在免費(fèi)停車場

如果是免費(fèi)停車，停車場僅在其對保管車輛的毀損、滅失存在故意或重大過失的情況下才承擔(dān)損害賠償責(zé)任。像機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位等非消費(fèi)性場所的免費(fèi)停車場，停車場無故意或重大過失，是不需要承擔(dān)賠償責(zé)任的。

如果肇事者逃逸，這種情況車輛造成的損失可以由保險公司理賠。由于是無主肇事，找不到第三方，因此保險公司只賠給車主損失的70%，車主需要自己承擔(dān)30%。

2. 在收費(fèi)停車場

收費(fèi)停車場一般分為兩種：一種是專門收費(fèi)的停車場，對停放車輛收費(fèi)，并能出具停車憑證的（收據(jù)）。

還有一種是商場、飯店等消費(fèi)性場所提供的“免費(fèi)停車”，停車是商家提供給顧客的一項(xiàng)服務(wù)，是有償商業(yè)行為，也屬于收費(fèi)停車場。

根據(jù)《合同法》第365條和第367條規(guī)定，保管合同的成立須具備兩個條件：一是雙方當(dāng)事人須對保管達(dá)成一致的意思；二是需要交付保管物。

當(dāng)車主把車停放在停車場，停車場管理人員提供了停車憑證，車輛若要離開，車主必須向管理人員交證交費(fèi)。這時候雙方已經(jīng)形成了保管合同關(guān)系，停車期間發(fā)生刮擦等情況，停車場需要承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。

但是像商場、飯店提供的免費(fèi)停車場，一般是沒有停車憑證的，盡管屬于有償行為，一旦發(fā)生事故，車主很難維權(quán)。所以在停車后、離開前，一定要盡量索要憑證。

機(jī)動車輛保險即汽車保險（簡稱車險），是指對機(jī)動車輛由于自然災(zāi)害或意外事故所造成的人身傷亡或財(cái)產(chǎn)損失負(fù)賠償責(zé)任的一種商業(yè)保險。

機(jī)動車輛保險即“車險”，是以機(jī)動車輛本身及其第三者責(zé)任等為保險標(biāo)的一種運(yùn)輸工具保險。

其保險客戶，主要是擁有各種機(jī)動交通工具的法人團(tuán)體和個人；其保險標(biāo)的，主要是各種類型的汽車，但也包括電車、電瓶車等專用車輛及摩托車等。

機(jī)動險種：

機(jī)動車輛保險一般包括交強(qiáng)險和商業(yè)險，商業(yè)險包括基本險和附加險兩部分。基本險分為車輛損失險和第三者責(zé)任保險、全車盜搶險（盜搶險）、車上人員責(zé)任險（司機(jī)責(zé)任險和乘客責(zé)任險）、

1. 交強(qiáng)險：

交強(qiáng)險全稱機(jī)動車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險, 是中國首個由國家法律規(guī)定實(shí)行的強(qiáng)制保險制度。

《機(jī)動車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險條例》[以下簡稱《條例》]規(guī)定：交強(qiáng)險是由保險公司對被保險機(jī)動車發(fā)生道路交通事故造成受害人[不包括本車人員和被保險人]的人身傷亡、財(cái)產(chǎn)損失，在責(zé)任限額內(nèi)予以賠償?shù)膹?qiáng)制性責(zé)任保險。

2. 商業(yè)險:

1)車輛損失險:

在機(jī)動車輛保險中，車輛損失保險與第三者責(zé)任保險構(gòu)成了其主干險種，并在若干附加險的配合下，共同為保險客戶提供多方面的危險保障服務(wù)。

車輛損失險的保險標(biāo)的，是各種機(jī)動車輛的車身及其零部件、設(shè)備等。當(dāng)保險車輛遭受保險責(zé)任范圍的自然災(zāi)害或意外事故，造成保險車輛本身損失時，保險人應(yīng)當(dāng)依照保險合同的規(guī)定給予賠償。

車輛損失保險的保險責(zé)任，包括碰撞責(zé)任、傾覆責(zé)任與非碰撞責(zé)任，其中碰撞是指被保險車輛與外界物體的意外接觸，如車輛與車輛、車輛與建筑物、車輛與電線桿或樹木、車輛與行人、車輛與動物等碰撞，均屬于碰撞責(zé)任范圍之列；傾覆責(zé)任指保險車輛由于自然災(zāi)害或意外事故，造成本車翻倒，車體觸地，使其失去正常狀態(tài)和行駛能力，不經(jīng)施救不能恢復(fù)行駛。非碰撞責(zé)任，則可以分為以下幾類：

A、保險單上列明的各種自然災(zāi)害，如洪水、暴風(fēng)、雷擊、泥石流，地震等。

B、保險單上列明的各種意外事故，如火災(zāi)、爆炸、空中運(yùn)行物體的墜落等。

C、其他意外事故，如傾覆、冰陷、載運(yùn)被保險車輛的渡船發(fā)生意外等。

2)第三者責(zé)任保險

機(jī)動車輛第三者責(zé)任險，是承保被保險人或其允許的合格駕駛?cè)藛T在使用被保險車輛時、因發(fā)生意外事故而導(dǎo)致的第三者的損害索賠危險的一種保險。由于第三者責(zé)任保險的主要目的在于維護(hù)公眾的安全與利益，因此，在實(shí)踐中通常作為法定保險并強(qiáng)制實(shí)施。

3)附加保險

機(jī)動車輛的附加險是機(jī)動車輛保險的重要組成部分。從中國現(xiàn)行的機(jī)動車輛保險條款看，主要有附加盜竊險、附加自燃損失險、附加涉水行駛損失險、附加新增加設(shè)備損失險、附加不計(jì)免賠特約險、附加駕駛員意外傷害險、附加指定專修險等，保險客戶可根據(jù)自己的需要選擇加保。

4)盜搶險

盜搶險負(fù)責(zé)賠償保險車輛因被盜竊、被搶劫、被搶奪造成車輛的全部損失，以及期間由于車輛損壞或車上零部件、附屬設(shè)備丟失所造成的損失，但不能故意損壞。

如果車在免費(fèi)停車場，可以找保險公司索賠，也可以找肇事者索賠。如果是在收費(fèi)停車場，可以找停車場索賠。

如果車停在免費(fèi)停車場，只要車不違法，就可以向自己的保險公司報(bào)案要求賠償。

如果找不到肇事車輛，保險公司一般會有10-30%的免賠額，基本都是30%的免賠額，也就是說，保險公司會承擔(dān)70%的費(fèi)用，剩下的30%由車主自己出。

如果是在收費(fèi)停車場刮花的，可以先向停車場主張賠償，因?yàn)橥＼噲鲆袚?dān)看護(hù)責(zé)任。一般來說，正規(guī)停車場都會投保責(zé)任險，停車場會向投保的保險公司申請賠償，然后賠付給車主。

如果停車場不賠償，可以詢問停車場的意見，調(diào)用停車場的監(jiān)控，第一時間找到肇事車輛，在公安部門的幫助下找到肇事車輛。如果實(shí)在找不到事故車輛，只能找保險公司賠償。

這樣做的缺點(diǎn)是下一年的保險費(fèi)用會增加。

車在停車場被盜處理方法：

1、首先要看你是否是小區(qū)的業(yè)主了，如果你非法停車，物業(yè)沒有任何責(zé)任的。如果是業(yè)主，又分兩種情況，你每年繳納停車費(fèi)，物業(yè)需要負(fù)完全的責(zé)任。

你沒有繳納專項(xiàng)的停車費(fèi)，物業(yè)負(fù)有部分責(zé)任。

2、同時需要看停在什么地方，如果停在地面停車場，物業(yè)公司是無權(quán)收費(fèi)的，

關(guān)于停車收費(fèi)不同地區(qū)有各地方的責(zé)任，但一般情況下，停車收費(fèi)是有要求，例如要有封閉的停車場，有專人負(fù)責(zé)車輛管理地下停車場符合這種條件如果是停在地面上，你只能追究物業(yè)亂收費(fèi)的責(zé)任。

如果是地下停車場，就是管理人員失職的責(zé)任，例如值班時睡覺等。

停車場車被刮蹭停車場和剮蹭人共同負(fù)責(zé)。

自您將車輛停靠在停車場之后，就已經(jīng)與酒店成立了保管合同，停車場作為保管人應(yīng)當(dāng)妥善保管保管物。而車輛被其他車輛刮蹭是在保管期間內(nèi)，且是因停車場管理人員指揮車輛倒車不當(dāng)造成的，存在一定的過錯，酒停車場應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。而作為駕駛?cè)?，沒有估算好車距，或錯誤理解管理人的手勢等原因造成機(jī)動車受損，存在過錯，也應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

相關(guān)法律規(guī)定

《民法典》第八百九十五條 【保管人不得使用或者許可他人使用保管物的義務(wù)】保管人不得使用或者許可第三人使用保管物，但是當(dāng)事人另有約定的除外。

《民法典》第八百九十六條 【保管人返還保管物及通知寄存人的義務(wù)】第三人對保管物主張權(quán)利的，除依法對保管物采取保全或者執(zhí)行措施外，保管人應(yīng)當(dāng)履行向寄存人返還保管物的義務(wù)。