這是免費服務(wù)，不存在花費，怎么能講消費者。告不了，騰訊垃圾，每天都有好多QQ用戶放棄QQ,現(xiàn)在YY和IS天下了，任何游戲公會和娛樂的組織，要求可以不上QQ，但必須上YY和IS

當(dāng)然了，快到315了，你可以打電話，呵呵，但是你因為某些原因被騰訊鎖了，那就沒辦法了

消費者權(quán)益主要有
(1)安全保障權(quán);
(2)知悉真情權(quán);
(3)自主選擇權(quán);
(4)公平交易權(quán);
(5)依法求償權(quán);
(6)求教獲知權(quán);
(7)依法結(jié)社權(quán);
(8)維護尊嚴(yán)權(quán);
(9)監(jiān)督批評權(quán)。
消費者權(quán)益，是一定社會經(jīng)濟關(guān)系下適應(yīng)經(jīng)濟運行的客觀需要賦給商品最終使用者享有的權(quán)利。從1983年以來，在每年的315日，全球各地的消費者組織都舉行大規(guī)模的活動，宣傳消費者權(quán)益。
法律依據(jù)：《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》

第三十九條

消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的，可以通過下列途徑解決： (一)與經(jīng)營者協(xié)商和解; (二)請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;
(三)向有關(guān)行政部門投訴; (四)根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁; (五)向人民法院提起訴訟。
那么，電信、聯(lián)通的積分是否將被年末清零呢？對此，記者也分別聯(lián)系了這兩家運營商，據(jù)客服給出的答案，雖然有“清零”一說，但并非是每年一清。

“積分可以兌換禮品或話費，積分是3個自然年這樣‘滾動清零’。”電信客服人員表示。據(jù)介紹，所謂“滾動清零”，即不區(qū)分年度的具體天數(shù)是365天還是366天，積分清零的時間是對應(yīng)具體日子的。比如，3年前的12月23日生成的積分，今年的12月23日即為到期日，過期就將被清零。

聯(lián)通客服表示，積分清零的周期是“36個自然月”，也就是說同樣是“3年左右”。對于具體的清零時間，該客服建議客戶通過積分商城查詢詳情，同時，聯(lián)通方面對即將到期、過期的積分情況會有記錄和提示，建議用戶及時關(guān)注。

如果您涉嫌欺詐，您可以要求退款3至1元，少于500元和賠償500元！

堅決抗議。憑什么讓我們卸載軟件啊，以為很多人沒qq就不能活了么，白吃一個，現(xiàn)在聊天工具這么多，難道必須用qq，我家電腦沒360早費了，qq醫(yī)生好使啊垃圾一個

抗議騰訊公司不讓我們用360安全衛(wèi)士的權(quán)利。 騰訊公司這種做法太無恥了。 我們每年辦會員辦這個業(yè)務(wù)那個業(yè)務(wù)的。給他們錢。騰訊和360公司的矛盾為什么要拿我們這些QQ用戶當(dāng)犧牲品。你們騰訊不讓我們用360我們就不能用？那我們QQ用戶年年辦會員以及QQ業(yè)務(wù)的時候我們的錢你們騰訊怎么那么好拿呢？是不是有一天你們在和中國共產(chǎn)黨發(fā)生矛盾就不讓我們在中國上QQ了呢？騰訊你們這種做法太過分了，這是嚴(yán)重的侵犯了我們消費者的權(quán)益。你們說讓我們用什么我們就得用什么不讓我們用我們就不用？我們給你們錢還得聽你們騰訊擺布么？抗議抗議抗議騰訊的過分做法！！

事實證明我們用戶的電腦桌面已經(jīng)成為你們兩家公司的戰(zhàn)場了，我們的電腦是自己的，不是你們用來進行戰(zhàn)爭的戰(zhàn)場，不是你們的前沿陣地，要搞戰(zhàn)爭到你們自己的地盤上去作戰(zhàn)，你們相互廝殺不要拿我們普通用戶的電腦作為你們作戰(zhàn)的平臺，我們不想看到戰(zhàn)火紛飛，我們是無辜的，我們需要一個安寧的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，如果說你QQ不想讓我們用你們的軟件我可以不用，但你們不能剝奪我使用別的軟件的權(quán)利..........憤怒中

厚顏無恥的騰訊你已多年綁架你的忠實用戶，現(xiàn)在又想綁架360，簡直是霸道可惡。我是一個普通網(wǎng)民，3年前沒有用360時，電腦老中毒，光重裝系統(tǒng)就花了幾百元，自從用360后再沒重裝過系統(tǒng)，電腦運行非常正常，我的電腦有時較慢，本以為是配置較低，前兩天裝了360扣扣保鏢后，我的電腦飛起來了。哈哈，現(xiàn)在才知道是騰訊這個王八蛋搞得鬼，你的產(chǎn)品很多的彈出窗口就像廣東的蟑螂，蒼蠅和蚊子一樣讓人特別討厭，看樣子你會學(xué)美國一樣霸道，想綁架共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下的中國公民。無恥公司的產(chǎn)品不要更好，省的耽誤下一代。

你打360也應(yīng)該是他開發(fā)了360聊天系統(tǒng)后吧，現(xiàn)在用個免費殺毒你也打，你是殺毒的嗎？你先把聊天做好吧

沒有達(dá)到效果就修到達(dá)到效果為止
如果在保修期內(nèi)修理三次還沒有修好
那么他要退貨或換貨的~