惡意打電話騷擾怎么舉報(bào)
惡意打電話騷擾怎么舉報(bào),騷擾信息和電話嚴(yán)重浪費(fèi)社會(huì)資源,造成巨大經(jīng)濟(jì)損失,侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益,影響消費(fèi)者健康生活,下面帶大家看看惡意打電話騷擾怎么舉報(bào)。
惡意打電話騷擾怎么舉報(bào)1如何舉報(bào)惡意騷擾電話和騷擾信息?
1、電話舉報(bào)
接到騷擾電話,可以撥打舉報(bào)電話010-12321向12321網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息舉報(bào)受理中心舉報(bào)該騷擾電話或者騷擾信息。
2、網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)
網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)的方式是前往12321官網(wǎng)進(jìn)行舉報(bào),具體步驟如下:
(1)打開瀏覽器并在百度中搜索12321。
(2)在搜索篩選出的結(jié)果中點(diǎn)擊第一個(gè)進(jìn)入12321官網(wǎng)。
(3)進(jìn)入12321官網(wǎng)后,在首頁點(diǎn)擊舉報(bào)短信入口進(jìn)入短信舉報(bào)頁面
(4)進(jìn)入后在該頁面填寫您的電話號(hào)碼、驗(yàn)證碼、短信驗(yàn)證碼、發(fā)送方號(hào)碼、短信內(nèi)容等相關(guān)信息,如下圖所示。
(5)填寫完成后,閱讀舉報(bào)須知并同意,點(diǎn)擊“提交舉報(bào)”即可舉報(bào)騷擾短信。
(6)接著返回12321官網(wǎng)首頁,選擇舉報(bào)騷擾電話選項(xiàng),通過該入口進(jìn)行騷擾電話舉報(bào)。
(7)進(jìn)入舉報(bào)騷擾電話入口后,也是在該頁面填寫您的電話號(hào)碼、驗(yàn)證碼、短信驗(yàn)證碼、騷擾來電號(hào)碼、來電時(shí)間、通話時(shí)間和選擇騷擾形式等相關(guān)信息,如下圖所示。
(8)填寫完成后,閱讀舉報(bào)須知并同意,點(diǎn)擊“提交舉報(bào)”就完成了騷擾電話舉報(bào)。
出臺(tái)的相關(guān)管理?xiàng)l例:
2018年7月30日,工業(yè)和信息化部獲悉,工信部、最高人民法院、最高人民檢察院等十三部門印發(fā)《綜合整治騷擾電話專項(xiàng)行動(dòng)方案》,決定自2018年7月起至2019年12月底,在全國開展綜合整治騷擾電話專項(xiàng)行動(dòng),進(jìn)一步推動(dòng)騷擾電話治理工作步伐 。
2018年8月23日,工信部就騷擾電話治理回復(fù)稱,當(dāng)前,騷擾電話治理工作已逐步進(jìn)入“深水區(qū)”,現(xiàn)有單純依靠管控通信渠道的做法難以取得進(jìn)一步的明顯成效,源頭治理亟待加強(qiáng)。對(duì)經(jīng)警示仍繼續(xù)采用電話外呼方式違規(guī)經(jīng)營擾民的,依法予以處罰并公開曝光,堵住騷擾電話產(chǎn)生源頭。
2018年11月2日,工業(yè)和信息化部日前印發(fā)《關(guān)于推進(jìn)綜合整治騷擾電話專項(xiàng)行動(dòng)的工作方案》,明確將全面加強(qiáng)通信資源管理,完善騷擾電話的發(fā)現(xiàn)、舉報(bào)、處置流程,切斷騷擾電話傳播渠道;加強(qiáng)技術(shù)手段建設(shè),提升騷擾電話防范能力;綜合調(diào)動(dòng)各方力量,規(guī)范電話營銷行為,建立騷擾電話長效管控機(jī)制,實(shí)現(xiàn)商業(yè)營銷類電話規(guī)范撥打、惡意騷擾和違法犯罪類電話明顯減少的目標(biāo)。
騷擾信息和電話的危害:
1、嚴(yán)重浪費(fèi)社會(huì)資源,造成巨大經(jīng)濟(jì)損失;
2、危害市場競爭秩序,并對(duì)市場競爭造成不良影響;
3、侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益,影響消費(fèi)者健康生活。
惡意打電話騷擾怎么舉報(bào)2我國法律對(duì)公民個(gè)人信息是進(jìn)行保護(hù)的,而在現(xiàn)實(shí)生活中,公民個(gè)人信息被泄露的情形是非常多的,公民信息被泄露后,會(huì)經(jīng)常收到一些推銷的電話,而有些甚至是騷擾的電話,而遇到騷擾電話影響正常生活的,可以向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。
1、依據(jù)《治安管理處罰法》的規(guī)定,打騷擾電話影響正常生活的,是違反治安管理的行為,受害人向公安機(jī)關(guān)報(bào)案后,公安機(jī)關(guān)會(huì)進(jìn)行調(diào)查。
2、受害人如果經(jīng)常受同一電話號(hào)碼騷擾的,可以在手機(jī)上將該號(hào)碼拉黑,這樣該號(hào)碼就不能撥打受害人的電話。
3、依據(jù)《關(guān)于辦理侵犯公民個(gè)人信息刑事案件適用法律若干問題的解釋》的規(guī)定,對(duì)個(gè)人信息進(jìn)行泄露的',情節(jié)嚴(yán)重是屬于犯罪的行為,泄露人要承擔(dān)刑事責(zé)任。
騷擾電話一般是由于個(gè)人信息被泄露后造成的,所以個(gè)人要注意保護(hù)好自己的信息,不要下載不明來源的軟件,并且信息登記時(shí),要注意隱藏關(guān)鍵的信息,如果騷擾影響正常生活的,就向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。
12321可以舉報(bào)電話騷擾嗎
1、可以。如果您接到騷擾電話,可以向12321網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息舉報(bào)受理中心舉報(bào),舉報(bào)電話010-12321。
2、此外,還可以在公眾號(hào)“12321舉報(bào)中心”上點(diǎn)擊“我要舉報(bào)”,或在社交軟件上向“12321舉報(bào)中心”發(fā)送私信。
3、在微信、手機(jī)QQ、支付寶的城市服務(wù)頁面,可以點(diǎn)擊“網(wǎng)絡(luò)不良信息舉報(bào)”或直接發(fā)送文字、語音、截圖舉報(bào)。
國家十三部門聯(lián)合重點(diǎn)整治商業(yè)營銷等三類騷擾電話
此次專項(xiàng)行動(dòng)將重點(diǎn)對(duì)商業(yè)營銷類、惡意騷擾類和違法犯罪類騷擾電話進(jìn)行整治。
在所有騷擾電話中,商業(yè)營銷類騷擾電話占了很大比重,一般集中在保險(xiǎn)、理財(cái)、房產(chǎn)、教育培訓(xùn)等銷售行業(yè)。
1、電信主管部門將提供電話、網(wǎng)站、手機(jī)應(yīng)用等多途徑舉報(bào)方式,依法依規(guī)開展整治騷擾電話并及時(shí)反饋結(jié)果。
2、針對(duì)金融類、售房租房、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、保健食品生產(chǎn)經(jīng)營、人力資源服務(wù)、旅游等行業(yè)的電話營銷,要求嚴(yán)格查處商家違規(guī)濫發(fā)商業(yè)類電子信息的行為,嚴(yán)禁在用戶明確表示拒絕后仍向其撥打營銷電話,對(duì)違法違規(guī)企業(yè)和從業(yè)人員依法采取監(jiān)管措施或予以行政處罰,從源頭上杜絕營銷電話擾民。
3、同時(shí),要求,開展商業(yè)營銷外呼的,應(yīng)當(dāng)征得用戶同意,建立用戶白名單并留存相關(guān)依據(jù)資料,規(guī)范外呼時(shí)段、行為等,不得對(duì)用戶正常生活造成影響。用戶明確表示拒絕后,不得繼續(xù)向其發(fā)起呼叫。
“整治騷擾電話是治標(biāo),嚴(yán)查用戶個(gè)人信息泄露和買賣才能治本。”對(duì)此,要求集中偵破一批侵犯公民個(gè)人信息犯罪案件,依法嚴(yán)厲打擊各行政機(jī)關(guān)和電信、金融、醫(yī)療、教育、物業(yè)、物流、寄遞等重點(diǎn)單位工作人員非法出售或者向他人提供公民個(gè)人信息的違法犯罪行為。
惡意打電話騷擾怎么舉報(bào)3根據(jù)銀監(jiān)會(huì)關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范信用卡業(yè)務(wù)的通知,銀行實(shí)施催收外包行為,對(duì)應(yīng)催收外包管理不力,造成催收外包機(jī)構(gòu)損害欠款人或其他相關(guān)人合法權(quán)益,銀行應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的外包風(fēng)險(xiǎn)管理責(zé)任的。
所以,不是說騷擾你的家人,同事,朋友投訴沒有用,要看你你是怎么做的,怎么說的!這幾個(gè)觀點(diǎn)一定別漏說!
首先你要清楚一個(gè)套路,第三方催收是很清楚
在你沒有拒接任何電話, 能聯(lián)系上本人的情況下,不可以去騷擾你身邊的人,所以他會(huì)打很多電話,總有一個(gè)你不接的。
這樣就可以名正言順的騷擾你的親朋好友了,你沒有每個(gè)電話都接啊,聯(lián)系不上你了,我才打你家人電話的!所以很多人投訴沒有用,就是這個(gè)邏輯沒搞清楚。
誰會(huì)像待命一樣,隨時(shí)接你的電話啊?不工作了嗎?
所以你自己要跟催收員主動(dòng)交涉,而不是被動(dòng)被騷擾!
電話做好錄音,并且告知催收員,你們每天在哪幾個(gè)時(shí)間可以聯(lián)系我。我會(huì)接電話不會(huì)失聯(lián),不會(huì)逃避!其他時(shí)間我也要工作賺錢還債,不可能隨時(shí)接聽電話!
如果他不配合你的要求,就向銀行客服打電話投訴。
投訴內(nèi)容:我和催收人確定了固定的聯(lián)系時(shí)間,因?yàn)槲乙ぷ髻嶅X,才能還清債務(wù)。不是接你們電話就可以還的清錢的!
但是你們委托的催收公司總在工作時(shí)間騷擾我,導(dǎo)致我無法正常工作生活,請(qǐng)問是你們授權(quán)他們這么干的嗎?
銀行和第三方是簽過協(xié)議是要求合法催收的。
他肯定不會(huì)說是自己授權(quán)的,既然沒有授權(quán)那就要投訴他們違規(guī)催收了,要求銀行請(qǐng)他們停止這種行為。并請(qǐng)第三方催收在我說的固定時(shí)間段內(nèi)聯(lián)系我。
我會(huì)接電話,別騷擾我的家人。我父母身體不好,需要休息,經(jīng)不得嚇。如果有任何閃失,銀行負(fù)責(zé)任!沒法還清欠款是自己的問題,父母沒有錯(cuò)!沒道理說自己欠款,就可以隨便騷擾父母驚嚇老人的!
我現(xiàn)在通話全部有錄音,如果銀行不接受投訴不處理這個(gè)問題,就是默認(rèn)支持他們這種違法催收的行為!
通話錄音,家人被騷擾的證據(jù)我將全部遞交到銀監(jiān)會(huì)投訴!
這樣聊才是投訴信用卡暴力催收的正確方式!
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