對(duì)方顯示通話(huà)已打通本機(jī)卻無(wú)反應(yīng)：1、進(jìn)入手機(jī)「設(shè)置 > 電話(huà) > 騷擾攔截 > 攔截響一聲來(lái)電」，確認(rèn)是否已開(kāi)啟，開(kāi)啟此開(kāi)關(guān)，來(lái)電會(huì)延時(shí)3秒。2、檢查手機(jī)電話(huà)卡余額是否足夠，或更換SIM卡，排查是否SIM異常。3、呼入失敗可檢查手機(jī)是否有設(shè)置騷擾攔截；4、進(jìn)入「設(shè)置 > 關(guān)于手機(jī)（關(guān)于本機(jī)） > SIM卡狀態(tài) > 信號(hào)強(qiáng)度」，查看信號(hào)強(qiáng)度，并更換時(shí)間地點(diǎn)聯(lián)系人，排除網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題。5、可更換下環(huán)境或開(kāi)啟飛行模式再關(guān)閉，嘗試重新搜索信號(hào)。6、備份手機(jī)資料后恢復(fù)出廠(chǎng)設(shè)置或刷機(jī)處理；若以上方法均未能解決問(wèn)題，請(qǐng)攜帶購(gòu)機(jī)發(fā)票、保修卡和手機(jī)前往就近OPPO客戶(hù)服務(wù)中心檢測(cè)處理。

來(lái)電不亮屏可參考下述方案：
1. 建議取下第三方屏幕保護(hù)膜或保護(hù)殼重新嘗試；
2. 建議重啟手機(jī)后重新嘗試；
3. 建議備份重要資料恢復(fù)出廠(chǎng)設(shè)置進(jìn)行嘗試；
4.如上述方案無(wú)法解決問(wèn)題，請(qǐng)攜帶購(gòu)機(jī)發(fā)票、保修卡和手機(jī)前往就近OPPO客服中心由專(zhuān)業(yè)的工程師進(jìn)行檢測(cè)處理。去之前請(qǐng)?zhí)崆皞浞莶⑦w移手機(jī)資料（保險(xiǎn)柜以及QQ微信的資料需要單獨(dú)備份遷移）；最后前往服務(wù)中心之前，請(qǐng)?zhí)崆芭c服務(wù)中心的工作人員聯(lián)系下確認(rèn)售后事宜。

如果手機(jī)來(lái)電時(shí)屏幕不亮，您可以這樣操作，看看能不能恢復(fù)正常。1、建議您取下屏幕保護(hù)膜或手機(jī)保護(hù)殼試一試。2、建議您重啟手機(jī)嘗試。3、您還可以備份手機(jī)重要資料，把手機(jī)恢復(fù)出廠(chǎng)設(shè)置嘗試。若以上方法無(wú)法解決您的問(wèn)題，建議您攜帶相關(guān)購(gòu)機(jī)憑證，前往附近OPPO官方授權(quán)服務(wù)體驗(yàn)中心，讓我們專(zhuān)業(yè)的工程師為您檢測(cè)處理。

1、先查看距離感應(yīng)器（屏幕上方聽(tīng)筒旁邊）是否被遮擋，如果有遮擋，建議取下貼膜再觀(guān)察。2、建議您重啟手機(jī)后再?lài)L試。3、若無(wú)法解決，建議備份重要數(shù)據(jù)后，將手機(jī)恢復(fù)出廠(chǎng)設(shè)置。若以上方法均未能解決您的問(wèn)題，請(qǐng)攜帶購(gòu)機(jī)發(fā)票、保修卡和手機(jī)前往就近的OPPO客戶(hù)服務(wù)中心檢測(cè)處理。