從開具發票或有效憑證之日起計算。消費者在三包有效期內,可憑借發票或三包憑證要求退貨、更換或修理。
皮面鞋的保修期為3個月;
革鞋、布面鞋、漆皮鞋的保修期為1個月。
(二)經營者對于存在以下質量問題的鞋類商品,需承擔退貨、更換或修理的三包責任:
1. 嚴重脫膠(側幫有謹寬縫線的除外)、裂漿、裂面、裂綁、裂底、斷跟、表面粗亮泛硝、表皮脫落、塌芯、釘頭突出、網面破裂(如旅游鞋)等。
2. 經消費者協會認定存在其他質量問題。
3. 符合國家和地方規定其他情形。
(三)商品售出后7日內,若出現本辦法第三條所列質量問題,消費者可以選擇退貨、更換或修理。退貨時,銷售者應按發票價格一次性退還貨款。
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十四條
經營者提供的商品或服務不符合質量要求時,消費者可以按照國家規定或當事人約定要求退貨或要求經營者履行更換、修理等義務。如果沒有相應規定和約定,消費者自收到商品之日起七日內可以選擇退貨。七日后,如果符合法定解除合同條件,消費者應及時退貨;若不符合解除合同條件,消費者仍可要求經營者履行更換、修理等義務。
皮鞋三包規定是什么
根據《國家鞋類三包法》第三條,鞋類商品若出現嚴重脫膠(側幫縫線除外)、裂漿、裂面、裂綁、裂底、斷跟、泛硝、表皮脫落、塌芯、釘頭突出、網面破裂等問題,經營者需承擔退貨、更換或修理的“三包”責任。此外,經消費者協會認定的其他質量問題也適用此規定。另外,國家和省級政府規定的其他情形也涵蓋在內。
《國家鞋類三包法》第七條還規定,對于需要修理的商品,必須確保修理質量。若修理需要改變原工藝,則必須事先征得消費者的同意。
《國家鞋類三包法》第四條指出,鞋類商品自售出之日起七日內,若出現上述質量問題,消費者有權選擇退貨、更換或修理。退貨時,銷售者需按發票價格一次性退清貨款。
此外,以下情況不屬于“三包”范圍,經營者可收取修理費用:銷售時標明為質量瑕疵的“處理品”或“等外品”;銷售憑證與其商品不符或有涂改現象;法律法規明確規定免除“三包”責任的情況。
鞋子質保三包時間是哪條法律規定?
根據《中華人民共和國消費者權益保護法》,鞋類商品的質保三包時間如下規定:
1. 三包有效期:50元以上100元以下(含50元)的鞋類三包有效期限為30天;100元以上(含100元)的鞋類三包有效期限為90天。三包有效期自開具發票(包括有效憑證)之日起計算。在三包有效期內,消費者可憑發票或三包憑證,要求經營者退貨、更換或修理。皮面鞋品的保修期為3個月,革鞋、布面鞋、漆皮鞋品的保修期為1個月。
2. 商品質量問題:鞋類商品出現嚴重脫膠(有側幫縫線的除外)、裂漿、裂面、裂綁、裂底、斷跟、泛硝、表皮脫落、塌芯、局旁釘頭突出、網面破裂(如旅游鞋)等質量問題,或經消費者協會認定有其他質量問題,以及國家和省規定的其他情形,經營者需承擔退貨、更換、修理的“三包”責任。
3. 七日退換貨:鞋類商品自售出之日起7日內,出現本辦法第三條所列質量問題的,消費者可以選擇退貨、更換或修理。選擇退貨時,銷售者應按發票價格一次性退還貨款。
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