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如何進行商標維權打假(品牌方商標怎么打假 - 知乎)

首頁 > 知識產權2025-03-21 02:28:23

阿里巴巴知識產權侵權投訴流程

在阿里巴巴這個中國最大的批發平臺,品牌保護的重要性不言而喻。如何有效控價并維護自身權益,如何與律師合作應對侵權問題?本文將詳細闡述。


一、價格管控與知識產權定價

品牌方需了解阿里巴巴規則,對知識產權價格進行管理。阿里巴巴強調用戶不得濫用服務侵犯他人權益,包括商標、著作權和專利。對于侵權行為,有嚴格分類和處理機制:


一般侵權:3-5天處理周期,違法商品信息下架,扣分處理。嚴重侵權將刪除商品信息并扣分,賬戶累積違規可能導致關閉。
二、品牌維權與打假流程

一旦收到侵權投訴,用戶需在規定時間內提交相關證據,如司法判決、授權書等,對材料的真實性負責。處理過程中,即使信息被刪除,仍有申訴機會。但對違規賬戶,累積扣分達到60分或多次嚴重侵權將無法再提交投訴。


定價考量

知識產權定價涉及市場法、成本法和收益法,關鍵因素包括法律屬性、技術先進性、經濟收益等。評估專利價值,建議咨詢專業評估機構或注冊評估師。


三、律師合作策略

當品牌廠商面臨侵權時,律師打假通常采取全風險代理模式,即由第三方律師團隊代理法院訴訟,品牌方無需承擔訴訟費用。成功索賠后,雙方按照協議分享賠償金,實現零成本維權,獲取侵權賠償收益。

買到假貨怎么維護自己的權益

買到假貨怎么維護自己的權益

  買到假貨怎么維護自己的權益,買假貨對于消費者來說是一種非常差的購物體驗,但是很多消費者不知道該如何與商店維權挽回自己的損失。為大家介紹買到假貨怎么維護自己的權益。

  買到假貨怎么維護自己的權益1

  1、根據我國《消費者權益保障法》的有關規定,商家在日常與消費者進行商品交易或者提供一定服務時,隱瞞事實、欺騙消費者的,被消費者發現后,應當根據消費者的實際損失和相關需求,結合實際情況,對消費者造成的相關損失加倍賠償。

  2、向上賠償金額一般規定為消費者在商店購買假冒偽劣產品所花費金額的三倍;增加的具體金額不超過500元的,按照500元的標準計算。其他法律法規對賠償金額有規定的,按照有關規定執行。

  3、如果店家在產品銷售前就知道有假貨,他也沒有及時停止銷售。銷售的假冒偽劣產品在消費者使用時造成了身體傷害或死亡。消費者有權根據《消費者權益保護法》第49條:消費者使用商店銷售的假冒偽劣產品對自己造成身體傷害的,可以依法向商店要求醫療費、護理費、交通費、康復費等醫療費用。如果消費者因受傷而無法上班,還應賠償相關的損失時間費用,直至人們致殘。造成死亡的,應當賠償喪葬費和賠償金。

  4、第五十一條:店主以人身攻擊、言語侮辱等方式侵犯消費者權益的。對自己的精神造成嚴重打擊的,受害人可以請求商家依法作出相應的賠償。

  最后,如果消費者不幸買到假貨,要注意合理維權。消費者可以直接退貨給運營商或者賣家,最方便省時的方式,成功指數太低;或者請求消費者協會調解,更容易主張賠償,比較費時費力;或者向有關行政部門投訴,處理過程漫長,結果難以預料;或者向人民法院提起訴訟,手續復雜,最有保障。

  買到假貨怎么維護自己的權益2

  收集證據,用相機拍下商品各個角度的照片,還有與商家溝通的聊天記錄,以備投訴時使用。

  與商家協商,溝通時,注意別掉進商家的`聊天陷阱里,清楚說明對方所發的貨是假貨,詢問商家為什么實物與商品描述不符。

  要求商家退貨,如果商家是7天無理由退款,但沒有假一賠三、第三方質檢的話,那就要求商家退款并由商家承擔運費。

  如果商家參加了假一賠三的話,要求商家除了退款外,還要按實際支付商品價款的二倍進行賠付,并承擔所涉及商品的物流費用。如果商家參加了第三方質檢的話,那就要求商家對商品所付款的一倍進行賠償,并承擔物流費用。

  如果退貨或賠款與商家未達成一致,可對商家進行投訴,提交各種證據,服務人員會根據雙方提供的證據進行裁定。

  向消費者保護協會投訴。或者打12315電話投訴。

  買到假貨怎么維護自己的權益3

   網上買到假貨如何維護自己的權益

  1、當然你要確定你收到的東西是假貨!要有實有據,不要憑主觀臆斷,可以從第三方檢測平臺或用正品對比。

  鑒定書(市縣質量技術監督局、正規原廠品牌商鑒定書、維權群中介代辦),快遞拍照、商品拍視頻、商品商標拍照。(這也是維權難點:大多數廠家都不針對個人出具假貨的鑒定報告;專柜鑒定也可能有作弊問題;有的產品還沒有第三方檢測;部分商品鑒定費用高達幾千元……所以一大半的人買到假貨立馬退掉,不去較勁了。我曾經向國內某球鞋廠家索要鑒定報告,都沒有拿到,最后只能退貨算了,他們自己都不打假,我也就難得較勁了。但是食品、吊墜、夸大廣告等我都通過平臺索賠成功。鞋子這類有正規第三方檢測的鑒定報告是有用的,自制或假的鑒定書是沒有用的。)

  2、直接申請退款不退貨(不能把證據退了,證據放好留存指紋),保留聊天記錄。(沒有時間打假或者商品鑒定費高,建議就先退貨拿回錢,再把拍照或視頻的證據交給平臺去監管,咱不索賠也不能讓壞人逍遙法外,至少淘寶我試過給過我回復)

  3、再申請平臺官方介入(賣家未舉證是默認售假并且沒有足夠的證據證明商品為正品 ,而我有足夠的證據證明賣家銷售的是假貨, 我希望平臺能維護我的權益并且嚴肅處理這樣的賣家支持我僅退款還我公道 );不懂的,可以打官方的客服電話,小二會幫助你維權。

  淘寶小二 9510211或0571-88157858 京東小二 950618或400-606-5500 拼多多小二 021-5339-5288 消費者投訴電話12315 食品藥品投訴電話12331。這類屬于調解階段。

  實體店可能涉及到賣家所在地工商,商業詐騙涉及到110,實在不行就法院上述和媒體曝光了。

  4、再找到商品鏈接舉報(如果下架了那串頁面丟失鏈接還是有效的,提交給官方)。

  5、一般官方介入,都會得到賠償和道歉信作為和解,畢竟到法院影響擴大了。

  6、碰到死不悔改的,起訴書模板走起!可以稱自己有打假經驗,不怕麻煩。這一步就需要聯系律師了。

家居商標如何維權

隨著家居行業的不斷發展,商標侵權、抄襲、假冒等現象屢見不鮮。那么對于家居行業而言,如何做好維權呢?
01
商標侵權的常見危害

①降低品牌形象:
像是上面所說的歐派家居,其狀告的眾多公司內,有一家青島歐派電器有限公司曾在一次抽檢中家用燃氣灶被檢出不合格。而這樣的山寨品牌,其本身的質量無法保證,一旦發生什么事故,對歐派家居集團都是形象的打擊。

②削弱商標作用:
商標是用來區分商品、服務與其他商品、服務來源的標志,而大量的商標侵權的話,就會混淆消費者的視聽,無法辨別出哪一個才是自己想要購買的商品。
02
家居商標維權方式

①監測商標:
就像上面的話德華兔寶寶所做的一樣,需要時時刻刻監測時候有近似商標,然而,最好的是時不時監測,像是德華兔寶寶監測是在他人注冊成功后在察覺,企業應該盡力做到在注冊期間發現近似商標,并提出異議。
②收集證據:
當你發現有人侵犯企業的商標權的時候,可以提前收集好證據,如果沒太大把握的話可以委托商標代理機構,再向侵權商標所在地進行上訴。
③知識產權:
對于家居企業而言,不論是正在研發的新產品還是已經研發的產品,都可以申請對產品拍攝圖片的圖片著作權、外觀設計專利權等等知識產權的保護,一方面是申請保護之后,日后收到侵權可以提交出來作為證據,另一方面就是可以極大的增加他人的侵權成本。
④做好防偽:
防偽,也是企業需要做好的一個地方,像是品愛,它從產品、包裝細節、防偽查詢系統等各個方面進行防偽認證。有效地杜絕了山寨貨、假貨。
而且還開發了防偽查詢APP,讓消費者可以更加直觀的看到商品的材料、訂單來源等各種信息,極大提高了假冒的難度。
⑤重視品牌:
除此以外,企業自身也需要重視品牌,了解品牌對企業發展的促進作用,像是艾依格集團,就比較重視品牌權益,在艾依格集團上市之前,艾依格集團董事長曾親自下令成立“打假城管小分隊”,對全國各個區域黑店、違約店、不達標的店進行為期一個月的清理行動。有效打擊“假、冒、偽、劣”的現象。
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