消費(fèi)者權(quán)益差價(jià)怎么賠償
法律分析:可以要求賠償,否則可以消協(xié)投訴12315和物價(jià)監(jiān)督12358。經(jīng)營(yíng)者違法價(jià)格法第十四條的規(guī)定,捏造、散布漲價(jià)信息,哄抬價(jià)格、推動(dòng)商品價(jià)格過(guò)高上漲的,或者利用虛假的或者使人誤解的價(jià)格手段,誘騙消費(fèi)者或其它經(jīng)營(yíng)者與其進(jìn)行交易的,責(zé)令改正,沒(méi)收違法所得,可以并處違法所得5倍以下的罰款;沒(méi)有違法所得的,給予警告,可以并處2萬(wàn)元以上20萬(wàn)元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,責(zé)令停業(yè)整頓,或者由工商行政管理部機(jī)關(guān)吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
法律依據(jù):《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》
第七條 消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。
消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者提供的商品和服務(wù),符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求。
第八條 消費(fèi)者享有知悉其購(gòu)買(mǎi)、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。
消費(fèi)者有權(quán)根據(jù)商品或者服務(wù)的不同情況,要求經(jīng)營(yíng)者提供商品的價(jià)格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級(jí)、主要成份、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗(yàn)合格證明、使用方法說(shuō)明書(shū)、售后服務(wù),或者服務(wù)的內(nèi)容、規(guī)格、費(fèi)用等有關(guān)情況。
第九條 消費(fèi)者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。
消費(fèi)者有權(quán)自主選擇提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者,自主選擇商品品種或者服務(wù)方式,自主決定購(gòu)買(mǎi)或者不購(gòu)買(mǎi)任何一種商品、接受或者不接受任何一項(xiàng)服務(wù)。
消費(fèi)者在自主選擇商品或者服務(wù)時(shí),有權(quán)進(jìn)行比較、鑒別和挑選。
第四十八條 經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有下列情形之一的,除本法另有規(guī)定外,應(yīng)當(dāng)依照其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,承擔(dān)民事責(zé)任:
(一)商品或者服務(wù)存在缺陷的;
(二)不具備商品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能而出售時(shí)未作說(shuō)明的;
(三)不符合在商品或者其包裝上注明采用的商品標(biāo)準(zhǔn)的;
(四)不符合商品說(shuō)明、實(shí)物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況的;
(五)生產(chǎn)國(guó)家明令淘汰的商品或者銷(xiāo)售失效、變質(zhì)的商品的;
(六)銷(xiāo)售的商品數(shù)量不足的;
(七)服務(wù)的內(nèi)容和費(fèi)用違反約定的;
(八)對(duì)消費(fèi)者提出的修理、重作、更換、退貨、補(bǔ)足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費(fèi)用或者賠償損失的要求,故意拖延或者無(wú)理拒絕的;
(九)法律、法規(guī)規(guī)定的其他損害消費(fèi)者權(quán)益的情形。
經(jīng)營(yíng)者對(duì)消費(fèi)者未盡到安全保障義務(wù),造成消費(fèi)者損害的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。
超市差價(jià)賠償標(biāo)準(zhǔn)
超市出現(xiàn)差價(jià)屬于價(jià)格欺詐行為的應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。
價(jià)格欺詐的行為有:
1、標(biāo)價(jià)簽、價(jià)目表等所標(biāo)示商品的品名、產(chǎn)地、規(guī)格、等級(jí)、質(zhì)地、計(jì)價(jià)單位、價(jià)格等或者服務(wù)的項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)內(nèi)容與實(shí)際不符,并以此為手段誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營(yíng)者購(gòu)買(mǎi)的。
2、對(duì)同一商品或者服務(wù),在同一交易場(chǎng)所同時(shí)使用兩種標(biāo)價(jià)簽或者價(jià)目表,以低價(jià)招徠顧客并以高價(jià)進(jìn)行結(jié)算的。
3、使用欺騙性或者誤導(dǎo)性的語(yǔ)言、文字、圖片、計(jì)量單位等標(biāo)價(jià),誘導(dǎo)他人與其交易的。
4、標(biāo)示的市場(chǎng)最低價(jià)、出廠價(jià)、批發(fā)價(jià)、特價(jià)、極品價(jià)等價(jià)格表示無(wú)依據(jù)或者無(wú)從比較的。
5、降價(jià)銷(xiāo)售所標(biāo)示的折扣商品或者服務(wù),其折扣幅度與實(shí)際不符的。
6、銷(xiāo)售處理商品時(shí),不標(biāo)示處理品和處理品價(jià)格的。
7、采取價(jià)外饋贈(zèng)方式銷(xiāo)售商品和提供服務(wù)時(shí),不如實(shí)標(biāo)示饋贈(zèng)物品的品名、數(shù)量或者饋贈(zèng)物品為假劣商品的。
8、收購(gòu)、銷(xiāo)售商品和提供服務(wù)帶有價(jià)格附加條件時(shí),不標(biāo)示或者含糊標(biāo)示附加條件的。
9、虛構(gòu)原價(jià),虛構(gòu)降價(jià)原因,虛假優(yōu)惠折價(jià),謊稱(chēng)降價(jià)或者將要提價(jià),誘騙他人購(gòu)買(mǎi)的。
10、收購(gòu)、銷(xiāo)售商品和提供服務(wù)前有價(jià)格承諾,不履行或者不完全履行的。
11、謊稱(chēng)收購(gòu)、銷(xiāo)售價(jià)格高于或者低于其他經(jīng)營(yíng)者的收購(gòu)、銷(xiāo)售價(jià)格,誘騙消費(fèi)者或經(jīng)營(yíng)者與其進(jìn)行交易的。
12、采取摻雜、摻假,以假充真,以次充好,短缺數(shù)量等手段,使數(shù)量或者質(zhì)量與價(jià)格不符的。
13、對(duì)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)的商品和服務(wù)價(jià)格,謊稱(chēng)為政府定價(jià)或者政府指導(dǎo)價(jià)的。
法律依據(jù):《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。
消費(fèi)者差價(jià)補(bǔ)償?shù)臉?biāo)準(zhǔn)
最新超市差價(jià)賠償規(guī)定是:消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍。在我國(guó)的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的規(guī)定中,也就是如果被欺詐者被認(rèn)定為被欺詐的事實(shí)的話(huà),被欺詐者可以主張的價(jià)格欺詐賠償為消費(fèi)金額的三倍的賠償;如果不足500元的,價(jià)格欺詐賠償按500賠償。
一、最新超市差價(jià)賠償規(guī)定是什么? 根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條規(guī)定:“經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定”。 也就是如果被欺詐者被認(rèn)定為被欺詐的事實(shí)的話(huà),被欺詐者可以主張的價(jià)格欺詐賠償為消費(fèi)金額的三倍的賠償;如果不足500元的,價(jià)格欺詐賠償按500賠償。 (一)行政責(zé)任 政府價(jià)格主管部門(mén)有權(quán)責(zé)令改正,沒(méi)收違法所得,可以并處違法所得5倍以下的罰款;沒(méi)有違法所得的,給予警告,可以并處2萬(wàn)元以上20萬(wàn)以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,責(zé)令停業(yè)整頓,或者由工商行政管理機(jī)關(guān)吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照; (二)侵權(quán)責(zé)任 除了受到價(jià)格主管部門(mén)和工商行政管理部門(mén)的處罰之外,還有可能被消費(fèi)者依照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》進(jìn)行起訴和要求“退一賠一”的索賠,而且如果經(jīng)營(yíng)者的價(jià)格欺詐行為,損害競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手利益的,其他經(jīng)營(yíng)者甚至可以追究不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)方面的民事責(zé)任。二、超市價(jià)格欺詐行為的認(rèn)定條件: (一)經(jīng)營(yíng)者收購(gòu)、銷(xiāo)售商品和提供服務(wù)的標(biāo)價(jià)行為: 1、標(biāo)價(jià)簽、價(jià)目表等所標(biāo)示商品的品名、產(chǎn)地、規(guī)格、等級(jí)、質(zhì)地、計(jì)價(jià)單位、價(jià)格等或者服務(wù)的項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)內(nèi)容與實(shí)際不符,并以此為手段誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營(yíng)者購(gòu)買(mǎi)的; 2、對(duì)同一商品或者服務(wù),在同一交易場(chǎng)所同時(shí)使用兩種標(biāo)價(jià)簽或者價(jià)目表,以低價(jià)招引顧客并以高價(jià)進(jìn)行結(jié)算的; 3、使用欺騙性或者誤導(dǎo)性的語(yǔ)言、文字、圖片、計(jì)量單位等標(biāo)價(jià),誘導(dǎo)他人與其交易的; 4、標(biāo)示的市場(chǎng)最低價(jià)、出廠價(jià)、批發(fā)價(jià)、特價(jià)、極品價(jià)等價(jià)格表示無(wú)依據(jù)或者無(wú)從比較的; 5、降價(jià)銷(xiāo)售所標(biāo)示的折扣商品或者服務(wù),其折扣幅度與實(shí)際不符的; 6、銷(xiāo)售處理商品時(shí),不標(biāo)示處理品和處理品價(jià)格的; 7、采取價(jià)外饋贈(zèng)方式銷(xiāo)售商品和提供服務(wù)時(shí),不如實(shí)標(biāo)示饋贈(zèng)物品的品類(lèi)、數(shù)量或者饋贈(zèng)物品為假劣商品的; 8、收購(gòu)、銷(xiāo)售商品和提供服務(wù)帶有價(jià)格附加條件時(shí),不標(biāo)示或者含糊標(biāo)示附加條件的; 9、其他欺騙性?xún)r(jià)格表示。 (二)經(jīng)營(yíng)者收購(gòu)、銷(xiāo)售商品和提供服務(wù)的價(jià)格手段: 1、虛構(gòu)原價(jià),虛構(gòu)降價(jià)原因,虛假優(yōu)惠折價(jià),謊稱(chēng)降價(jià)或者將要提價(jià),誘騙他人購(gòu)買(mǎi)的; 2、收購(gòu)、銷(xiāo)售商品和提供服務(wù)前有價(jià)格承諾,不履行或者不完全履行的; 3、謊稱(chēng)收購(gòu)、銷(xiāo)售價(jià)格高于或者低于其他經(jīng)營(yíng)者的收購(gòu)、銷(xiāo)售價(jià)格,誘騙消費(fèi)者或者經(jīng)營(yíng)者與其選行交易的; 4、采取摻雜、摻假,以假充真,以次充好,短缺數(shù)量等手段,使數(shù)量或者質(zhì)量與價(jià)格不符的; 5、對(duì)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)的商品和服務(wù)價(jià)格,謊稱(chēng)為政府定價(jià)或者政府指導(dǎo)價(jià)的; 6、其他價(jià)格欺詐手段。在遭受價(jià)格欺詐時(shí),消費(fèi)者一方面可向價(jià)格監(jiān)管部門(mén)投訴、反映,要求對(duì)經(jīng)營(yíng)者的價(jià)格欺詐行為進(jìn)行行政處罰;另一方面也可向法院起訴主張相應(yīng)民事權(quán)益。 建議消費(fèi)者在遭遇超市價(jià)格欺詐時(shí),參照超市價(jià)格欺詐賠償標(biāo)準(zhǔn)要求經(jīng)營(yíng)者給予賠償,或者可以向價(jià)格監(jiān)管部門(mén)投訴、反映,要求對(duì)經(jīng)營(yíng)者的價(jià)格欺詐行為進(jìn)行行政處罰;如果不能解決可以尋找專(zhuān)業(yè)律師,向法院起訴主張相應(yīng)民事權(quán)益。 我國(guó)的價(jià)格欺詐的行為和我國(guó)的虛假宣傳、虛假?gòu)V告的行為的性質(zhì)是一樣的,都是需要被嚴(yán)厲的處罰的,我們?cè)谌粘5纳钪腥绻亲鳛榻?jīng)營(yíng)者的話(huà),一定要注意合法經(jīng)營(yíng)等。
相關(guān)推薦:
離婚有仲裁嗎(離婚可不可以申請(qǐng)仲裁嗎)
海員工傷賠償(海員遇難 由誰(shuí)來(lái)賠償 賠償金額是多少)
消防失火賠償(火災(zāi)后損失如何賠償)
立案證據(jù)不足(立案后證據(jù)不足可否撤案)
農(nóng)村養(yǎng)殖賠償(在農(nóng)村搞養(yǎng)殖 政府補(bǔ)貼嗎)